Бізнес-план інтэрнэт-крамы з разлікамі

  1. рэзюмэ
  2. Асноўныя этапы рэалізацыі праекта
  3. Агульнае апісанне праекта
  4. Як прыдумаць даменнае імя для свайго інтэрнэт-рэсурсу
  5. Праца над інтэрнэт-крамай
  6. Што прадаваць у інтэрнэт-краме
  7. Тэхнічныя моманты бізнесу
  8. служба дастаўкі
  9. Складскія памяшканні для інтэрнэт-крамы
  10. Супрацоўнікі інтэрнэт-крамы
  11. маркетынгавы план
  12. вытворчы план
  13. фінансавы план
  14. Аналіз магчымых рызык
  15. заключэнне

Як вы думаеце ці патрэбны бізнэс-план інтэрнэт-крамы для яго стварэння, напрыклад, бізнес-план інтэрнэт-крамы адзення? На гэтае пытанне можа быць толькі два адказы, і які з іх правільны вы можаце выбраць самі пасля таго, як азнаёміцеся з апісаннем тыпавога праекта.

На гэтае пытанне можа быць толькі два адказы, і які з іх правільны вы можаце выбраць самі пасля таго, як азнаёміцеся з апісаннем тыпавога праекта

рэзюмэ

Сапраўдны праект уяўляе сабой бізнес-план інтэрнэт-крамы з тэрмінам акупнасці ў адзін год.

Мэты праекта:

  1. Стварэння высокадаходнага прадпрыемства
  2. Арганізацыя атрымання стабільнай прыбытку
  3. Задавальненне рынку гандлю таварамі самага рознага характару з магчымасцю заказаў праз сетку Інтэрнэт з любой формай аплаты і дастаўкай пакупак на дом.

Крыніца фінансавання праекта: ўласныя сродкі, альбо банкаўскі крэдыт

Форма вядзення прадпрымальніцкай дзейнасці: ІП

Поўная кошт рэалізацыі праекта: 500 000 рублёў

Тэрмін акупнасці: 6 месяцаў

Закладзеная ў разлікі працэнтная стаўка: 25%

Агульная сума выплат па працэнтах складзе 62 500 рублёў

Даход інвестара складзе 62 500 рублёў

Выплаты крэдытных сродкаў і працэнтаў па крэдыце пачнуцца з першага месяца рэалізацыі праекта. да зместа ↑

Асноўныя этапы рэалізацыі праекта

Пачатак рэалізацыі праекта - непасрэдна пасля прыняцця бізнес-плана Заказчыкам, альбо пасля атрымання крэдытных сродкаў.

Асноўныя этапы па рэалізацыі гэтага праекта, умовы і тэрміны іх выканання прадстаўленыя ў Табліцы №1:

Этапы выканання праекта Тэрміны выканання Заключэнне інвестыцыйнага дагавора 1 месяц Атрыманне пазыковых сродкаў 1 месяц Унясенне ў дзяржрэестр, пастаноўка на ўлік
ў адміністрацыйных і падатковых органах 1 месяц Падбор месцазнаходжання і афармленне
дакументацыі 1-6 месяцаў Набыццё і мантаж абсталявання 1 месяц Падбор персаналу 1 месяц Правядзенне маркетынгавай кампаніі 1-24 месяца да зместа ↑

Агульнае апісанне праекта

Стварэнне інтэрнэт-крамы прызначана для рэалізацыі прадукцыі рознага прызначэння шляхам продажу яе дапамогай створанага інтэрнэт-рэсурсу з магчымасцю любой формы аплаты і дастаўкай пакупак у любую паказаную кропку.

У параўнанні з звычайным крамай, будзь гэта крама адзення, прадуктовы магазін, або любы іншы, інтэрнэт-крама мае шэраг пераваг, сярод якіх асноўныя - гэта:

  • Магчымасць хуткага пачатку працы
  • Магчымасць арганізацыі інтэрнэт-крамы з меншым стартавым капіталам
  • Памяншэнне пастаянных выдаткаў за кошт адмовы ад арэнды або набыцця гандлёвых плошчаў, аплаты працы прадаўцоў, і многіх іншых фактараў
  • Больш хуткая акупнасць праекта
  • Магчымасць больш шырокага ахопу мэтавай катэгорыі пакупнікоў
  • Пашыраныя магчымасці для правядзення маркетынгавай кампаніі

Патэнцыйным спажыўцом паслуг інтэрнэт-крамы можа стаць практычна любы карыстальнік сеткі Інтэрнэт, жадаючы зэканоміць сродкі і / або час на пакупкі, альбо набыць такі тавар, купіць які звычайным шляхам альбо ў звычайнай краме немагчыма.

