Ствараем маркетынгавы бюджэт на год

  1. Пачніце з вызначэння мэтавых паказчыкаў
  2. Вызначыце сваіх кліентаў
  3. Разлічыце лімітавы кошт на прыцягненне новых кліентаў
  4. Ўпісваем маркетынгавы бюджэт у карпаратыўнае планаванне
  5. Размяркоўваем артыкула маркетынгавага бюджэту па каналах камунікацый
  6. Вызначым фінансаванне для кожнага канала камунікацый
  7. Аптымізацыя бюджэту з улікам эфектыўнасці каналаў камунікацый
  8. заключэнне

Вельмі важна правільна планаваць свой маркетынгавы бюджэт. Выдзеленыя сродкі на маркетынг дазваляюць рэгулярна і аператыўна аплачваць бягучыя рахункі. Але без планавання маркетынгу, заснаванага на канкрэтных мэтах бізнесу, цяжка ці немагчыма дамагчыся жаданага выніку. Без мэтаў нельга ацаніць поспех. Гэта ўсё роўна што кідаць баскетбольны мяч у кошык, не ведаючы колькі ачкоў прынясуць перамогу.

Пачніце з вызначэння мэтавых паказчыкаў

Пераканайцеся, што вы разумееце, якія вашыя мэты. Без мэтаў вы не зможаце ацаніць тое, што спрабуеце зрабіць. Вынік - гэта падмурак любога бюджэту.

  • Чаго вы хочаце дасягнуць з пункту гледжання выдаткаваных грошай?
  • Ці дастаткова будзе прагназуемай выручкі на пакрыццё бягучых расходаў кампаніі?
  • На які ўзровень вяртання ад інвестыцый на маркетынг вы плануеце выйсці па годзе?

У якасці простага прыкладу можна выкарыстоўваць агульныя для большасці кампаній мэты :

  1. Павелічэнне трафіку вэб-сайта, якое вымяраецца унікальнымі наведвальнікамі ў месяц
  2. Павелічэнне мэтавага трафіку з зоны геаграфічнага абслугоўвання
  3. Рост бізнесу, вымяраны сукупным даходамі альбо выручкай ад продажаў

Вызначыце сваіх кліентаў

Вам будзе цяжка прадаць свае паслугі, калі не ведаеце, кім будуць вашы кліенты. профіль кліента - гэта аснова для выбару каналаў камунікацый, каб данесці сваё рэкламнае паведамленне да пакупніка.

  • Каму вы прадаеце свае паслугі?
  • Якія рэальныя чакання кліентаў ад здзелкі?
  • Ці адпавядае ваш сэрвіс гэтым чаканням?

Тэрмін «профіль кліента», які выкарыстоўваецца многімі маркетолагамі, азначае, што вы павінны разумець тып чалавека, якога прыцягвае ваш рынак. Начны клуб прыцягне маладых людзей з грашыма, каб яны маглі іх выдаткаваць. Сродкі па догляду за скурай будуць прыцягваць у асноўным жанчын пэўнага ўзросту, якія хочуць захаваць сваю скуру гладкай і мяккай. Існуе яшчэ шмат прыкладаў; вы павінны разгледзець столькі, колькі зможаце.

Разлічыце лімітавы кошт на прыцягненне новых кліентаў

Цяпер вы ведаеце свае мэты і сваю мэтавую аўдыторыю. Дык што ж далей? Важным крытэрыем для бюджэту з'яўляецца кошт кожнага кліента, звязаная з прагназуемым прыбыткам ад кожнага пакупніка.

  • Колькі будзе каштаваць кожны кліент?
  • Які патрэбен памер бюджэту для набыцця новых кліентаў, каб дамагчыся аб'ёму планавых продажаў?

Калі цяжка ацаніць патэнцыйную прыбытак з пункту гледжання таго, колькі вы зможаце прыцягнуць кліентаў, задайце абмежаванні на маркетынгавыя выдаткі. Для гэтых мэтаў падыдзе ключавы паказчык эфектыўнасці ДРР (доля рэкламных выдаткаў), з дапамогай якога вы ўсталюеце верхнюю планку бюджэту на маркетынг, якая залежыць ад прагназуемай выручкі.

Ўпісваем маркетынгавы бюджэт у карпаратыўнае планаванне

Першым крокам у разуменні таго, як эфектыўна спланаваць свой бюджэт, з'яўляецца ўсведамленне таго, да чаго павінен прывесці які рэалізуецца план маркетынгу. Прасцей кажучы, маркетынг павінен стымуляваць продажу.

