Lądowanie sprzedaży

1. Najpierw musisz zdecydować, w jaki sposób przyciągniemy klientów
2. Która strona docelowa będzie lepiej sprzedawana?
3. Przejdźmy do strategii:
4. Techniczne sztuczki w tworzeniu lądowania
5. Cap strony
6. Ikony witryny
7. Zdjęcia na stronie
8. Podsumujmy
9. Wideo na temat tworzenia strony na Ukit

Dzisiaj powiem wam bardzo interesujący przypadek. Zobaczymy, jak myślę o tym, jak znaleźć klientów w Internecie, zobaczyć, jak można utworzyć stronę docelową projektanta i jak profesjonalni programiści tworzą strony docelowe.

Ostatnio podeszli do mnie faceci, którzy wynajmują kabiny fotograficzne na wakacje. Mają już stałych klientów, jest mała grupa VKontakte i wpadli na pomysł stworzenia własnej strony internetowej i znalezienia nowych klientów. Sprawa wydawała mi się bardzo interesująca, ponieważ można ją zastosować w każdej małej firmie i łatwo ją zastosować do własnych. Zgodziliśmy się z nimi, że powiem wszystko na moim blogu i za to moja opłata będzie bardzo, bardzo skromna.

Zadanie: opracujemy małą rodzinną firmę z prawie 0 i minimalnym budżetem

Najpierw musisz zdecydować, w jaki sposób przyciągniemy klientów

Początkowo zadaniem było stworzenie witryny, a nie promocja grupy, a więc społecznej. Sieci w tym przypadku nie są brane pod uwagę.

Jak należy myśleć przy planowaniu witryny:

1. Potrzebujemy klientów szybko, a jedynym sposobem na szybkie pozyskanie klientów z Internetu jest reklama. Budżet na reklamę określa się na 3000 - 5000 miesięcznie.
2. Gdzie reklamujemy: budżet jest mały, więc nie możemy eksperymentować! Musisz wybrać sprawdzone metody, które zwrócą koszty. Więc idziemy do Yandex Direct
3. Aby reklama mogła przynieść więcej pieniędzy, ludzie powinni natychmiast zobaczyć wszystkie nasze zalety na naszej stronie i zamówić je u nas, co oznacza, że ​​robimy stronę docelową.

Przejdźmy teraz do niuansów: faceci nie mają doświadczenia w pracy z hostingiem, administrowaniem witrynami lub wiedzą na temat promocji witryny lub wiedzy na temat promocji witryny, dużego budżetu witryny lub czasu oczekiwania na stronę internetową. To znaczy typowa sytuacja dla nas wszystkich. Oznacza to, że potrzebujemy czegoś tak prostego, jak to tylko możliwe, aby nadal istniała usługa wsparcia, która odpowie na nasze pytania i wiele już zrobiono dla nas.

W takiej sytuacji radzę tworzyć strony na temat projektantów. Poważnie, jeśli nie masz doświadczenia administracyjnego i potrzebujesz tylko prostej strony sprzedaży, zrób to na konstruktorach. Kompetentna reklama łatwo zwróci jej koszty, a zaoszczędzisz dużo czasu i nerwów.
Według oceniani projektanci witryn poszedłem do Ukit.ru (moja recenzja projektanta) który specjalizuje się tylko w witrynach dla małych firm.

Która strona docelowa będzie lepiej sprzedawana?

Teraz otworzę ci jeszcze jeden sekret: nie możesz po prostu wrzucić żadnych standardowych bloków i nazwać to lądowaniem. Musimy utworzyć stronę docelową, która będzie się sprzedawać. Potrzebujemy strategii! Jak zrobić tę strategię? To proste. Jak nas znaleźć klient? Przez reklamę! Musimy więc spojrzeć na witryny, które teraz reklamują - tj. będziemy wśród nich i otwierając naszą reklamę, klient otworzy również swoje strony, co oznacza, że ​​musimy pojawić się w bardziej korzystnym świetle niż oni.

Spędziłem dwa dni studiując zawodników. W rezultacie obraz nie był zbyt pocieszający: wszyscy właściciele fotobudek mają jeden wzór: bezpłatna dostawa, w przybliżeniu takie same ceny, administrator w momencie wynajmu stoiska, piękne akcesoria. I wszyscy krzyczą, że tylko oni to oferują. Nawet śmieszne, czy naprawdę myślą, że klienci nie oglądają sąsiednich witryn z tymi samymi nagłówkami? Ale to połowa kłopotów. Dużym problemem było to, że wśród konkurentów są dwie bardzo profesjonalne i piękne strony, wyraźnie wykonane i wykonane bardzo dobrze! My, projektant, nigdy nie zrobimy czegoś na tym samym poziomie.

Cóż, nie czas na rozpacz, ponieważ nisza jest bardzo konkurencyjna, nie będzie łatwych pieniędzy, ale będziemy walczyć o miejsce pod palmą.

Przejdźmy do strategii:

Wszystkie oferty na fotobudki są podobne, więc musimy sprawić, aby pierwszy ekran był jak najbardziej interesujący i użyteczny dla użytkownika i natychmiast spróbuj uzyskać zamówienie. Chodzi o to, że klient otwiera kilka witryn z rzędu i przegląda je. Jak już powiedziałem, wśród nich są witryny, które są znacznie lepsze niż nasze, ale nie mają cen na stronie, a klient musi napisać, aby dowiedzieć się ceny. Jesteśmy na odwrót! Wszystkie ceny są wyświetlane niemal natychmiast i są o 200-300 rubli niższe niż ich. Chociaż jest to nasza jedyna szansa i zobaczmy, jak się pokaże.