З пункту гледжання экспертаў рынку, якая пацвярджаецца шматлікімі паспяховымі стартапам, арганізаваць самы просты інтэрнэт-крама з нуля можна ўсяго за некалькі дзён. Пры гэтым можна абысціся без арэнды офіса і склада для захоўвання тавару, падбору каманды супрацоўнікаў, і арэнды спецыяльна выдзеленага інтэрнэт-сервера. Пачаць працу можна прама дома за кампутарным сталом, набыць дамен, арандаваць віртуальны хостынг, а дастаўку набытага тавару вырабляць прама са складскіх памяшканняў пастаўшчыкоў, з якімі папярэдне трэба заключыць дамову. Збольшага гэта нагадвае схему дропшиппинга (падрабязней чытайце па спасылцы ). да зместа ↑

Як прыдумаць даменнае імя для свайго інтэрнэт-рэсурсу

Выбар дамена для свайго інтэрнэт-крамы аналагічны са схемай прыдумляння назвы звычайнага магазіна. Асноўнымі метадамі для гэтага з'яўляюцца:

  • «Мазгавой» штурм
  • Афармленне заказу на неймінг на адной або некалькіх біржаў фрыланс

Для паспяховай працы інтэрнэт-крамы даменнае імя павінна адпавядаць некаторым крытэрам:

  • Быць сугучным тэматыцы бізнесу альбо прадаваных тавараў
  • Лёгкасць напісання, вымаўлення, і запамінання
  • Быць свабодным, то бок незарэгістраваным кім-небудзь іншым

У цяперашні час рэгістратары даменных імёнаў прапануюць на выбар больш за 740 розных даменных зон, з якіх фактычна для бізнесу падыдзе не больш за дзесятак. Топ-4 самых папулярных зон - гэта .ru, .com, .net, .org. да зместа ↑

Праца над інтэрнэт-крамай

Непасрэдная распрацоўка інтэрнэт-крамы можа абыйсціся ў суму ад 20 да 150 тысяч рублёў, канчатковая цана залежыць ад таго, якія менавіта работы па стварэнні крамы будуць уваходзіць у гэты «камплект»:

  • дызайн сайта
  • праектаванне
  • праграмаванне
  • капірайтынгу
  • напаўненне таварамі
  • Прасоўванне сайта ў інтэрнэце

Яшчэ адзін артыкул выдаткаў - гэта афлайн-плацяжы. Да іх у першую чаргу неабходна аднесці аплату рэгістрацыі ІП (як правіла, гэтая форма прадпрымальніцкай дзейнасці з'яўляецца аптымальнай для інтэрнэт-крамы), набыццё ноўтбука або камп'ютэра, аргтэхнікі (пры неабходнасці), аплаты паслуг інтэрнэт-правайдэра, аплата мабільнай сувязі з пакупнікамі для удакладнення замовы, і г.д.

Акрамя іншых выдаткаў асобная радком павінны быць вылучаныя сродкі на рэкламу інтэрнэт-крамы ў інтэрнэце. Найбольш эфектыўнымі рэкламнымі сэрвісамі на сённяшні дзень з'яўляюцца:

  • Яндэкс.Дырэкт
  • Яндекс.Маркет
  • ru (былы сэрвіс pokupki.rambler.ru)
  • Google Adwords
  • Google AdSense

Неабходна выкарыстаць таксама і размяшчэнне на іншых рэкламных рэсурсах, тыпу Avito, Tiu.ru, і г.д. Рэгулярная падтрымка, развіццё, і прасоўванне інтэрнэт-крамы ў інтэрнэце складуць каля 50% усіх неабходных выдаткаў.

Пачатковы этап працы інтэрнэт-крамы не патрабуе наяўнасці штата пастаяннага персаналу, уладальнік крамы можа асабіста выконваць абавязкі адміністратара сайта, копірайтэр, мэнэджэра па заказах, бухгалтара, грузчыка, і кур'ера. У працэсе пашырэння бізнесу ўсе гэтыя пасады павінны быць па меры ўзнікнення неабходнасці занятыя рэальнымі людзьмі - кваліфікаванымі супрацоўнікамі.

