Як аналізувати конкурентів на онлайн-ринку

  1. Загальна інформація про ресурс
  2. Детальний аналіз ресурсу (основні SEO-показники)
  3. Загальна інформація про компанію

23 Января, 2017 9:15

9982

Слухаючи Пітч стартапів, інвестори обов'язково рано чи пізно поставлять запитання про конкурентів. І горе тому стартапу, який не замислювався, з ким йому доведеться битися на ринку, особливо якщо ніша швидко розвивається і залучає багато команд. Вадим Сінжерецкій, співзасновник маркетплейса для репетиторів BUKI в своїй колонці для AIN.UA ділиться способами і інструментами, за допомогою яких можна зрозуміти своїх конкурентів.

Загальна інформація про ресурс

Аналіз нашого конкурента на будь-якому ринку починається з визначення існуючих. Для цього достатньо набрати в пошуковику кілька ключових запитів, і ви отримаєте у видачі як мінімум топ гравців у вашій ніші.

Далі, використовуючи ресурс SimilarWeb, ми отримуємо базову інформацію:

  • Кількість трафіку в місяць (Total Visits);
  • Час, який проводить людина на сайті за сеанс (Avg. Visit Duration);
  • Кількість переглянутих сторінок (Pages per Visit);
  • Показник відмов - скільки людина пішло миттєво, після того, як зайшли на ресурс (Bounce Rate);
  • Загальній динаміці трафіку з% падіння (зростання) за останній місяць;
  • Географія (країни) трафіку;
  • Джерела трафіку (Direct, Referrals, Search, Social, Mail);
  • Деталізація трафіку з соціальних мереж (VK, Facebook, YouTube і так далі);
  • Аналіз ключових слів, посилань і можливі схожі сайти (хоча для цього завдання ми використовуємо інший ресурс - Serpstat, який, за нашим досвідом, набагато краще визначає семантику і конкурентів).

Visit Duration);   Кількість переглянутих сторінок (Pages per Visit);   Показник відмов - скільки людина пішло миттєво, після того, як зайшли на ресурс (Bounce Rate);   Загальній динаміці трафіку з% падіння (зростання) за останній місяць;   Географія (країни) трафіку;   Джерела трафіку (Direct, Referrals, Search, Social, Mail);   Деталізація трафіку з соціальних мереж (VK, Facebook, YouTube і так далі);   Аналіз ключових слів, посилань і можливі схожі сайти (хоча для цього завдання ми використовуємо інший ресурс - Serpstat, який, за нашим досвідом, набагато краще визначає семантику і конкурентів)

Самі по собі ці числа мало що говорять, але в порівнянні з конкурентами по ринку можуть сказати дуже багато. Наприклад, падіння трафіку на 13% в грудні для нас - це добре чи погано? На перший погляд здається, що погано, але проаналізувавши інших гравців на ринку України ви побачите, що в середньому їх падіння 20% -25%, що говорить, з огляду на сезонність (-40% -50% падіння ринку репетиторства запитів в грудні), що ми досить добре ростемо.

За Pages per Visit і Bounce Rate ви можете визначити відносне якість трафіку конкурента. Якщо, наприклад, його загальний трафік зростає, але при цьому сильно зростає Bounce Rate і падає Pages per Visit, то зрозуміло, що з більшою часткою ймовірності вони отримують багато низькоякісного трафіку.

Джерела трафіку також можуть багато чого сказати. Особливу увагу ми звертаємо на відсоток пошукового трафіку, але для вашої компанії це може бути і інший параметр. Наприклад, при аналізі ринку Британії ми побачили, що в грудні один з гравців виріс на 14% при загальному падінні конкурентів і ринку 40% -60%. Це нас дуже здивувало, але побачивши відсотковий розподіл джерел помітили, що 40% трафіку прийшло з email-розсилок (середнє на ринку 7-12%). Це могло означати, що вони використовую розсилки з якихось баз адрес або інші схожі інструменти. Для вас отримана інформація може бути корисна як для маркетингу (що за розсилку вони робили), так і для загальної стратегії.

