1. SMM в Одноклассниках: можливості, інструменти та способи просування Минулого місяця ми запустили...
2. SMM в Одноклассниках: можливості, інструменти та способи просування

SMM в Одноклассниках: можливості, інструменти та способи просування

Минулого місяця ми запустили «Пряму Лінію», з Сергієм Меншиковим, бренд-менеджером соціальної мережі Однокласники.

Протягом тижня читачі задавали експерту всі запитання, пов'язані з просуванням в ОК, рекламними інструментами і т.д.

Представляємо відповіді Сергія на ваші запитання:

Катерина:

Добридень! Я хотіла б просувати свою групу в ОК, але не дуже уявляю можливості даної соцмережі.

Завдання бізнесу можуть вирішуватися не тільки за допомогою груп. Групи - це лише один з можливих інструментів побудови довгострокової комунікації зі своєю аудиторією. Крім груп, можна скористатися і такими можливостями, як брендовані додатки, а з недавнього часу ще й брендовані відеоканали.

Крім того, в Одноклассниках є кілька видів рекламних інструментів - це таргетована і медійна реклама, платне розміщення в інших групах і брендовані інструменти, про які я сказав вище.

Просування групи, як правило, складається з чотирьох основних етапів:

• планування роботи (потрібно позначити KPI, встановити мету, вирішити, які завдання має вирішувати група і так далі),
  
• створення групи (раджу заповнити всі доступні поля з інформацією про групу, до цього ж етапу відноситься і розміщення початкового контенту),
  
• залучення аудиторії (реклама, розміщення віджетів на сайті і безліч інших способів)
  
• і подальше ведення групи (публікується контент повинен задовольняти інтересам і потребам цільової аудиторії).

Якщо ви уявляєте бренд, зверніть увагу, що вам є трохи більше можливостей при створенні групи. Групи брендів можуть отримати «офіційний статус», який здатний захистити їх від клонів.

Однокласники - це дуже добрий, сімейний, душевний, теплий і емоційний сайт. І це потрібно враховувати при створенні контенту.

Крім того, не забувайте про залучення аудиторії. Намагайтеся періодично проводити різні конкурси, розіграші та лотереї. Подібні залучають активності не тільки залучать нову аудиторію, а й зможуть підбадьорити вже існуючу, підвищивши її лояльність. Тим більше, чим вище активність і адміністрації групи, і її учасників, тим вище група буде розташовуватися в загальному каталозі, а це, без сумніву, приверне ще більше нових учасників.

Окремо варто відзначити наші віральние інструменти, які, в свою чергу, теж є ефективним способом залучення аудиторії. Наприклад, коли хтось натискає кнопку «Клас!» Під будь-яким постом в групі, то цей пост побачать усього його друзі. Те ж саме стосується і фотоконкурсів: якщо хтось взяв у ньому безпосередню участь або просто проголосував за чужу роботу, то про це дізнаються всі його друзі. У підсумку когось ця інформація обов'язково зацікавить і, зайшовши на сторінку групи, вони стануть її новими учасниками.

Які продукти / послуги найкраще просувати для аудиторії Однокласників?

Рекомендую звернути увагу на нашу статистику, хоч за нашими даними, хоч по LiveInternet, хоч по ComScore або TNS.

Щоденна аудиторія Однокласників - 40 мільйонів осіб, понад третина з яких заходить на сайт зі своїх мобільних пристроїв. Ядро аудиторії - це люди у віці 25-34 роки. Дівчат і жінок в Однокласників близько 56% від загального числа користувачів, відповідно чоловіків - близько 44%.

Таким чином, можна сміливо стверджувати, що будь-яка компанія зможе знайти в Одноклассниках свою цільову аудиторію, незалежно від того, які послуги або товари вона пропонує.

Чи існує будь-яке обмеження за кількістю постів в групі в день і за кількістю запрошень користувачів в групу?

Сьогодні алгоритм стрічки налаштований таким чином, що у кожної групи є шістнадцять постів, які точно потраплять в стрічку учасників цієї групи. Після шістнадцятого поста включається певний фільтр, який аналізує стрічку кожного конкретного користувача і, в подальшому, або пускає, або не пускає туди пост.

