- Набыццё кліентаў:
- Пазаштатныя Праспекты для прыцягнення кліентаў
- Ўводны як агенцтва
- Кіраванне кліентаў:
- Апрацоўка кліенцкіх плацяжоў
- Трэк кліента Прагрэс кампаніі
- Атрыманне Большасць з кліентаў
- Правядзенне віртуальных нарад
- Разуменне іх працоўных рэсурсаў
- Правядзенне навучальных семінараў
- Пераадоленне Праблемы з кліентамі
- Дзякуй за чытанне!
Я працаваў з кліентамі на працягу апошніх двух гадоў, і з установамі і ў якасці фрылансера. Гэта можа быць вельмі складаным, і я думаў, што я сабраў кіраўніцтва аб тым, як вы можаце звяртацца з кліентамі, як SEO.
Набыццё кліентаў:
Гэта хітры біт; яна заўсёды будзе. Я падзяліць гэта на 2 часткі, калі вы на ведамасным узроўні, і калі вы на пазаштатны узроўні.
Пазаштатныя Праспекты для прыцягнення кліентаў
Я раблю шмат пазаштатнай працы сябе, як SEO ёсць некалькі прапаноў, я б зрабіць. Перш за ўсё, зрабіць блог (я атрымліваю большасць маіх кліентаў праз мой блог ) І, у прыватнасці больш у маіх тэматычных даследаванняў. Тады, як толькі ў вас ёсць блог з некаторай добрай аптымізацыі (як многія кліенты будуць глядзець на свой блог, каб быць добра «SEO'd»), а некаторыя нават лепш ўтрымання вы можаце выйсці і актыўна шукаць працу. Я выкарыстоўваю некалькі розных платформаў для гэтага:
Upwork: Альбо атрымаць некалькі сяброў / бягучых кліентаў , каб наняць вас і даць зваротную сувязь пяць зорак або стварыць свой профіль , каб быць супер фітынга для працы , якую вы хочаце зрабіць. У адваротным выпадку, за $ 50 / гадзіну ў сярэднім SEO будзе спаганяць плату, верагодна, не атрымае сваю першую працу; Вы павінны стварыць партфоліо і кваліфікацыі (Upwork тэсты), каб стаць больш аўтарытэтным.
Праца платы: Я выкарыстоўваю дошка ProBlogger працы & Якая ўваходзіць дошка працы , Якія ўваходзяць адзін мае тэндэнцыю быць больш вочнага борт але маюцца некалькі працоўных месцаў для будаўнікоў аўтараў / спасылкі кантэнту Маркетынгу часам!
Ўводны як агенцтва
Як агенцтва, вы заўсёды павінны пачаць (на мой погляд) з прыязнымі кліентамі, гэтым я маю на ўвазе сябры сяброў або проста сяброў, выкарыстоўваць свае сайты ў якасці прыкладаў і прымусіць іх накіраваць вас да будучых кліентам, калі яны бачаць, вы робіце добры праца. Пасля таго, як вы пачнеце будаваць кліентуры, вы можаце укладваць больш у платнай рэкламе, такія як Adwords, Craigslist / Gumtree заплацілі спісы, і г.д ..
Калі вы зусім новае агенцтва, то гэта просты час для працы над вашым матэрыялам, стварыць свой сайт знаходзіцца на ўтрыманні старонкі, і пачаць госць блог як мага больш.
Я заўсёды выказаў здагадку , што ветэранскія агенцтва рэалізаваць SEO карэктуры в-пудынгу стылі: Авансавыя бягучых кліентаў найлепшых магчымых рэйтынгаў і пабудаваць некалькі вялікіх тэматычных даследаванняў. Такім чынам, вы, хутчэй за ўсё, каб атрымаць фантастычную аддачу!
Кіраванне кліентаў:
Кіраванне кліентаў больш чым верагодна, хітрыя трохі, атрымліваючы кліент плаціць своечасова, пасылаючы паведамлення, адсочванне спасылак будаўнічых кампаній розных кліентаў і г.д.; гэта цяжкая праца. Кіраванне кожнага праекта SEO ў вашым агенцтве можа быць складана, калі вы не можаце прызначыць SEO і менеджэр рахункі для індывідуальных кліентаў.
Апрацоўка кліенцкіх плацяжоў
Я настойліва рэкамендую ZohoBooks для гэтага, ён робіць усё супер проста і дазваляе ўбачыць кароткі агляд ўсе вашых кліентаў, кліентаў, супрацоўнікаў і выдаткі / ingoings, а таксама ў значнай ступені ліквідуе неабходнасць у усім матчы бухгалтарскае абслугоўванне ,
Трэк кліента Прагрэс кампаніі
Мос дазваляюць для асобных кампаній для кліентаў, якія ўключаюць у сябе ранг адсочвання, ў справаздачах старонак, маніторынгу сувязі (з адкрытым даследчыкам сайта, хоць я заўсёды аддаю перавагу Ahrefs) і Twitter кампанію.