Фарміраванне маркетынгавага бюджэту пачынаецца з штогадовага карпаратыўнага планавання. Гэты працэс абапіраецца на існуючы бізнес-план, што дазваляе размеркаваць грашовыя сродкі па месяцах. Важна ўважліва вывучыць выдаткі кампаніі і параўнаць іх з прагнозам будучых продажаў. Фінансавыя паказчыкі бізнес-плана ў канчатковым выніку вызначаюць памер бюджэту на маркетынг.

Маркетынгавыя бюджэты звычайна вар'іруюцца ад 2 да 25 працэнтаў ад даходаў кампаніі, і залежаць ад яе памераў, стадыі росту і значнасці маркетынгу ў продажах. Стадыя росту вашай кампаніі - найбольш важны фактар ​​для маркетынгу:

  • кампаніям, якія імкнуцца захаваць свае пазіцыі на рынку, можа быць дастаткова 2-10% ад сумы продажаў;
  • кампаніям на стадыі хуткага росту (рост выручкі больш чым на 50% у годзе) памер бюджэту можа вылічацца ў 15-25% ад прагназуемых продажаў.

Натуральна, выдаткі на маркетынг для бухгалтэрыі будуць лічыцца накладнымі выдаткамі. Сапраўды, калі маркетолаг фармуе бюджэт маркетынгу для дастаткова стабільнага гадавога бізнес-плана кампаніі, любы супрацоўнік будзе разглядаць маркетынг як выдаткі. Аднак, эфектыўныя маркетолагі разумеюць, што гэта інвестыцыі!

Маркетынг павінен аказваць прамы ўплыў на прадуктовую лінейку і каштоўнаснае прапанову , Спрыяць росту даходаў кампаніі. Такім чынам, маркетынгавы бюджэт варта разглядаць як інвестыцыйны працэс, і рабіць ацэнку яго эфектыўнасці па хуткасці вяртання грашовых сродкаў на кожны ўкладзены рубель.

Вельмі важна правільна   планаваць   свой маркетынгавы бюджэт

Класічная формула для разліку вяртання інвестыцый на рэкламу

Размяркоўваем артыкула маркетынгавага бюджэту па каналах камунікацый

Вызначыўшы аб'ём даступных грашовых сродкаў для рэалізацыі маркетынгавага плана, мэтазгодна размеркаваць іх з улікам эфектыўнасці каналаў продажаў паслуг кампаніі. Існуе непарушнае правіла: неабходна ў першую чаргу падтрымліваць тыя каналы, якія здольныя забяспечыць максімальны вяртанне на інвестыцыі.

Дапушчальна выкарыстоўваць розныя спосабы размеркавання бюджэту на маркетынг, напрыклад, з улікам розных геаграфічных кропак продажаў, з улікам дэмаграфічных дадзеных кліентаў або па часе сутак, менавіта тады, калі пакупнікі шукаюць неабходныя ім паслугі.

Шматканальны маркетынгавага плана на ўвазе выкарыстанне онлайн і афлайн каналаў камунікацый з вашымі кліентамі. Такі план маркетынгу закліканы падтрымаць стратэгію і стварыць фінансавыя рамкі для абмежаваных рэсурсаў, неабходных для дасягнення намечаных мэтаў.

Напрыклад, каналы камунікацый могуць ўключаць наступныя кропкі дотыку з мэтавай аўдыторыяй:

  • вэбсайты
  • Каталогі і друкаваныя выданні
  • Вонкавая рэклама
  • тэлебачанне
  • радыё
  • Сацыяльныя сеткі
  • месэнджары
  • блогі
  • паштовае рассыланне
  • Семінары, канферэнцыі, выставы і г.д.

Мэта шматканальнага заключаецца ў тым, каб павялічыць эфектыўны ахоп патэнцыйных пакупнікоў і дамагчыся росту продажаў.

Таму структураваць бюджэт маркетынгу мэтазгодна па каналах камунікацый з мэтавай аўдыторыяй. Пасля чаго дамагацца лепшых паказчыкаў вяртання на інвестыцыі, выкарыстоўваючы розныя тактычныя прыёмы. Такі падыход можна прызнаць у якасці базавай мадэлі.

Такі падыход можна прызнаць у якасці базавай мадэлі

Вызначым фінансаванне для кожнага канала камунікацый

Настройка бюджэту маркетынгу для розных каналаў камунікацый заўсёды з'яўляецца вялікай праблемай для любога маркетолага. Дынамічны рынак і ўсё большая колькасць канкурэнтаў абцяжарваюць выбар найбольш эфектыўных спосабаў дастукацца да пакупнікоў.