Важливо розуміти, що це зовсім не означає, що адміністратору групи потрібно обмежувати себе лише шістнадцятьма постами. І сімнадцятий, і вісімнадцятий пости теж потраплять в стрічку користувачів, але побачать їх не всі 100% учасників групи.

Кількість запрошень користувачів в ту чи іншу групу теж обмежена, але цей показник «плаваючий» і залежить від безлічі різних факторів. Зроблено це для боротьби зі спамом.

Які рекламні формати (типу Promoted post в Fb) є у Однокласників?

В Одноклассниках багато видів рекламних інструментів, до найбільш доступним з них можна віднести наступні: таргетована реклама, медійна реклама і реклама в групах.

Таргетована реклама - це сервіс самостійного розміщення реклами, на сайті оголошення Таргету є тексто-графічні блоки. Вони показуються цільової аудиторії, визначити яку можна самостійно за допомогою різних параметрів: стать, вік, географія, інтереси, членство в тих чи інших групах і так далі, і тому подібне.

Медійна реклама є різні інструменти (банер, відеореклами, нестандартні проекти для вирішення медійних задач). Медійною рекламою можна користуватися як в якості генератора трафіку на зовнішні ресурси, так і для залучення передплатників в групу в Однокласниках. Все залежить від ваших цілей.

Крім того, ми запустили мобільну рекламу, - першим клієнтом став Сбербанк. Мобільна реклама нативная, тобто представлена ​​прямо в стрічці новин. З одного боку, не займає статичне місце екрані, з іншого - в порівнянні з веб-версією займає більший відсоток площі екрану (це значно підвищило CTR рекламних оголошень). Ну і не можна забувати про те, що є величезна кількість користувачів, які заходять в Однокласники переважно з мобільних. Зараз денна аудиторія мобільної версії Однокласників становить 16,5 млн відвідувачів.

Третій доступний рекламний інструмент - це платне розміщення в сторонніх групах. Упевнений, з цим способом все вже знайомі, так як він активно використовується у всіх соціальних мережах. Але треба розуміти, що отримана таким способом аудиторія може бути не цільовий і менш активною.

До средньогабаритні рекламним інструментам можна віднести інтеграцію бренду в уже наявне програми або гри. В Одноклассниках дуже багато ігор, в які грають більше третини соціальної мережі.

Інший варіант - розробити своє брендоване додаток і розмістити його на порталі. Вартість розміщення «умовно безкоштовна» - 140 тисяч рублів на місяць, які витрачаються на медійну і / або таргетовану рекламу, а саме розміщення, виходить, нічого не варто.

До великогабаритним рекламним інструментам ставляться спецпроекти на мобільного і деськтопной версіях сайту і нестандарти. Це дуже складні, великі і дорогі рекламні формати, що охоплюють дуже велику аудиторію.

Які інструменти аналітики доступні в ОК?

У кожній групі є розділ «Статистика». Ми постійно модернізуємо цей сервіс у співпраці з деякими адміністраторами великих груп, отримуючи від них конструктивну зворотний зв'язок. Крім того, до кінця цього року ми плануємо підключити декілька сторонніх аналітичних сервісів.

Чи є у вас чорний список груп і за що туди можна потрапити?

Чорного списку груп в Одноклассниках немає. Але якщо група порушує законодавство РФ або наш власний регламент - вона може бути заблокована або зовсім відсутній. Але при цьому ми завжди готові розглядати кожну ситуацію в індивідуальному порядку і вдаємося до крайніх заходів досить рідко.

Коли з'явитися можливість створювати публікації за таймером, або може уже існують сторонні сервіси з такою функцією?

Зараз ми розробляємо API для сторонніх сервісів, які дозволять працювати з Однокласниками звичними для ринку інструментами. Крім того, ми реалізовуємо подібні сервіси всередині порталу, щоб ними змогли скористатися всі користувачі соціальної мережі. Все це стосується і аналітичних сервісів, і сервісів, що дозволяють здійснювати відкладений постинг. Орієнтовно всі ці роботи будуть завершені в цьому кварталі.