На сённяшні дзень вакансіі адміністратара інтэрнэт-крамы і копірайтэр - адны з самых запатрабаваных на рынку інтэрнэт-працы, разам з праграмістамі і распрацоўшчыкамі інтэрнэт-рэсурсаў. У перспектыве - стварэнне ўласнай кур'ерскай службы, якая працуе ў межах рысы горада, раёна, альбо вобласці. А таксама аказанне кансультацыйных паслуг па выбары, выкарыстанні, абслугоўванні, і рамонце той ці іншай прадукцыі.

Для выхаду на кропку бясстратнасці інтэрнэт-крама павінен штомесяц зарабляць суму, роўную перыядычным (штомесячным) выдатках плюс акупіць пачатковыя выдаткі. Пры гэтым трэба ўлічыць падатковыя адлічэнні і непрадбачаныя выдаткі.

да зместа ↑

Што прадаваць у інтэрнэт-краме

Самае актуальнае пытанне пачаткоўца інтэрнэт-прадпрымальніка: які тавар выгадна прадаваць у інтэрнэце? Адназначнага адказу на гэта не існуе. Усё залежыць вельмі ад шматлікіх фактараў, у тым ліку ад структуры напісання бізнес-плана інтэрнэт-крамы. У дыяграме №1 прыведзены катэгорыі самых папулярных тавараў, што рэалізуюцца з дапамогай інтэрнет-магазінаў:

У апошні час часта практыкуецца стварэнне інтэрнэт-пляцовак для гандлю. То ёсць пэўны сайта падае свае паслугі іншым інтэрнэт-рэсурсаў для размяшчэння на сваіх «плошчах» з тавараў пэўных катэгорый. У якасці прыкладу можна прывесці сайт Activizm.ru.

Асноўнымі задачамі уладальніка інтэрнэт-крамы на стадыі распрацоўкі праекта будуць з'яўляцца:

  • Вызначэнне таварнага асартыменту (калі толькі інтэрнэт-крама не ствараецца ў дапамогу прасоўвання афлайн-крамы з ужо дзеючымі продажамі)
  • Вызначэнне дызайну інтэрнэт-крамы
  • Распрацоўка рэкламнай канцэпцыі, і спосабаў прасоўвання інтэрнэт-крамы
  • Аптымізацыя ўсіх закладзеных у разлікі выдаткаў
  • Бізнес-план стварэння інтэрнэт-крамы
да зместа ↑

Тэхнічныя моманты бізнесу

Самае галоўнае ў тэхнічным выкананні інтэрнэт-крамы большасць спецыялістаў лічаць пісьменную вёрстку, зручную і зразумелую навігацыю па краме, якасныя фатаграфіі тавараў, прывабныя апісання прадукцыі, што рэалізуецца, і складанне бізнес-плана інтэрнэт-крамы. Асаблівая ўвага ў гэтым спісе неабходна надаць фатаграфіях, якія з цягам часу можна дапоўніць азнаямленчымі відэафайламі.

Абавязкова трэба ўсталяваць зваротную сувязь. Гэта могуць быць адрасы электроннай пошты, юрыдычны і фактычны адрас кампаніі, нумары тэлефонаў, нумар ICQ, Skype, або іншых мессенджеров. Пры здзяйсненні пакупкі пакупнік часта робіць перадаплату, таму ён павінен быць упэўнены ў тым, што ён атрымае жаданае, і для гэтага яму бывае неабходна звязацца з адміністрацыяй інтэрнэт-крамы. да зместа ↑

Магчымасць любой зручнай для пакупніка аплаты пакупкі часта бывае вырашальным фактарам у выбары таго ці іншага інтэрнэт-крамы. На сённяшні дзень у руусскоязычном сегменце інтэрнэту існуе некалькі дзясяткаў плацежных сістэм, злавацца якіх самыя папулярныя гэта:

  • Яндэкс. грошы
  • WebMoney
  • Qiwi
  • PayPal
  • Сбербанк.Онлайн
  • Альбо рахункі мабільных аператараў

Тэхнічна падключыць любую аплатную сістэму да свайго рэсурсу даволі проста, з гэтым пасля невялікай падрыхтоўкі справіцца любы чалавек. Трэба толькі абраць неабходны функцыянальны модуль.

Яшчэ адзін варыянт аплаты пакупкі - пры атрыманні тавару ў курьера. Тады перадача «тавар-грошы» адбываецца з рук у рукі. да зместа ↑

служба дастаўкі

Яшчэ адзін важны момант, ад якога залежыць паспяховая праца інтэрнэт-крамы - гэта дастаўка замоўленага тавару. Дастаўкай па горадзе на першапачатковым этапе працы можна займацца самастойна, пасля пашырэння бізнесу - арганізаваць уласную службу дастаўкі, альбо карыстацца паслугамі іншай дастаўкі.

