- OFERTA PUBLICZNA w sprawie świadczenia usług na stronie wsparcia technicznego od 1 czerwca 2009 r....
- 2. Przepisy ogólne
- 3. Prawa i obowiązki stron
- 4. Koszt usług i procedura płatności
- 5. Przyjęcie oferty i zawarcie umowy
- 6. Specjalne warunki i obowiązki stron
- 7. Roszczenia i procedura rozstrzygania sporów
- 8. Postanowienia końcowe
- 9. Dane wykonawcy
- Artykuł 435. Oferta
- Artykuł 437. Zaproszenie do składania ofert. Oferta publiczna
OFERTA PUBLICZNA
w sprawie świadczenia usług na stronie wsparcia technicznego od 1 czerwca 2009 r.
Tetraweb Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, reprezentowana przez Dmitry Anatolyevich Lukashin, Dyrektor Generalny, działający na podstawie Karty, zwany dalej Wykonawcą, oferuje usługi wsparcia technicznego dla Witryny (zwane dalej Usługami) każdej osobie prawnej lub osobie fizycznej, zwanej dalej Klientem, i wyraża zamiar Wykonawcy zawarcia Umowy o świadczenie usług wsparcia technicznego witryny (świadczenie Usług) zgodnie z warunkami niniejszej Oferty. Bezwarunkowa akceptacja warunków niniejszej Oferty jest uznawana za dokonanie przez Klienta płatności za Usługi - Akceptacja Oferty.
1.Terminologia
1.1. Na potrzeby niniejszej oferty następujące terminy są używane w następującym znaczeniu:
Oferta - ten dokument „Oferta (oferta publiczna) usług pomocy technicznej dla stron”, opublikowana w Internecie pod adresem http://www.tetraweb.ru/service/offer/
Przyjęcie oferty - pełna i bezwarunkowa akceptacja Oferty, płatność za zamówione usługi poprzez przedpłatę w sposób określony w niniejszej Umowie. Przyjęcie przez Klienta niniejszej Umowy oznacza, że w pełni zgadza się ze wszystkimi postanowieniami niniejszej Umowy.
Klient - osoba prawna lub fizyczna, która dokonała Przyjęcia Oferty, a tym samym jest Klientem Usług Wykonawcy w ramach zawartej Umowy Oferty.
Umowa Ofertowa jest umową pomiędzy Wykonawcą a Klientem dotyczącą świadczenia Usług Wsparcia Technicznego Witryny, która jest zawierana w ramach Akceptacji Oferty.
Witryna - nazywana jest zidentyfikowanym miejscem w Internecie (przestrzeń wirtualna), w której znajdują się informacje, najczęściej odpowiada pewnemu tematowi. Informacje te mogą być oprawione i ustrukturyzowane w określony sposób.
2.2. W niniejszej ofercie można stosować warunki niezdefiniowane w punkcie 1.1. W takim przypadku interpretacja takiego terminu odbywa się zgodnie z treścią niniejszej Oferty.
2. Przepisy ogólne
1.1. Usługi są usługami wsparcia technicznego w miejscu instalacji, których lista powinna zostać wysłana na adres e-mail Wykonawcy (e-mail) Klienta Wykonawcy:
1.2. Jeśli Wykonawca uważa, że wykonanie wymaganej listy Usług kosztuje więcej, musi zwrócić pieniądze w ciągu 3 (trzech) dni bankowych w taki sam sposób, w jaki zostały one otrzymane przez Klienta, a umowa zostaje automatycznie rozwiązana. Jeśli Wykonawca nie zwrócił pieniędzy w ciągu 3 dni bankowych, oznacza to, że zgadza się na wykonanie Usług za tę kwotę i umowa jest uważana za zawartą.
3. Prawa i obowiązki stron
3.1. Obowiązki wykonawcy:
3.1.1. Wykonuj usługi.
3.1.2. Na pisemny wniosek Klienta Wykonawca przekaże mu zapieczętowaną formę Umowy.
3.2. Obowiązki klienta:
3.2.1. Aby dokonać 100% przedpłaty Usług na podstawie faktury wystawionej przez Wykonawcę Klientowi.
3.2.2. Niezależnie przejrzyj informacje na temat warunków niniejszej Umowy Ofertowej na stronie internetowej Wykonawcy pod adresem http://www.tetraweb.ru/service/offer/ .