Jane:

Які є можливості для проведення конкурсів?

По-перше, конкурс можна провести за допомогою звичайнісінького поста в групі, озвучивши його правила і умови, дату початку / кінця і призи.

По-друге, можна скористатися спеціальними інструментами Однокласників і провести фотоконкурс (кожен день завершується більше 2000 фотоконкурсів, а в останній день місяця - більше 25000 фотоконкурсів).

По-третє, можна розробити для проведення конкурсу спеціальний додаток. І, звичайно, конкурс може проводитися десь на зовнішньої майданчику, наприклад, промосайте, а в соцмережі тільки анонсуватися.

Анастасія:

Чому об'єднали "теми" і "новини", а головне - навіщо?

Спочатку «Теми» і «Новини» один від одного сильно відрізнялися. Але з плином часу ці розділи стали практично повторювати один одного. Це призвело до того, що багато користувачів Однокласників стали їх плутати і використовувати упереміш. Тоді ми вирішили їх об'єднати в одне ціле.

Головною відмінністю «Новин» було те, що остання новина була автоматично закріплена в самому верху стрічки. Тому, з'єднавши ці два розділи, ми зробили так, що в самому верху можна закріпити взагалі будь-яку посаду.

Чому ви не вводите в статистиці автоматичний підрахунок коментарів і лайків за період?

Наші розробники зосереджені над пріоритетними завданнями. Подібні проекти, звичайно, є в наших планах, але назвати їх першорядними не можна. Зараз ми зайняті удосконаленням розділу «Статистика», де ми разом реалізуємо всі необхідні зміни, в тому числі і вибір статистики за будь-який необхідний період.

Ne:

Чи не знайшла точної конкретної офіційної інформації про ставлення ОК до органічної рекламі. Заздалегідь перепрошую, якщо десь не побачила. Можна отримати конкретну відповідь - дозволена реклама в популярних групах в ОК в форматі рекламного посту?

Так, зараз реклама в групах дозволена.

Чула, ви даєте стартові 20 000 на рекламу в ОК. Де можна дізнатися інформацію про це і що для цього потрібно?

Бонус видається великим брендам (за суб'єктивною оцінкою, звичайно). Він дає можливість познайомитися з таргетированной рекламою, протестувати інтерфейс і потенціал, який надає Таргет Mail.Ru як інструмент в Одноклассниках.

Олена:

Добридень! Дуже цікавить питання, коли з'явиться можливість в коментарях писати від імені керованої сторінки. Дуже незручно налагоджувати зворотний зв'язок від свого обличчя. Не всі люди сприймають такого користувача як офіційного представника і виникають проблеми.

Якщо мова йде про те, щоб відповідати від імені групи в її ж постах, то така можливість реалізована в Одноклассниках вже дуже давно.

SMM в Одноклассниках: можливості, інструменти та способи просування

Минулого місяця ми запустили «Пряму Лінію», з Сергієм Меншиковим, бренд-менеджером соціальної мережі Однокласники.

Протягом тижня читачі задавали експерту всі запитання, пов'язані з просуванням в ОК, рекламними інструментами і т.д.

Представляємо відповіді Сергія на ваші запитання:

Катерина:

Добридень! Я хотіла б просувати свою групу в ОК, але не дуже уявляю можливості даної соцмережі.

Завдання бізнесу можуть вирішуватися не тільки за допомогою груп. Групи - це лише один з можливих інструментів побудови довгострокової комунікації зі своєю аудиторією. Крім груп, можна скористатися і такими можливостями, як брендовані додатки, а з недавнього часу ще й брендовані відеоканали.

Крім того, в Одноклассниках є кілька видів рекламних інструментів - це таргетована і медійна реклама, платне розміщення в інших групах і брендовані інструменти, про які я сказав вище.