Трансфармацыя класічнага маркетынгу ў эпоху лічбавых камунікацый дазваляе засяродзіцца на «падарожжы кліентаў» і на пэўных «кропках дотыку», якія наведвальнік праходзіць па шляху ператварэння ў пакупніка. Пункту дотыку па сутнасці і з'яўляюцца ў асноўным каналамі камунікацый, праз якія кампанія мае зносіны са сваімі кліентамі.

Вырашыць праблему маніторынгу падарожжа кліентаў дапамогуць Яндэкс Метрыка і Google Analytics . Наладзіўшы мэты па этапах варонкі продажаў і адсочваючы канверсію сайта, дастаткова проста вызначыць, якія з каналаў камунікацый прыводзяць найбольшая колькасць лидов і кліентаў.

Такі падыход дазваляе кантраляваць значную частку выдаткаў на маркетынг. У апошнія гады SEO і кантэкстная рэклама сталі ці ледзь адзінымі каналамі прыцягнення пакупнікоў. Але нельга забываць і пра іншых кропках дотыку з мэтавай аўдыторыяй. Дыверсіфікацыя выдаткаў на маркетынг - важны пункт любой стратэгіі. Нельга «праспаць» з'яўленне новых маркетынгавых камунікацый з кліентам! Найбольш эфектыўныя планы маркетынгу выкарыстоўваюць да 14 каналаў камунікацый.

Для таго, каб хутка і наглядна разнесці артыкулы бюджэту на маркетынг, запампуйце шаблон з бібліятэчкі маркетолага. Ён наладжаны такім чынам, што вы зможаце кантраляваць планавыя выдаткі не толькі па артыкулах бюджэту, але і па месяцах, супастаўляючы іх з прагнозам продажаў.

Аптымізацыя бюджэту з улікам эфектыўнасці каналаў камунікацый

Бюджэт на маркетынг - не догма. Па меры рэалізацыі маркетынгавага плана неабходна праводзіць аптымізацыю выдаткаў. Важна ўважліва сачыць за эфектыўнасцю вашых маркетынгавых інструментаў:

  • Як карыстальнікі знаходзяць вас?
  • Як яны ўзаемадзейнічаюць з вашымі каналамі камунікацый?
  • Як наведвальнікі ператвараюцца ў кліентаў?

Статыстычныя дадзеныя сістэм аналітыкі дазваляюць ацаніць у дынаміцы колькасць продажаў і якасць маркетынгу. Рэгулярны маніторынг і аналіз дае магчымасць засяродзіцца на тым, што лепш за ўсё працуе для вашага бізнесу. Дасягнутыя прамежкавыя вынікі дазволяць адмовіцца ад тых інструментаў, якія не забяспечваюць належнага вяртанне на затрачаныя сродкі. Тыя ж маркетынгавыя праграмы, якія з'яўляюцца «драйверам росту продажаў», патрабуюць дапрацоўкі і пераразмеркавання у сваю карысць неэфектыўных артыкулаў бюджэту на маркетынг.

заключэнне

Распрацоўка бюджэту маркетынгу - гэта творчы працэс, заснаваны на разуменні эфектыўных каналаў камунікацый з спажыўцом паслуг. Інтэрнэт-маркетынг забяспечвае выдатную аб'ектыўную аснову для карпаратыўных рашэнняў, у тым ліку і для вызначэння маркетынгавых бюджэтаў.

З ростам аўтаматызацыі працэсаў онлайн-маркетынгу эфектыўнасць планавання і бюджэтаваньня павінна падвысіцца. Аднак, гэтаму пазітыўнаму працэсу будзе супрацьстаяць усе нарастальная складанасць, звязаная са з'яўленнем новых каналаў камунікацый і маркетынгавых інструментаў .

© Блог аб маркетынгу ActualMarketing

Чаго вы хочаце дасягнуць з пункту гледжання выдаткаваных грошай?
Ці дастаткова будзе прагназуемай выручкі на пакрыццё бягучых расходаў кампаніі?
На які ўзровень вяртання ад інвестыцый на маркетынг вы плануеце выйсці па годзе?
Каму вы прадаеце свае паслугі?
Якія рэальныя чакання кліентаў ад здзелкі?
Ці адпавядае ваш сэрвіс гэтым чаканням?
Дык што ж далей?
Колькі будзе каштаваць кожны кліент?
Які патрэбен памер бюджэту для набыцця новых кліентаў, каб дамагчыся аб'ёму планавых продажаў?
Як яны ўзаемадзейнічаюць з вашымі каналамі камунікацый?