3.2.3. Aby zachować odpowiednie dokumenty finansowe wydane do niego potwierdzające płatność za Usługi;
3.2.4. Co najmniej dwa razy w tygodniu sprawdzaj pocztę, aby monitorować postępy Usług.
3.3. Prawa klienta:
3.3.1. Wymagać od Wykonawcy świadczenia Usług zgodnie z warunkami niniejszej oferty.
3.3.3. Wykonawca ma prawo ujawnić informacje o kliencie wyłącznie zgodnie z ustawodawstwem Federacji Rosyjskiej.
3.3.4. Wykonawca ma prawo jednostronnie zmienić warunki tej oferty. Datą wejścia w życie zmian w tej ofercie jest data ich opublikowania na stronie internetowej Wykonawcy pod adresem : http://www.tetraweb.ru/service/offer/ .
4. Koszt usług i procedura płatności
4.1. Płatność za Usługi dokonywana jest przez Klienta w formie zaliczki w wysokości 100% (sto procent) kosztu wybranych Usług na podstawie faktury wystawionej przez Wykonawcę Klientowi. VAT nie jest świadczony na podstawie ust. 2 art. 346,11 rozdz. 26.2 kodeksu podatkowego Federacji Rosyjskiej.
Płatność dokonywana jest poprzez przelew środków na konto Wykonawcy określone w niniejszej Umowie.
4.2. Klient zapłaci za Usługi Wykonawcy przed upływem Okresu Akceptacji (klauzula 5.3 niniejszej Oferty).
4.3. Klient zobowiązuje się powiadomić Wykonawcę o płatności dokonanej za pomocą kopii dokumentu płatności ze znakiem banku wykonującego.
4.4. Zobowiązanie Klienta do zapłaty za usługi uważa się za spełnione od momentu zaksięgowania kwoty płatności na rachunku bankowym Wykonawcy.
4.5. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za poprawność dokonanych przez niego płatności. Podczas zmiany danych bankowych Wykonawcy, od momentu opublikowania nowych artykułów w witrynie Wykonawcy, Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za płatności dokonane na przestarzałych szczegółach.
4.6. Przyjęcie świadczonych Usług odbywa się w dwustronnej Ustawie o Akceptacji, którą Wykonawca przesyła pocztą do Klienta. Jeśli po 5 (pięciu) dniach roboczych Klient nie dostarczy Wykonawcy podpisanej Ustawy i nie powiadomił Wykonawcy o wykrytych brakach, Usługi uznaje się za przyjęte.
5. Przyjęcie oferty i zawarcie umowy
5.1. Przyjęcie Oferty przez Klienta, dokonane przed upływem Okresu Akceptacji, tworzy Umowę (Artykuł 438 Kodeksu Cywilnego Federacji Rosyjskiej) zgodnie z warunkami niniejszej Oferty.
5.2. Klient akceptuje ofertę, dokonując przedpłaty za Usługi, dla których zawarta jest Umowa. Akceptacja oferty podlega pkt 4 niniejszej oferty.
5.3. Termin odbioru wynosi 5 (pięć) dni bankowych od momentu wystawienia faktury za płatność za Usługę zamówioną przez Klienta.
5.4. Umowa wchodzi w życie z dniem przyjęcia Oferty przez Klienta i jest ważna: a) do czasu wypełnienia przez Wykonawcę zobowiązań do świadczenia Usług w kwocie odpowiadającej kwocie dokonanej przez Klienta w ramach umowy przedpłaty (w tym ponownie dokonanej przed rozwiązaniem Umowy); b) do czasu rozwiązania Umowy.
5.5. Klient zgadza się i przyjmuje do wiadomości, że wprowadzenie zmian do Oferty (klauzula 3.3.4) pociąga za sobą wprowadzenie tych zmian do Umowy zawartych i obowiązujących między Klientem a Wykonawcą, a te zmiany Umowy wchodzą w życie równocześnie z takimi zmianami Oferty.
6. Specjalne warunki i obowiązki stron
6.1. Za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikających z Umowy, Strony ponoszą odpowiedzialność zgodnie z prawem Federacji Rosyjskiej, z zastrzeżeniem warunków określonych w Umowie.
6.2. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności wobec Klienta za jakiekolwiek opóźnienia i przerwy w komunikacji, szkody lub straty powstałe bezpośrednio lub pośrednio z powodu siły wyższej, jak również z przyczyn niezależnych od Wykonawcy.
6.3. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za treść informacji przekazanych Wykonawcy za świadczenie Usług na podstawie niniejszej Umowy, jej dokładność, czystość z roszczeń osób trzecich oraz legalność jej dystrybucji (bez naruszania praw autorskich, pokrewnych, przemysłowych i innych praw własności intelektualnej).