Просування групи, як правило, складається з чотирьох основних етапів:

• планування роботи (потрібно позначити KPI, встановити мету, вирішити, які завдання має вирішувати група і так далі),
  
• створення групи (раджу заповнити всі доступні поля з інформацією про групу, до цього ж етапу відноситься і розміщення початкового контенту),
  
• залучення аудиторії (реклама, розміщення віджетів на сайті і безліч інших способів)
  
• і подальше ведення групи (публікується контент повинен задовольняти інтересам і потребам цільової аудиторії).

Якщо ви уявляєте бренд, зверніть увагу, що вам є трохи більше можливостей при створенні групи. Групи брендів можуть отримати «офіційний статус», який здатний захистити їх від клонів.

Однокласники - це дуже добрий, сімейний, душевний, теплий і емоційний сайт. І це потрібно враховувати при створенні контенту.

Крім того, не забувайте про залучення аудиторії. Намагайтеся періодично проводити різні конкурси, розіграші та лотереї. Подібні залучають активності не тільки залучать нову аудиторію, а й зможуть підбадьорити вже існуючу, підвищивши її лояльність. Тим більше, чим вище активність і адміністрації групи, і її учасників, тим вище група буде розташовуватися в загальному каталозі, а це, без сумніву, приверне ще більше нових учасників.

Окремо варто відзначити наші віральние інструменти, які, в свою чергу, теж є ефективним способом залучення аудиторії. Наприклад, коли хтось натискає кнопку «Клас!» Під будь-яким постом в групі, то цей пост побачать усього його друзі. Те ж саме стосується і фотоконкурсів: якщо хтось взяв у ньому безпосередню участь або просто проголосував за чужу роботу, то про це дізнаються всі його друзі. У підсумку когось ця інформація обов'язково зацікавить і, зайшовши на сторінку групи, вони стануть її новими учасниками.

Які продукти / послуги найкраще просувати для аудиторії Однокласників?

Рекомендую звернути увагу на нашу статистику, хоч за нашими даними, хоч по LiveInternet, хоч по ComScore або TNS.

Щоденна аудиторія Однокласників - 40 мільйонів осіб, понад третина з яких заходить на сайт зі своїх мобільних пристроїв. Ядро аудиторії - це люди у віці 25-34 роки. Дівчат і жінок в Однокласників близько 56% від загального числа користувачів, відповідно чоловіків - близько 44%.

Таким чином, можна сміливо стверджувати, що будь-яка компанія зможе знайти в Одноклассниках свою цільову аудиторію, незалежно від того, які послуги або товари вона пропонує.

Чи існує будь-яке обмеження за кількістю постів в групі в день і за кількістю запрошень користувачів в групу?

Сьогодні алгоритм стрічки налаштований таким чином, що у кожної групи є шістнадцять постів, які точно потраплять в стрічку учасників цієї групи. Після шістнадцятого поста включається певний фільтр, який аналізує стрічку кожного конкретного користувача і, в подальшому, або пускає, або не пускає туди пост.

Важливо розуміти, що це зовсім не означає, що адміністратору групи потрібно обмежувати себе лише шістнадцятьма постами. І сімнадцятий, і вісімнадцятий пости теж потраплять в стрічку користувачів, але побачать їх не всі 100% учасників групи.

Кількість запрошень користувачів в ту чи іншу групу теж обмежена, але цей показник «плаваючий» і залежить від безлічі різних факторів. Зроблено це для боротьби зі спамом.

Які рекламні формати (типу Promoted post в Fb) є у Однокласників?

В Одноклассниках багато видів рекламних інструментів, до найбільш доступним з них можна віднести наступні: таргетована реклама, медійна реклама і реклама в групах.

Таргетована реклама - це сервіс самостійного розміщення реклами, на сайті оголошення Таргету є тексто-графічні блоки. Вони показуються цільової аудиторії, визначити яку можна самостійно за допомогою різних параметрів: стать, вік, географія, інтереси, членство в тих чи інших групах і так далі, і тому подібне.

Медійна реклама є різні інструменти (банер, відеореклами, нестандартні проекти для вирішення медійних задач). Медійною рекламою можна користуватися як в якості генератора трафіку на зовнішні ресурси, так і для залучення передплатників в групу в Однокласниках. Все залежить від ваших цілей.

