Я працювала в сфері піар-маркетингу в готельної індустрії. Пішла в декрет і зрозуміла, що хочу створити свій проект: було досить вже досвіду, кваліфікації і ... бажання! Все почалося з того, що мені було складно знайти гарну дитячу меблі, обладнання для дитячих кімнат . Зрозуміла, що та пропозиція, яку я хотіла б отримати - його немає. Мені не потрібна була загальна консультація по дому, а вузькоспеціалізована допомога. І вибір був між некрасивою, але бюджетної української дитячими меблями і красивою, але дорогої імпортної. Про такі речі, як індивідуальний підхід, ми взагалі не говоримо. Таким чином, я зрозуміла, де я бачу для себе розвиток свого проекту.
3 5 2
Було очевидно, що ця ніша не зайнята - на ринку були тільки компанії, які поставляли аналоги зарубіжних виробників. Звичайно, вони коштували значних грошей. Якщо ти хочеш гарну дитячу, то потрібно обов'язково використовувати імпортні світові аналоги. Я подумала, що було б цікаво допомогти людині, яка хоче свій дизайн дитячої кімнати , Але не знає, з чого почати. І хоче продумати свій інтер'єр, який планує впровадити органічно в своє житло. 
виробництво
У мене в родині є невелике меблеве виробництво, відповідно, я розуміла, що перші невеликі зразки я можу пробувати в його рамках. І могла експериментувати, щоб вийти на потрібну якість. Звичайно, сімейне меблеве виробництво сильно полегшило виготовлення образів, тому що я була безпосередньо включена в процес і могла відслідковувати кожен етап.
Я взяла дизайнера на аутсорс, склала квінтесенцію кращих меблевих ідей для дитячих кімнат з усього світу і почала творити. Все почалося з будиночків. Спершу було бажання просто зловити погляд клієнта - зацікавити.
На постійній основі: 2 дизайнера. На виробництві - в залежності від завантаження. Бухгалтер, графічний дизайнер, дизайнер інтер'єру - аутсорс.
У нас є каталог з розробленими рішеннями для дитячих кімнат. Це готові приклади, які ми продумували не тільки з дизайнерами, а й з клієнтами, тобто вони адаптовані до реального життя. 
Ми виготовляємо по одному примірнику продукції, які є для клієнта наочними зразками. На вул. Горького у нас базовий шоурум, але ми працюємо також з багатьма дизайнерами, які нас пропонують клієнтам.
Конкурентів стало набагато більше, з кожним роком більше українських виробників. Але більшість матеріалів - імпортні, тому що Україна не виробляє якісну фурнітуру, хороші фарби. Ми використовуємо фурнітуру німецьку, фарби італійські та фінські, мдф - польське (в Україні закуповуємо дерево, виробництво в Житомирській області). Це впливає на вартість і часто доводиться пояснювати, чому така ціна, коли клієнт після слова «український» не планує широко відкрити гаманець. 
Для дитячих меблів обов'язковий «Висновок гігієни»: ми здаємо всі зразки матеріалів, фарб, фурнітури ... на експертизу. І держустанова аналізує, чи є щось небезпечним для дитини.
продукт
Логотип наш Home Little малювала дівчина, яка зараз живе в Голландії. Я проводила опитування серед друзів, і мені дуже приємно, що вона, такий затребуваний і кваліфікований дизайнер, відгукнулася. Зайчик і «маленький будинок» - ідеально символізують наш бренд.
У нас спочатку була колекція будиночків, потім почали розвивати тематично: з'явилася колекція Прованс, колекція Denmark ... Ми постійно поповнюємо свій каталог, зараз на олівці «гри з кубізмом». Класно, що ми самі створюємо з дизайнерами нові напрямки і клієнти нам сильно допомагають, озвучуючи свої побажання. Так народилася, наприклад, згадана колекція Denmark.