Забяспечыць кожнага курьера аўтамабілем практычна нерэальна. Таму як варыянт, можна наймаць на працу кур'ерамі людзей з уласным аўтатранспартам. Улічваючы частыя аўтамабільныя коркі ў густанаселеных гарадах, кур'ерам рэкамендуецца карыстацца грамадскім транспартам, веласіпедамі, альбо самакаце. Дарэчы, у Еўропе шырока распаўсюджаны такі спосаб дастаўкі.

Для іншагародніх адпраўленняў выдатна зарэкамендавала сябе ў апошні час Пошта Расеі, а таксама кур'ерская служба СДЭК. Гэтыя спосабы прывабныя для пакупніка таксама тым, што ён можа па паштовым ідэнтыфікатару адсачыць шлях пасылкі з таварам, і ўдакладніць дзе яна знаходзіцца ў той ці іншы момант часу. да зместа ↑

Складскія памяшканні для інтэрнэт-крамы

Невялікі інтэрнэт-крама, які працуе з 1-2, максімум 3 пастаўшчыкамі цалкам можа абысціся без складскіх памяшканняў, адгружаючы тавар кур'еру прама са складоў партнёраў. У выпадку, калі асартымент інтэрнэт-крамы даволі шырокі, ці вы плануеце працаваць з некалькімі пастаўшчыкамі, якія магчыма будуць знаходзіцца ў выдаленні, то склад спатрэбіцца абавязкова.

Супрацоўнікі інтэрнэт-крамы

Для работы на складзе, ўліку руху тавару, водпуску тавару кур'ерам, своечасовага замовы, якога не стае тавару, і іншай працы, спатрэбіцца адказны чалавек.

Таксама пасля пашырэння бізнесу рэкамендуецца арганізаваць call-цэнтр, які будзе прымаць званкі патэнцыйных пакупнікоў. Сувязь з жывым чалавекам - гэта часта менавіта тое, што не хапае чалавеку для здзяйснення пакупкі. Расійскія грамадзяне яшчэ не зусім давяраюць пакупак праз інтэрнэт, таму зносіны павінна дапамагчы чалавеку даверыцца прадаўцу.

На сённяшні дзень продажамі праз інтэрнэт займаюцца больш за 70% кампаній, якія працуюць афлайн, не лічачы тых, што працуюць толькі праз інтэрнэт. Нягледзячы на ​​велізарную колькасць гандлёвых кропак у Сеткі, канкурэнцыя ў розных сферах бізнесу адчуваецца не так моцна, з прычыны таго, што ў інтэрнэце шанцы па прыцягненню кліентаў у буйной кампаніі і аднаго чалавека - уладальніка інтэрнэт-крамы практычна ураўноўваюцца.

Зрэшты, нават нягледзячы на ​​ўсю ўяўную прастату арганізацыі бізнесу, бізнес-план інтэрнэт-крамы з разлікамі папярэдне павінен быць абавязкова складзены з усімі тэрмінамі, і неабходнымі даследаваннямі. да зместа ↑

маркетынгавы план

Перш чым разглядаць канкурэнтнае асяроддзе і спосабы прыцягнення кліентаў, неабходна зразумець, чым інтэрнэт-гандаль прывабней афлайн-продажаў, чаму развіццё інтэрнэт-бізнэсу сёння - гэта стабільны даход заўтра, і чаму бізнес-план адкрыцця інтэрнэт-крамы неабходны для паспяховага старту. Перш за ўсё трэба адзначыць, што плацежаздольных карыстальнікаў інтэрнэту з кожным днём становіцца ўсё больш, гэтак жа, як і прывабнасць пакупак праз інтэрнэт.

Збольшага гэта тлумачыцца больш нізкімі цэнамі на тавары, чым у афлайне. Гэтая магчымасць з'явілася ў сувязі з скасаваннем у гандлёвай ланцужку шэрагу пасярэднікаў, адсутнасці платы за арэнду памяшкання для крамы, абсталявання для яго, аплаты працы персанала, і г.д.

Іншая прычына - гэта больш эфектная і эфектыўная рэклама і наяўнасць даступных маркетынгавых інструментаў і рэкламных сэрвісаў, якія дазваляюць ахапіць большую колькасць мэтавых спажыўцоў.

І трэці аргумент на карысць інтэрнэт-крам - гэта магчымасць замовы праз інтэрнэт такіх тавараў, якія цяжка дастаць на расійскім рынку, альбо кліенту патрабуецца арыгінальнае выраб.