Крім того, ми запустили мобільну рекламу, - першим клієнтом став Сбербанк. Мобільна реклама нативная, тобто представлена ​​прямо в стрічці новин. З одного боку, не займає статичне місце екрані, з іншого - в порівнянні з веб-версією займає більший відсоток площі екрану (це значно підвищило CTR рекламних оголошень). Ну і не можна забувати про те, що є величезна кількість користувачів, які заходять в Однокласники переважно з мобільних. Зараз денна аудиторія мобільної версії Однокласників становить 16,5 млн відвідувачів.

Третій доступний рекламний інструмент - це платне розміщення в сторонніх групах. Упевнений, з цим способом все вже знайомі, так як він активно використовується у всіх соціальних мережах. Але треба розуміти, що отримана таким способом аудиторія може бути не цільовий і менш активною.

До средньогабаритні рекламним інструментам можна віднести інтеграцію бренду в уже наявне програми або гри. В Одноклассниках дуже багато ігор, в які грають більше третини соціальної мережі.

Інший варіант - розробити своє брендоване додаток і розмістити його на порталі. Вартість розміщення «умовно безкоштовна» - 140 тисяч рублів на місяць, які витрачаються на медійну і / або таргетовану рекламу, а саме розміщення, виходить, нічого не варто.

До великогабаритним рекламним інструментам ставляться спецпроекти на мобільного і деськтопной версіях сайту і нестандарти. Це дуже складні, великі і дорогі рекламні формати, що охоплюють дуже велику аудиторію.

Які інструменти аналітики доступні в ОК?

У кожній групі є розділ «Статистика». Ми постійно модернізуємо цей сервіс у співпраці з деякими адміністраторами великих груп, отримуючи від них конструктивну зворотний зв'язок. Крім того, до кінця цього року ми плануємо підключити декілька сторонніх аналітичних сервісів.

Чи є у вас чорний список груп і за що туди можна потрапити?

Чорного списку груп в Одноклассниках немає. Але якщо група порушує законодавство РФ або наш власний регламент - вона може бути заблокована або зовсім відсутній. Але при цьому ми завжди готові розглядати кожну ситуацію в індивідуальному порядку і вдаємося до крайніх заходів досить рідко.

Коли з'явитися можливість створювати публікації за таймером, або може уже існують сторонні сервіси з такою функцією?

Зараз ми розробляємо API для сторонніх сервісів, які дозволять працювати з Однокласниками звичними для ринку інструментами. Крім того, ми реалізовуємо подібні сервіси всередині порталу, щоб ними змогли скористатися всі користувачі соціальної мережі. Все це стосується і аналітичних сервісів, і сервісів, що дозволяють здійснювати відкладений постинг. Орієнтовно всі ці роботи будуть завершені в цьому кварталі.

Jane:

Які є можливості для проведення конкурсів?

По-перше, конкурс можна провести за допомогою звичайнісінького поста в групі, озвучивши його правила і умови, дату початку / кінця і призи.

По-друге, можна скористатися спеціальними інструментами Однокласників і провести фотоконкурс (кожен день завершується більше 2000 фотоконкурсів, а в останній день місяця - більше 25000 фотоконкурсів).

По-третє, можна розробити для проведення конкурсу спеціальний додаток. І, звичайно, конкурс може проводитися десь на зовнішньої майданчику, наприклад, промосайте, а в соцмережі тільки анонсуватися.

Анастасія:

Чому об'єднали "теми" і "новини", а головне - навіщо?

Спочатку «Теми» і «Новини» один від одного сильно відрізнялися. Але з плином часу ці розділи стали практично повторювати один одного. Це призвело до того, що багато користувачів Однокласників стали їх плутати і використовувати упереміш. Тоді ми вирішили їх об'єднати в одне ціле.

Головною відмінністю «Новин» було те, що остання новина була автоматично закріплена в самому верху стрічки. Тому, з'єднавши ці два розділи, ми зробили так, що в самому верху можна закріпити взагалі будь-яку посаду.

Чому ви не вводите в статистиці автоматичний підрахунок коментарів і лайків за період?