6.4. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za trudności napotkane przez Klienta w korzystaniu z usług Wykonawcy, spowodowane słabą jakością linii i kanałów komunikacji dostarczonych Klientowi przez osoby trzecie, wykorzystaniem nielicencjonowanego oprogramowania (w tym aplikacji, które nie są bezpośrednio wykorzystywane do pracy z Internetem).
6.5. Środki odpowiedzialności stron nie przewidziane w niniejszej Umowie będą stosowane zgodnie z normami prawa cywilnego Federacji Rosyjskiej.
6.6. Spory i nieporozumienia, które mogą powstać w trakcie wykonywania niniejszej Umowy, zostaną w miarę możliwości rozstrzygnięte w drodze negocjacji między Stronami. Jeśli rozstrzygnięcie sporów w drodze negocjacji jest niemożliwe, strony przekazują je do Moskiewskiego Sądu Arbitrażowego.
7. Roszczenia i procedura rozstrzygania sporów
7.1. Roszczenia Klienta z tytułu świadczonych Usług są przyjmowane przez Wykonawcę do zapłaty tylko na piśmie i nie później niż 3 dni kalendarzowe od daty sporu. Termin rozpatrywania roszczeń Klienta nie przekracza 10 (dziesięciu) dni roboczych.
7.2 Rozpatrywanie roszczeń wobec Wykonawcy związanych ze świadczeniem Usług odbywa się po przedstawieniu przez Klienta odpowiednich dokumentów finansowych potwierdzających zapłatę za Usługi.
7.3. W celu rozwiązania problemów technicznych w określeniu winy Klienta w wyniku jego nielegalnych działań podczas korzystania z Internetu, Wykonawca ma prawo do niezależnego zaangażowania kompetentnych organizacji jako ekspertów.
8. Postanowienia końcowe
8.1. Strony Umowy uznają moc prawną tekstów dokumentów otrzymanych za pośrednictwem kanałów komunikacyjnych, na równi z dokumentami sporządzonymi w formie pisemnej. Wyjątkiem od tej reguły jest: wymiana roszczeń, dla których wymagana jest prosta forma pisemna.
8.2. Kanałami komunikacyjnymi w ramach Umowy są: 1) e-mail a) adres e-mail Klienta określony przez niego podczas tworzenia Zlecenia serwisowego, b) adres e-mail Wykonawcy wskazany na końcu niniejszych Warunków oferty; 2) faks; 3) poczta z potwierdzeniem odbioru.
8.3. W przypadku zmiany adresów kontaktowych z inicjatywy Klienta, adresy kontaktowe będą traktowane jako adresy e-mail podane Wykonawcy przez Klienta.
8.4. Strony ponoszą pełną odpowiedzialność za działania pracowników mających dostęp do kanałów komunikacji.
8.5. Klient gwarantuje Wykonawcy dokładność i terminowość informacji.
9. Dane wykonawcy
Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością „Tetraweb”
Adres lokalizacji: 300024, Tula, ul. Turgieniewskaja, d.69
INN 7107505737 KPP 710701001 OGRN 1087154007874
P / sch 40702810300000001675 w OJSC Spiritbank miasta Tula 30101810500000000725
BIC 047003725
Tel. +7 (495) 649 6515, +7 (4872) 70 17 34
Pobierz ofertę
Artykuł 435. Oferta
1. Oferta jest propozycją skierowaną do jednej lub kilku konkretnych osób, co jest dość jednoznaczne i wyraża intencję osoby, która złożyła ofertę, aby uznać się za osobę, która zawarła umowę z adresatem, który przyjmie ofertę. Oferta musi zawierać podstawowe warunki umowy.
2. Oferta wiąże osobę, która ją wysłała, od momentu jej otrzymania przez adresata. Jeżeli zawiadomienie o wycofaniu oferty zostało otrzymane wcześniej lub w tym samym czasie, co sama oferta, ofertę uznaje się za nieotrzymaną.
Artykuł 437. Zaproszenie do składania ofert. Oferta publiczna
1. Reklamy i inne propozycje skierowane do nieokreślonego kręgu osób uważa się za zaproszenie do składania ofert, chyba że propozycja stanowi inaczej.
2. Oferta zawierająca wszystkie istotne warunki umowy, z której widziana jest wola osoby składającej ofertę, do zawarcia umowy na warunkach określonych w ofercie, z każdym, kto odpowie, jest uznawana za ofertę (oferta publiczna).
Obsługa witryny >>>
