Такие технологии, как виртуализация, облачные вычисления и системы высокой плотности, предоставляют все больше памяти и вычислительной мощности в меньшем пространстве. Кроме того, юридические и деловые
Присутствие компании на картах поисковых систем увеличивает шансы быть найденными пользователями и помогает продвижению бизнеса в Интернете. Но есть компании, в которых несколько офисов, магазинов, пунктов
Смартфоны сегодня стали очень популярны и востребованы. Всё больше и больше людей предпочитают именно этот гаджет, так как его возможности потрясают воображение. При помощи смартфонов можно звонить и
Буквально лет десять назад было сложно представить, что все люди вокруг будут постоянно в неразрывной связи со своими телефонами и прочими гаджетами. А уже сегодня каждый из нас имеет один, а то и два
С развитием современных информационных технологий появились дополнительные возможности заработка, в том числе, и с использованием социальных сетей. Особый интерес в этом направлении представляет Инстаграм,
Каждому человеку свойственно обустраивать свой дом по личному вкусу. Ведь от того, на сколько благоприятна атмосфера в вашем доме - зависят многие события в вашей жизни. Дом это то место, тот уголочек
Неделю назад, мы познакомились с протоколом DHCP и узнали об основных принципах его функционирования. Теперь настало время попрактиковаться в его использовании, и начнем мы данную практику с настройки
Половину своего времени, а то и большую его часть, мы проводим на работе. Поэтому достижения на профессиональном поприще составляют добрую половину нашего успеха в жизни. Но для того, чтобы достичь такого
https://www.tophosting.in.ua/category/xosting-ukraina — это предоставляемая услуга по размещению ваших проектов (сайтов) на специальных серверах. То есть хостер предоставляет вам заранее обговоренный
В арсенале каждой современной женщины обязательно присутствует косметика разных категорий – как декоративная, так и ухаживающая. Множество баночек и тюбиков наполняют домашние шкафчики, полочки, комоды
Администрирование серверов и техническая поддержка
Опубликовано: 24.01.2019
Никто не любит обращаться в поддержку. Ни звонить, ни писать. Это всегда долго и в целом неприятно. Даже если знаешь, что тебе помогут, все равно не хочется никуда обращаться, потому что лень, потому что придется ждать.
Если у клиента возник вопрос, он хочет получить ответ мгновенно, смотрите https://itfb.com.ua/. Идеальный интерфейс для этого — набрать запрос в поисковой форме на сайте и найти готовый ответ уже через минуту. Прямо сейчас и самостоятельно.
Это и есть идеальная поддержка — организовать информацию (базу знаний) так, чтобы клиенту не понадобилось связываться с поддержкой. И вовсе не потому, что компании так выгоднее, а потому что клиенту действительно так лучше и удобнее.
Лучший сотрудник службы поддержки — тот, кто любит помогать людям. Тот, кто по вечерам не может перестать думать о нерешенной проблеме другого человека.
Желание помочь — ключевая черта хорошего сотрудника поддержки. Даже если компетентность сотрудника изначально невысока, но желание помогать невероятное, то такой сотрудник для поддержки будет ценнее любого гуру.
Каким бы добросовестным ни был сотрудник, у него должно быть ясное понимание, что его задача — не побыстрее обработать запрос, не дать максимальное количество ответов, не переслать проблему менеджеру или администратору, а самостоятельно разобраться в проблеме, решить ее и оставить клиента довольным.
Установка сервера в офисе
Установка серверов в офисе – неплохое решение вопроса. Но, во-первых, затратно и неудобно, так как шум и гудение серверов будут слышны по всему офису. Организация сервера в офисе имеет постоянные большие издержки по обслуживанию инфраструктуры, огромные траты за использованную электроэнергию, расходы на специалистов, смотрите на сайте https://itfb.com.ua/. Во-вторых, в отдельное помещение проводятся все коммуникации: интернет, основное и резервное питание и т. д.
Установка сервера в дата-центре. Наши услуги
Поэтому серверы обычно устанавливают в специальных серверных помещениях, по-другому дата-центрах (ЦОДах)
Мы хотим предложить свои услуги по установке серверов в помещениях, именно созданных для этих целей. Дата-центр - с резервируемой системой охлаждения , с многоуровневой системой безопасности, с круглосуточной поддержкой и наличием постоянного доступа к оборудованию. Хочется сказать, что наша компания предлагает Вам 3 варианта размещения оборудования: формата 1 U до 300 Вт, 20 U до 3 кВт, формата TOWER до 800 ВТ. Кроме этого, наш дата-центр располагает 4 независимыми друг от друга станциями электропитания, площадью всех серверных залов – 6700 кв. м. , мощностью - 15, 3 МВт и т. д. Вот и ответ на вопрос, где разместить сервер.
Причём, пользуясь услугами дата-центра, Вы экономите практически во всём: во времени, в деньгах. Получаете дополнительные услуги, круглосуточную поддержку, colocation серверов, резервные каналы связи и т. д. Будет обеспечиваться безопасность Вашего сервера по всем пунктам: от охраны дата-центра до контроля доступа и системы оповещения.
Дата-центр – наилучший вариант для размещения Вашего сервера. Тем более, наши услуги расчитаны на заказчика со средним достатком.
Комбинированная установка сервера
И последний вариант установки серверов – комбинированный. Часть оборудования(основная) будет установлена в офисе, а резервная в дата-центре. Вариант один из самых надёжных и самых затратных. Конечно, окончательный вариант принимать заказчику, который лучше осведомлён о своих потребностях и возможностях, но если заказчик принимает решение и обращается к нам с вопросом: «Где и как разместить сервера? », мы можем провести экскурсию в нашем дата-центре. Можем с уверенностью сказать, что он останется доволен полученными впечатлениями.
Круглосуточное администрирование серверов и техническая поддержка сайтов