Наші розробники зосереджені над пріоритетними завданнями. Подібні проекти, звичайно, є в наших планах, але назвати їх першорядними не можна. Зараз ми зайняті удосконаленням розділу «Статистика», де ми разом реалізуємо всі необхідні зміни, в тому числі і вибір статистики за будь-який необхідний період.

Ne:

Чи не знайшла точної конкретної офіційної інформації про ставлення ОК до органічної рекламі. Заздалегідь перепрошую, якщо десь не побачила. Можна отримати конкретну відповідь - дозволена реклама в популярних групах в ОК в форматі рекламного посту?

Так, зараз реклама в групах дозволена.

Чула, ви даєте стартові 20 000 на рекламу в ОК. Де можна дізнатися інформацію про це і що для цього потрібно?

Бонус видається великим брендам (за суб'єктивною оцінкою, звичайно). Він дає можливість познайомитися з таргетированной рекламою, протестувати інтерфейс і потенціал, який надає Таргет Mail.Ru як інструмент в Одноклассниках.

Олена:

Добридень! Дуже цікавить питання, коли з'явиться можливість в коментарях писати від імені керованої сторінки. Дуже незручно налагоджувати зворотний зв'язок від свого обличчя. Не всі люди сприймають такого користувача як офіційного представника і виникають проблеми.

Якщо мова йде про те, щоб відповідати від імені групи в її ж постах, то така можливість реалізована в Одноклассниках вже дуже давно.

SMM в Одноклассниках: можливості, інструменти та способи просування

Минулого місяця ми запустили «Пряму Лінію», з Сергієм Меншиковим, бренд-менеджером соціальної мережі Однокласники.

Протягом тижня читачі задавали експерту всі запитання, пов'язані з просуванням в ОК, рекламними інструментами і т.д.

Представляємо відповіді Сергія на ваші запитання:

Катерина:

Добридень! Я хотіла б просувати свою групу в ОК, але не дуже уявляю можливості даної соцмережі.

Завдання бізнесу можуть вирішуватися не тільки за допомогою груп. Групи - це лише один з можливих інструментів побудови довгострокової комунікації зі своєю аудиторією. Крім груп, можна скористатися і такими можливостями, як брендовані додатки, а з недавнього часу ще й брендовані відеоканали.

Крім того, в Одноклассниках є кілька видів рекламних інструментів - це таргетована і медійна реклама, платне розміщення в інших групах і брендовані інструменти, про які я сказав вище.

Просування групи, як правило, складається з чотирьох основних етапів:

• планування роботи (потрібно позначити KPI, встановити мету, вирішити, які завдання має вирішувати група і так далі),
  
• створення групи (раджу заповнити всі доступні поля з інформацією про групу, до цього ж етапу відноситься і розміщення початкового контенту),
  
• залучення аудиторії (реклама, розміщення віджетів на сайті і безліч інших способів)
  
• і подальше ведення групи (публікується контент повинен задовольняти інтересам і потребам цільової аудиторії).

Якщо ви уявляєте бренд, зверніть увагу, що вам є трохи більше можливостей при створенні групи. Групи брендів можуть отримати «офіційний статус», який здатний захистити їх від клонів.

Однокласники - це дуже добрий, сімейний, душевний, теплий і емоційний сайт. І це потрібно враховувати при створенні контенту.

Крім того, не забувайте про залучення аудиторії. Намагайтеся періодично проводити різні конкурси, розіграші та лотереї. Подібні залучають активності не тільки залучать нову аудиторію, а й зможуть підбадьорити вже існуючу, підвищивши її лояльність. Тим більше, чим вище активність і адміністрації групи, і її учасників, тим вище група буде розташовуватися в загальному каталозі, а це, без сумніву, приверне ще більше нових учасників.

Окремо варто відзначити наші віральние інструменти, які, в свою чергу, теж є ефективним способом залучення аудиторії. Наприклад, коли хтось натискає кнопку «Клас!» Під будь-яким постом в групі, то цей пост побачать усього його друзі. Те ж саме стосується і фотоконкурсів: якщо хтось взяв у ньому безпосередню участь або просто проголосував за чужу роботу, то про це дізнаються всі його друзі. У підсумку когось ця інформація обов'язково зацікавить і, зайшовши на сторінку групи, вони стануть її новими учасниками.