Детальний аналіз ресурсу (основні SEO-показники)

Для мене, як людини, який займається в команді в основному стратегічним плануванням і business development, більш важливим є аналіз загальних SEO-показників конкурентів:

  • Кількість фраз в індексі і їх динаміка (Serpstat);
  • Trust ресурсу (відносний параметр аналізатора, який дозволяє визначити наскільки довірливо до ресурсу належать пошукові системи (якість і вік вхідних і вихідних посилань));
  • Кількість посилаються доменів і сторінок;
  • Діапазон ціни кліка в контекстній рекламі по ключових запитах.

Кількість фраз в індексі і їх динаміка (Serpstat);   Trust ресурсу (відносний параметр аналізатора, який дозволяє визначити наскільки довірливо до ресурсу належать пошукові системи (якість і вік вхідних і вихідних посилань));   Кількість посилаються доменів і сторінок;   Діапазон ціни кліка в контекстній рекламі по ключових запитах

Ці числа в сукупності і щодо всіх учасників ринку дають розуміння складності і високо конкурентному обраного ринку в цілому і «силу» в пошуковій видачі кожного гравця окремо. Наприклад, знаючи кількість посилань на той чи інший ресурс, кількість фраз в пошуку і приблизну вартість кліка в контекстній рекламі, ви також можете порахувати свою CAC (вартість залучення нового клієнта) на залучення клієнта з контексту і приблизні витрати на SEO. Зіставивши їх з вашому LTV - будете розуміти наскільки працює ваша unit economics на цьому ринку.

Зіставивши їх з вашому LTV - будете розуміти наскільки працює ваша unit economics на цьому ринку

Зрозуміло, що для нашого Head of SEO і його команди таких показників мало. Вони з Serpstat повчають ще безліч інформації:

  • Повний семантичне ядро ​​з динамікою по кожній ключовій фразі;
  • Всі оголошення в контекстній рекламі: текст, формат, вартість;
  • Детальний аналіз Посилальне бази, хоча для цього ми частіше використовуємо Netpeak Spider.

Загальна інформація про компанію

Починаємо ми з пошуку сторінки в компанії в соціальних мережах, особливо в LinkedIn і підписуємося на них, щоб бути постійно в курсі всіх новин. Компанії досить часто пишуть про ключові зміни або події. Також шукаємо профілі засновників або топ-менеджменту і завжди відразу ж намагаємося «подружиться» в якійсь з мереж. Звичайно, ідеальний варіант, коли ви вже знайомі особисто і в мережі просто продовжуєте спілкування, але так теж добре.

Далі на CrunchBase ми зазвичай перевіряємо інвестиційний статус компанії - чи були залучені гроші і якщо так, то: коли, скільки, хто інвестував. Також там в більшості випадків є інформації про засновників компанії з посиланнями на соціальні мережі.

Також цікавий інструмент для аналізу - f6s.com. Там компанії часто виставляють свої реальні ключові метрики (трафік, доходи, і так далі) і можна простежити за їх динамікою. Сам користуюся їм не так часто, оскільки в нашій ніші бачив там не так багато проектів.

Досить багато інформації про фінансові показники, стратегічних планах і ключових KPI можна дізнатися, прочитавши більшість доступних в мережі статей про компанії, інтерв'ю з засновниками та їх особисті блоги. Але це, в основному, можна застосувати до досить великих проектів. Для маленьких - знайти такого роду інформацію, особливо фінансові показники, досить складно. В такому випадку ми просто екстраполюємо на них наші показники конверсій на різних етапах і, маючи значення середнього чека і приблизний трафік, отримуємо дуже приблизний дохід по нашій поточної моделі монетизації. І як результат, зводячи все воєдино, ми отримаємо щось на подобі такої таблиці.

Сподіваюся, що ця інформація буде корисна тим, хто тільки починає онлайн-проекти і має мало досвіду і, особливо, фінансів для аналізу майбутніх конкурентів. Якщо ви знаєте ще якісь інструменти і методи - напишіть в коментарях.

Автор: Вадим Сінжерецкій, CEO і співзасновник ресурсу для репетиторів BUKI

Помітили помилку? Виділіть її та натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити нам.

Також підібрали для вас

Наприклад, падіння трафіку на 13% в грудні для нас - це добре чи погано?