Реклама салону краси і залучення клієнтів - це одні з ключових завдань в управлінні будь-яким салоном. Особливо гостро це питання стоїть для нових салонів, у яких ще немає бази постійних клієнтів.
На даний момент двома найбільшими сегментами рекламного поля для салону краси є реклама в засобах масової інформації і зовнішня реклама.
- «Гомеопатичний метод». Називається так тому, що відповідає основним принципам гомеопатії - тривале лікування малими дозами. Схема на ділі довела свою ефективність. У кожному номері обраного видання на одному і тому ж місці друкується один і той же рекламний модуль. Мінімальний термін розміщення - 4 місяці. Це ідеально підходить для масових безкоштовних газет. У застосуванні даного варіанту є одна проблема. На жаль, рекламні агенти і менеджери видань користуються слабкою професійною підготовкою керівників і відсутністю у них спеціальних знань. Необхідно не просто публікувати модуль, а розміщувати повідомлення в найбільш вигідному місці видання. Справа в тому, що від конкретного місця розміщення оголошення на газетній або журнальній смузі прямо залежить його ефективність. Більш того, в залежності від місця розміщення реклами ефективність збільшується до 24 разів! Зрозуміло, що певний відсоток ефективності додається від порядкового номера смуги, наближенні до найбільш «смачним» блокам інформації (програма телебачення, прогноз погоди та ін.).
- Схема «З + М». Популярний варіант, особливо в столиці. Принципово виглядає так: в одному номері друкується інформаційна стаття, присвячена конкретній темі зі світу краси (наприклад, хімічним пілінгу). Стаття носить суто інформаційний характер, ні слова реклами (в ідеалі за неї не потрібно платити - ні прямої, ні опосередкованої реклами немає). А внизу, під статтею, поміщається рекламний модуль салону з чітким рекламним посиланням: «Виконуємо всі види хімічного пілінгу». Як показує практика, схема робоча.
- Рядково-блокова схема - один з варіантів так називаємо економ-реклами. Практикується багатьма виданнями. Салон платить не за цілий модуль, а за сходинку в тематичної таблиці. Коштує такий варіант дійсно недорого. Але ефективність залишає бажати кращого. Добре спрацює лише в комбінації з «гомеопатичним» методом.
- Виразний купон. Використовується багатьма виданнями (в тому числі солідними «глянцевими» журналами). Дійсно звертає на себе увагу потенційного клієнта, особливо якщо в купоні застосовується або дисконтна, або бонусна програма (знижки і подарунки власникові купона при пред'явленні). Є одна суттєва деталь: стає абсолютно неефективним в присутності в цьому ж номері інших купонів, нехай навіть не конкуруючих фірм. Відбувається повне розсіювання уваги читача і нівелювання цінності пропозиції.
- Вікторини та конкурси. Даний варіант заснований на природженому інтерес і азарті людей. Застосовувався завжди і всюди. У певних випадках однією з найбільш маловитратних акцій стає надання призу. Ефективність безпосередньо залежить від оригінальності, а іноді навіть скандальності конкурсу. Стало бути, треба проявити інтелект і фантазію. Спонсоринг, тобто спонсорство передач і програм. Тут все залежить від рейтингу самої програми. Найчастіше менеджери радіо і телестанцій пропонують взаємовигідне спонсорство якраз низькорейтинґових проектів. Метод вимагає ретельного попереднього дослідження, збору рейтингової інформації.
- Передача «У нас в гостях». Розкрутити салон краси допоможе спеціалізована передача про красу. Сенс полягає в тому, що радіослухачеві або телеглядачеві представляється фахівець-практик, що розвиває якусь тему і здатний відповідати на питання в прямому ефірі. При регулярному використанні метод демонструє чудову ефективність. Істотне доповнення: необхідно постійно підтримувати інтерес публіки анонсуванням даних програм. І не забувайте, що анонсування - теж платна послуга медіаканалів.
- Інтерактивний магазин - добре всім відома схема. Міні-програма на 2-5 хвилин. Виступ відомої особистості, кілька міні-інтерв'ю з клієнтами і фахівцями. Упор на ексклюзивність і обмежена кількість послуги. При всій банальності схеми в нашій країні працює «на ура».
- Сайт салону краси. Фахівці вважають, що немає ніякого сенсу створювати сайт без його практичної і регулярної підтримки. Вимагає серйозних вкладень для пошукового просування і далеко не завжди виправдовує їх. Однак наявність сайту необхідно, якщо ви плануєте розміщення банерної реклами на популярних жіночих форумах та інших відвідуваних сайтах.
- Зовнішня реклама в особливих пояснень не потребує. Єдине, що необхідно відзначити: комбінації використовуваних варіантів будуть жорстко визначатися місцем розташування салону і розміром бюджету. На жаль, для багатьох наших підприємств рясна зовнішня реклама занадто дорога. У будь-якому випадку існує мінімум - вивіска над входом. Бажано доповнити її консоллю на фасаді або світловим коробом-покажчиком на тротуарі. Шикарні, але шалено дорогі брандмауери (мегаплакати на будівлях), табло з мінливий інформацією, величезні просторові моделі (типу баночки крему розміром з будинок) нашому бізнесу, можливо, і не потрібні.
У виборі засобів і методів реклами салону краси вирішальну роль відіграє розрахунок рекламного бюджету і постійне відстежування ефективності реклами, яка позначиться, перш за все, на отриманого прибутку.