І трэці аргумент на карысць інтэрнэт-крам - гэта магчымасць замовы праз інтэрнэт такіх тавараў, якія цяжка дастаць на расійскім рынку, альбо кліенту патрабуецца арыгінальнае выраб

Для таго, каб сфармаваць у патэнцыйных кліентаў станоўчае меркаванне аб інтэрнэт-краме і падштурхнуць іх да здзяйснення пакупак неабходна правядзенне шэрагу комплексных мерапрыемстваў:

  • Ўстаноўка на сайце крамы прывабных рэкламных банэраў
  • Стварэнне на сайце формы пакупак
  • Стварэнне давернага адносіны шляхам публікацыі кантактаў для зваротнай сувязі
  • Арганізацыя зручнага і зразумелага навігацыйнага меню
  • Правядзенне рэгулярных трэнінгаў з супрацоўнікамі інтэрнэт-крамы на прадмет кваліфікаванай працы з кліентамі

Сярэдняя сума пакупкі ў інтэрнэт-крамах прадстаўлена на Малюнку №1:

Структура доляй розных формаў аплаты за пакупкі ў інтэрнэт-крамах паказаная на Малюнку №2:

Улічваючы ўсе прыведзеныя фактары можна з упэўненасцю сцвярджаць, што інтэрнэт-крама на сённяшні дзень мае ўзрастаючую тэндэнцыю росту прыбытку і даверу з боку пакупнікоў, чаму ў нейкай меры спрыяе зрабілі больш жорсткім абстаноўка ў афлайн-гандлі. Пры дастатковых інвестыцыях у развіццё інтэрнэт-крамы бізнес здольны акупіцца за тэрмін ад некалькіх месяцаў да 1 года, і далей працаваць толькі «на прыбытак». да зместа ↑

вытворчы план

Гатовы бізнэс-план інтэрнэт-крамы павінен прадугледжваць асноўнае тэхнічнае абсталяванне неабходнае пачаткоўцу інтэрнэт-прадпрымальніку для старту бізнесу, у дадзеным выпадку - гэта:

  • Сучасны персанальны кампутар альбо ноўтбук
  • МФУ
  • Сотавы і стацыянарны тэлефоны
  • Партатыўны касавы апарат (пры неабходнасці)
  • Транспарт для дастаўкі замовы кліенту (аўтамабіль, ровар, самакат)
да зместа ↑

фінансавы план

Пачатак справаздачнага фінансавага года інтэрнэт-крамы - студзень месяц.

Асноўная валюта разлікаў, прынятая ў бізнес-плане - расійскія рублі.

Асноўныя віды якія падлягаюць выплаце падаткаў прадстаўлены ў Табліцы №3:

Выгляд падатку База падатку Перыяд Працэнтная стаўка Падатак на прыбытак Якая паступае прыбытак Месяц 20% Падатак на маёмасць Ацэначны кошт маёмасці Згодна графіка плацяжоў 2,2% ПДВ Дададзены кошт Месяц 18% Падаходны падатак Фонд аплаты працы Месяц 13% Сацыяльныя выплаты Фонд аплаты працы Месяц 34%

Прыкладны план рэалізацыі паслуг інтэрнэт-крамы прадстаўлены ў табліцы №4:

Перыяд Від паслугі Аб'ём рэалізацыі ў месяц Кошт, руб. Прыбытак ад рэалізацыі, руб. 1-3 месяц продаж тавараў 150-300 шт. За 1 000 - 3 000 150 000 - 900 000 4-6 месяц продаж тавараў 250-450 шт. За 1 200 - 4 000 300 000 - 1 800 000 да зместа ↑

Аналіз магчымых рызык

Асноўныя рызыкі пры стварэнні інтэрнэт-крамы нязначныя і лёгка ўхіляюцца шляхам кантролю і аптымізацыяй выдаткаў:

  • Высокая верагоднасць даручэнні замовы па стварэнні інтэрнэт-крамы некваліфікаваных выканаўцу
  • Надмерна вялікія выдаткі на арганізацыю рэкламы ў інтэрнэце

заключэнне

Праведзенае ў дадзеным бізнес-плане даследаванне паказала, што арганізацыя інтэрнэт-крамы з'яўляецца вельмі прыбытковым і перспектыўным праектам з малой доляй рызыкі. Асноўным ўмова для яго паспяховага функцыянавання з'яўляецца пісьменнае выкананне распрацоўкі сайта крамы і умелае адміністраванне.