На підході ліжко Crayons, що в перекладі «крейда». Вона буде виконана в ніжних пастельних відтінках. Ця ліжко призначена для дітей від нуля до 5 років, тобто вона буде «рости» разом з дитиною. Це ноу-хау для українського ринку, тому що там буде матрац, який передбачає тривале використання. Ми більшість виробів робимо під замовлення, але ці ліжка можна буде замовити і відразу ж отримати.
Мами - це безперервний джерело нових ідей (зручність читання книг, бічні полиці, зручно заходити, варіації головах). Тут дуже круто, що ми гнучкі і «мобільні» - можемо легко за кресленнями вносити правки. 
У нас є послуга Дизайн дитячої: не всі розуміють, які повинні бути півтони і форми, щоб інтер'єр виглядав органічно і комфортно. Навіть просто для розуміння клієнта, як це має виглядати. Іноді людина хоче салатово-рожевий, але йому складно уявити, і він каже «давайте просто білий».
Буває, людина приходить і каже: «Я хочу вінтажну ліжко», і ми пропонуємо свої варіанти. А буває, що хочуть відразу весь комплекс меблів. Часто приходять люди, які хочуть інтер'єр під свої нестандартні розміри приміщення або з особливими умовами. Їм ми можемо придумати щось незвичайне і креативне. Іноді це повітряна куля, іноді літак .... Хто на що готовий :)
Поділ за віком для меблевої продукції дуже умовне. Дуже часто ми попутно для батьків робимо «щось» і для дітей старшого віку. Іноді щось адаптуємо, наприклад, стіл для школяра. 
Паралельно ми розвиваємо бренд дитячого зимового одягу. Матраци ми поки не робимо - це величезна відповідальність. У нас використовуються поки партнерські німецькі матраци. Але ми робимо якісь дрібні речі, наприклад, ось акварельний алфавіт, які і прикрасить дитячу кімнату, і допоможе дитині вивчити букви. Також ми робимо безкаркасні дитячі крісла: вони дуже легко розбираються, їх зручно прати в машинці.
клієнти
Клієнт, коли приходить до нас, відразу заповнює анкету. Нам важливо розуміти його смаки, активність, переваги і т.д., вже не кажучи про улюблені кольори і нелюбимі, вік і кількість дітей. Потім ми разом дивимося фото і аналізуємо смаки. Тільки потім вже починається безпосередня робота. Звичайно, іноді буває, що смаки не збігаються, але, безумовно, тут важливо, щоб клієнт залишився задоволений.
Постійним клієнтам у нас є знижки і преференції - це дуже важливо. Ми цінуємо рекомендації і поради.
Перші клієнти - це, як не дивно, зовсім незнайомі люди, які відгукнулися на пропозицію в соцмережах. Ми не просували навіть комерційно, але вклалися в візуальне оформлення. Ми намагалися красиво подати кожну ідею. Відразу отримали фідбек і прийшли клієнти. Тут хочеться звернутися до людей, які почали свій бізнес, але поки обсяги не радують: потрібно завжди трошки почекати. Якщо Ви робите добре, то люди обов'язково потягнуться.
гроші
Стартовий капітал - близько 5 тисяч доларів (за старим незаоблачному курсу). Ці гроші пішли на перші зразки, дизайн і поліграфію - потрібно було презентувати проект. Як маркетолог, я хотіла створити гарний логотип і брендбук. З ростом проекту прибуток, яку ми отримуємо, ми намагаємося реінвестувати далі в розвиток.
просування
Просування я вирішила почати з мінімальними витратами - через соцмережі. Тоді це ще було не настільки популярним - я починала 3 роки тому. Придбати меблі в соцмережах - тоді це було в новинку. І для мене було приємною несподіванкою те, що люди готові купувати ідеї, які мені були цікаві.
ми беремо участь в маркеті «Все. свої » - вони дуже хороші, просунуті, дуже допомагають українським брендам красиво і грамотно себе подати. Зараз також вивчаємо питання електронної комерції - у нас є два сайти (один - візитка, на другому у нас інтернет-магазин, на підході третій), але хочеться придумати зручний додаток, які допомогло б створювати дизайн дитячої кімнати в пару кліків. Ми прагнемо до того, щоб мама могла, заколисуючи дитину, переглянути все до найменших деталей. 