Акрамя таго, з дапамогай Raven Tools дазваляе таксама фірмовыя кліенцкія лагіны і мае набор інструментаў для стварэння спасылак. Raven Tools выпусціла свой новы інтэрфейс, вазьміце погляд на відэа і пост тут ,
Вы можаце несці адказнасць за адсочванне AdWords / КПП для пэўных праектаў. У гэтым выпадку, разгледзяць аптымізацыю працэсу з платформай, як Traffic Booster што дазваляе наладзіць, бюджэт, аптымізаваць, кіраваць і паведамляць аб прагрэсе кампаніі па ўсталяванай цане; гэта паслуга, вы можаце ўсталяваць на аўтапілот для кліентаў гандлёвых аб'яваў, дынамічнага ремаркетинга і наладжвальнага пошуку ад Google.
З іншага боку, калі вы яшчэ не маеце штомесячны бюджэт, каб выдаткаваць на гэтыя інструменты, затым ідуць са свабодным інструментам кіравання Зваротнай як Упраўленне зваротных спасылак і / або выкарыстоўваць інструмент кіравання праектамі, як Trello або асаны і выкарыстоўваць Google Drive, каб вылучыць пэўныя тэчкі кожны кліент. Джэйсан Эроусмит падзяляе выдатны кавалак на выкарыстанне Trello І Алекс Мос напісаў ўсёабдымны пост на з дапамогай Google Docs для лічбавых маркетынгавых агенцтваў; абодва з іх варта чытаць.
Атрыманне Большасць з кліентаў
Вы знойдзеце кліентаў, якія робяць лепшыя ў плане SEO і трафіку кампаній заўсёды тыя, якія ўносяць ўклад, працуючы са сваімі кліентамі, каб атрымаць ўтрыманне, паддаўкі прадукты, інвестыцыі і г.д. ... Будзе заўсёды даюць найбольшую аддачу, і ў доўгатэрміновай перспектыве стварыць больш асабістыя адносіны з кліентам.
Правядзенне віртуальных нарад
Мне падабаецца планаваць альбо па тэлефоне ці дошка сустрэч з кліентамі, па меншай меры адзін раз у квартал, гэта дазваляе мне прадставіць ім тое, што я рабіў і шукаць патэнцыйных інвестыцый у розных частках іх IM кампаніі. Яна таксама дазваляе ім задаваць любыя пытанні, якія яны маглі б мець.
Разуменне іх працоўных рэсурсаў
Больш чым верагодна, вы будзеце сутыкацца выпадкамі, калі вы павінны працаваць з рабочай сілай кліентаў, таму даведацца іх няшмат і стварыць асабістае разуменне, гэта азначае, што, калі яны бачаць свой нумар / электронную пошту, то яны павінны адказваць даволі хутка.
Гэта таксама азначае, што вы можаце разбавіць час, які затрачваецца атрымаць працу, праведзеныя іх унутраныя каманды, калі вам трэба некаторы змест або лагатып, то вы можаце хутка паніжацца па электроннай пошце, каб зрабіць гэта хутчэй!
Правядзенне навучальных семінараў
Гэта велізарная перавага, навучанне кліентаў, як блог або зрабіць YouTube відэа ці нават актыўна шукаць мясцовыя падзеі, газеты і блогераў, якія будуць паказаны ў можа быць забойцам тактыка!
У Wow Інтэрнэт мы спецыяльна робім семінары вакол блогаў кампаніі, гэта акупілася моцна і 1 кліент нават пачаў вырабляць масавыя тэматычныя даследаванні, якія дадалі некаторыя сапраўды дзіўны кантэнт на сайце.
Пераадоленне Праблемы з кліентамі
Я думаў, Белы Савет пятніцу па Бриттан Брайт перавалена гэта выдатна, я асаблівасць відэа ніжэй, а таксама сачыць за сваімі кропкамі на працу з «хітрымі» кліентамі.
Калі гаворка ідзе пра апрацоўку кліентаў, якія вы сутыкнуліся з праблемай / праблемы з, гэта можа быць вельмі складана, гульня з мячом. Я лічу, што непасрэдны адказ на гэта было б супакоіць кліента, калі кліент не згодны з чым-небудзь ці ў іх ёсць праблемы (прыклад - іх руху правалаў), а затым вырашыць, прыдумляючы рашэння, калі вы проста сядзіце там і паспрабаваць прайсці ваш шлях праз гэта, хутчэй за ўсё, вы страціце гэты кліент.
Ёсць дзве рэчы, якія я месяц у мяне ёсць праблема / с, я спачатку знайсці рашэнне (ці, па меншай меры, штуршок для аднаго), а затым, у канцы месяца, даць эпічную справаздачу. Большасць дакладаў будуць доўга 2-3 старонкі. Я пайду ў вялікая колькасць дэталяў і паспрабаваць падштурхнуць да інфарматыўнай і «прасунутага» справаздачы, гэта робіць іх бачыць прафесіяналізм і дае ім ясны, моцны агляд таго, што я рабіў.
Дзякуй за чытанне!
Я спадзяюся, што гэтыя парады і інструменты дапамогуць вам кіраваць кліентамі лепш і вы пазаштатны або ўзровень агенцтва SEO Ці, час гэта грошы!