Які продукти / послуги найкраще просувати для аудиторії Однокласників?

Рекомендую звернути увагу на нашу статистику, хоч за нашими даними, хоч по LiveInternet, хоч по ComScore або TNS.

Щоденна аудиторія Однокласників - 40 мільйонів осіб, понад третина з яких заходить на сайт зі своїх мобільних пристроїв. Ядро аудиторії - це люди у віці 25-34 роки. Дівчат і жінок в Однокласників близько 56% від загального числа користувачів, відповідно чоловіків - близько 44%.

Таким чином, можна сміливо стверджувати, що будь-яка компанія зможе знайти в Одноклассниках свою цільову аудиторію, незалежно від того, які послуги або товари вона пропонує.

Чи існує будь-яке обмеження за кількістю постів в групі в день і за кількістю запрошень користувачів в групу?

Сьогодні алгоритм стрічки налаштований таким чином, що у кожної групи є шістнадцять постів, які точно потраплять в стрічку учасників цієї групи. Після шістнадцятого поста включається певний фільтр, який аналізує стрічку кожного конкретного користувача і, в подальшому, або пускає, або не пускає туди пост.

Важливо розуміти, що це зовсім не означає, що адміністратору групи потрібно обмежувати себе лише шістнадцятьма постами. І сімнадцятий, і вісімнадцятий пости теж потраплять в стрічку користувачів, але побачать їх не всі 100% учасників групи.

Кількість запрошень користувачів в ту чи іншу групу теж обмежена, але цей показник «плаваючий» і залежить від безлічі різних факторів. Зроблено це для боротьби зі спамом.

Які рекламні формати (типу Promoted post в Fb) є у Однокласників?

В Одноклассниках багато видів рекламних інструментів, до найбільш доступним з них можна віднести наступні: таргетована реклама, медійна реклама і реклама в групах.

Таргетована реклама - це сервіс самостійного розміщення реклами, на сайті оголошення Таргету є тексто-графічні блоки. Вони показуються цільової аудиторії, визначити яку можна самостійно за допомогою різних параметрів: стать, вік, географія, інтереси, членство в тих чи інших групах і так далі, і тому подібне.

Медійна реклама є різні інструменти (банер, відеореклами, нестандартні проекти для вирішення медійних задач). Медійною рекламою можна користуватися як в якості генератора трафіку на зовнішні ресурси, так і для залучення передплатників в групу в Однокласниках. Все залежить від ваших цілей.

Крім того, ми запустили мобільну рекламу, - першим клієнтом став Сбербанк. Мобільна реклама нативная, тобто представлена ​​прямо в стрічці новин. З одного боку, не займає статичне місце екрані, з іншого - в порівнянні з веб-версією займає більший відсоток площі екрану (це значно підвищило CTR рекламних оголошень). Ну і не можна забувати про те, що є величезна кількість користувачів, які заходять в Однокласники переважно з мобільних. Зараз денна аудиторія мобільної версії Однокласників становить 16,5 млн відвідувачів.

Третій доступний рекламний інструмент - це платне розміщення в сторонніх групах. Упевнений, з цим способом все вже знайомі, так як він активно використовується у всіх соціальних мережах. Але треба розуміти, що отримана таким способом аудиторія може бути не цільовий і менш активною.

До средньогабаритні рекламним інструментам можна віднести інтеграцію бренду в уже наявне програми або гри. В Одноклассниках дуже багато ігор, в які грають більше третини соціальної мережі.

Інший варіант - розробити своє брендоване додаток і розмістити його на порталі. Вартість розміщення «умовно безкоштовна» - 140 тисяч рублів на місяць, які витрачаються на медійну і / або таргетовану рекламу, а саме розміщення, виходить, нічого не варто.

До великогабаритним рекламним інструментам ставляться спецпроекти на мобільного і деськтопной версіях сайту і нестандарти. Це дуже складні, великі і дорогі рекламні формати, що охоплюють дуже велику аудиторію.