Ми думаємо про роботу з опініон-лідерами, і шукаємо зараз «обличчя». Всі розуміють, що реклама в журналах і на тв працює часом не так потужно, як реклама в соціальних мережах.
ринок
У цьому бізнесі «сезонності» як такої не було, але є умови в країні. Ми починали в 2013, восени (!), Під час сумних подій на Майдані, коли про дитячі меблі мало хто думав. Це був величезний момент сумніву і роздумів, чи треба рухатися далі в цьому напрямку. Але я - досить рішуча людина, і я знала, що у мене все вийде. Мене підтримав чоловік, дочка, близькі. Плюс є віра в свою країну, в свої сили, і вже навесні все пішло на підйом.
В Україні набагато легше почати бізнес, ніж в будь-якій іншій країні. Особливо, якщо ти хочеш міні-магазинчик або творити в декрет. Звичайно, є частка незахищеності - ти не знаєш, якою буде ситуація завтра, яким буде курс. Складно щось планувати. Але в цей же час потрібно розуміти, що в Україні величезна кількість ніш, які незакритий, тоді як в Західній Європі можна знайти практично все, що завгодно. У нас величезна перевага в плані ціни. Крім того, величезна кількість людей, які можуть видати талановиті ідеї. В умовах глобалізації це величезний плюс. 
Кидати роботу, щоб починати щось своє необов'язково. Навіть небажано - навіщо позбавляти себе джерела доходу? Я закликаю всіх пробувати. Зараз такий час, що можна розмістити в соцмережах оголошення і подивитися на реакцію. Попросити друзів поділитися - і прозондувати грунт. Ідеї бувають, як вдалі, так і невдалі. Наприклад, мій досвід: я пробувала і івент-агентство, і думала зайнятися здоровим харчуванням, і завести в Україну новий бренд ... Ідей було багато і буде багато, головне - діяти.
Мені дуже подобаються австралійські бренди дитячих меблів. Вони першопрохідці, потім Америка, потім Європа. Я постійно ходжу на всі меблеві виставки, восени була на виставці в Кельні. Дуже порадувало, що у нас якість на тому ж рівні, а ціни на порядок нижче. У них дитяче ліжечко в 1000 євро, і це нікого не лякає.
Про себе
Після університету, маючи юридичну та маркетингову освіту, я працювала в Нацбанку, в страховій компанії, в дьюті-фрі Chanel, в медичному журналі ... Одна з найуспішніших робіт пов'язана з маркетингом в готелі «Прем'єр палас» - спасибі моїм учителям, які дали впевненість в своїх силах і навчилися спілкуватися з клієнтами 5-зіркового сервісу. Ці навички я треную і зараз - важливо, щоб людині було добре, щоб він міг нашу атмосферу затишку принести себе додому.
Я дуже люблю брати участь в конкурсах, зараз планую податися в норвезький проект з розвитку підприємництва, вже подалася до шведського ... Це для мене новий досвід і рівень.
Я прагну себе теж в контексті проекту розвивати. Якщо раніше я себе бачила тільки маркетологом, то зараз йду на курс декоратора. 
У важкі хвилини я говорю собі: «Я зможу!». Якщо ти не віриш в себе, то хто в тебе повірить?
Надихає мене моя дочка, в травні їй 7 років. Надихає також спорт.
Вранці після того, як дочка вирушила в школу, у мене є час для спокійного сніданку. Я можу не вечеряти і не обідати, але сніданок - це святий час, коли можна спокійно випити чашку кави, запланувати день, зібратися з думками. Потім я приїжджаю на роботу і планую все зустрічі.
У мене сім'я завжди на першому місці, але не на шкоду роботі. І намагаюся, щоб робота не заважала сімейному відпочинку. Звичайно, і у відпустці я на зв'язку, але я розглядаю роботу що не ув'язнення, а пригода. Для мене робота - це як подивитися хороший фільм.
ФОТО: Олена Попова
Якщо ти не віриш в себе, то хто в тебе повірить?