Які інструменти аналітики доступні в ОК?

У кожній групі є розділ «Статистика». Ми постійно модернізуємо цей сервіс у співпраці з деякими адміністраторами великих груп, отримуючи від них конструктивну зворотний зв'язок. Крім того, до кінця цього року ми плануємо підключити декілька сторонніх аналітичних сервісів.

Чи є у вас чорний список груп і за що туди можна потрапити?

Чорного списку груп в Одноклассниках немає. Але якщо група порушує законодавство РФ або наш власний регламент - вона може бути заблокована або зовсім відсутній. Але при цьому ми завжди готові розглядати кожну ситуацію в індивідуальному порядку і вдаємося до крайніх заходів досить рідко.

Коли з'явитися можливість створювати публікації за таймером, або може уже існують сторонні сервіси з такою функцією?

Зараз ми розробляємо API для сторонніх сервісів, які дозволять працювати з Однокласниками звичними для ринку інструментами. Крім того, ми реалізовуємо подібні сервіси всередині порталу, щоб ними змогли скористатися всі користувачі соціальної мережі. Все це стосується і аналітичних сервісів, і сервісів, що дозволяють здійснювати відкладений постинг. Орієнтовно всі ці роботи будуть завершені в цьому кварталі.

Jane:

Які є можливості для проведення конкурсів?

По-перше, конкурс можна провести за допомогою звичайнісінького поста в групі, озвучивши його правила і умови, дату початку / кінця і призи.

По-друге, можна скористатися спеціальними інструментами Однокласників і провести фотоконкурс (кожен день завершується більше 2000 фотоконкурсів, а в останній день місяця - більше 25000 фотоконкурсів).

По-третє, можна розробити для проведення конкурсу спеціальний додаток. І, звичайно, конкурс може проводитися десь на зовнішньої майданчику, наприклад, промосайте, а в соцмережі тільки анонсуватися.

Анастасія:

Чому об'єднали "теми" і "новини", а головне - навіщо?

Спочатку «Теми» і «Новини» один від одного сильно відрізнялися. Але з плином часу ці розділи стали практично повторювати один одного. Це призвело до того, що багато користувачів Однокласників стали їх плутати і використовувати упереміш. Тоді ми вирішили їх об'єднати в одне ціле.

Головною відмінністю «Новин» було те, що остання новина була автоматично закріплена в самому верху стрічки. Тому, з'єднавши ці два розділи, ми зробили так, що в самому верху можна закріпити взагалі будь-яку посаду.

Чому ви не вводите в статистиці автоматичний підрахунок коментарів і лайків за період?

Наші розробники зосереджені над пріоритетними завданнями. Подібні проекти, звичайно, є в наших планах, але назвати їх першорядними не можна. Зараз ми зайняті удосконаленням розділу «Статистика», де ми разом реалізуємо всі необхідні зміни, в тому числі і вибір статистики за будь-який необхідний період.

Ne:

Чи не знайшла точної конкретної офіційної інформації про ставлення ОК до органічної рекламі. Заздалегідь перепрошую, якщо десь не побачила. Можна отримати конкретну відповідь - дозволена реклама в популярних групах в ОК в форматі рекламного посту?

Так, зараз реклама в групах дозволена.

Чула, ви даєте стартові 20 000 на рекламу в ОК. Де можна дізнатися інформацію про це і що для цього потрібно?

Бонус видається великим брендам (за суб'єктивною оцінкою, звичайно). Він дає можливість познайомитися з таргетированной рекламою, протестувати інтерфейс і потенціал, який надає Таргет Mail.Ru як інструмент в Одноклассниках.

Олена:

Добридень! Дуже цікавить питання, коли з'явиться можливість в коментарях писати від імені керованої сторінки. Дуже незручно налагоджувати зворотний зв'язок від свого обличчя. Не всі люди сприймають такого користувача як офіційного представника і виникають проблеми.

Якщо мова йде про те, щоб відповідати від імені групи в її ж постах, то така можливість реалізована в Одноклассниках вже дуже давно.