Następnie zebrałem wszystkich konkurentów, którzy wskazują na swoje zalety, które wskazali na swojej stronie internetowej, i starałem się uczynić je bardziej interesującymi niż konkurenci.

To jest oferta konkurencji, zrobiłem zdjęcie, co oznacza, że ​​zrobił to profesjonalny projektant, ale to tylko liczby, czy coś ci mówią? Trudno mi czytać i doceniać

Tak zrobiłem na naszej stronie. Tekst jest łatwy do odczytania, ale najważniejsze jest to, że stworzyłem iluzję, że jest bardzo fajna i powinna zaimponować niektórym ekspertom, którzy to rozumieją. A jeśli jest odpowiedni dla koneserów, wtedy wszystko inne się powiedzie. Drugą pozytywną rzeczą jest to, że nie potrzebujesz projektanta, co oznacza, że ​​nie musisz wydawać pieniędzy.

Trzecim punktem mojej strategii jest szczególny nacisk na to, co jest ważne dla klienta. Przypuśćmy, że nasz klient nie przekonał mojego pierwszego ekranu, nie przekonał liczb, ale nadal jest na naszej stronie internetowej, co oznacza, że ​​nie można go pominąć i powinien zostać przekształcony w klienta. Próbowałem jeszcze raz podkreślić, co jest dla niego ważne. Dokładniej nie: Dobry właściciel firmy w tym miejscu jest zobowiązany do oznaczenia rozwiązania najczęstszych problemów klienta i odpowiedzi na częste pytania . Tylko prawdziwe problemy, a nie jak zacząć od tego nowego utworu „To tylko u nas”. Klient nie jest głupcem i patrzy na strony konkurentów i doskonale wie, że to nie tylko ty. Bardzo ważne jest pełzanie po forach i grupach tematycznych oraz sprawdzanie, na czym zależy Twoim klientom. Na przykład na niektórych forach dziewczyna napisała, że ​​w deszczu wszystkie zdjęcia okazują się błotniste! Twoi klienci również pełzają po tych forach i na pewno przeczytają tę wiadomość, więc musisz wskazać na swojej stronie, że przetwarzasz obiektyw z „anty-deszczem” i masz fajne zdjęcia nawet w deszczu. Ale musisz to zrobić sam, ponieważ stworzenie witryny z takim myśleniem i takim czasem kosztuje od 50 000 rubli.

Poszedłem w prosty sposób: zasugerowałem, że to dla mnie ważne przy wyborze fotobudki i po raz kolejny skupiłem się na tym. Okazało się, że mamy 3 punkty: mamy bardzo fajne akcesoria do zdjęć, wszystkie zdjęcia pozostają zarówno dla gości, jak i dla panny młodej, a fotobudka to samoobsługa dla gości i będzie bardzo przyjemnie oglądać to, co tam zabrali.

Jedna z witryn konkurencji jest bardzo fajna. Okazuje się zabić ich sprzedaż?

Zrobiliśmy więc przybliżony plan naszej strony. Szczerze mówiąc, przyszedł do mnie nie od razu, ale w trakcie pracy nad nim. Dobrze, że projektant z łatwością pozwala zamienić bloki i szybko odbudować całą strukturę. Potem kilka razy zmieniłem wzory, ponieważ bloki, których potrzebowałem, były brzydkie i szukałem odpowiedniego schematu kolorów dla tego samego powodu. Ogólnie rzecz biorąc, fakt, że projektant został wybrany do tego celu i wszystkie te zmiany zostały wprowadzone w ciągu 5 minut, był całkowicie uzasadniony.

Techniczne sztuczki w tworzeniu lądowania

Mamy już strategię, a raczej logikę - jak będziemy sprzedawać i jak zyskownie różnić się od konkurentów. Ale to tylko połowa historii, wciąż musimy stworzyć piękną stronę internetową, ponieważ w tej dziedzinie ludzie wybierają więcej oczami niż głowami. Dlatego całkowicie przeanalizujemy tworzenie strony docelowej jakości pod klucz i zrozumiesz, jak można to zrobić niezależnie.

W rzeczywistości nie powiem, że to proste. Co więcej, dla mnie było to bardzo trudne, chociaż tworzę strony internetowe od ponad 7 lat. Faktem jest, że zawsze pracowałem z projektantem, który rozumie, co jest „piękne” i rysuje makietę, a ja już robię niesamowite strony internetowe wykorzystujące tę makietę. Natychmiast budżet projektanta nie zapewnia tego, więc musisz stworzyć stronę sprzedającą samodzielnie od podstaw.

Cap strony

Nagłówek witryny jest tym, co klient widzi od razu. Kiedy czegoś szukam, natychmiast otwieram 5-6 stron i przeglądam je. Myślę, że wielu z was robi dokładnie to samo. Dlatego czapka powinna natychmiast zainteresować potencjalnego klienta, aby podczas szybkiej inspekcji w jakiś sposób wyróżnił swoją witrynę. Dlatego uważam, że dobry kapelusz jest bardzo ważny dla każdej witryny.

Mam już dobry artykuł z unikalnym systemem, jak każdy z was może zrobić kapelusz w 5 minut bez Photoshopa . Ale w tym przypadku ta metoda nie zadziała, ponieważ mamy zbyt silnych konkurentów.

Co zrobiłem pierwszy. Trudno mi się krytykować. Wydaje mi się, że nie jest źle, ale nie przyciąga uwagi. Napisz swoją opinię w komentarzach, a żona skrytykowała mnie tym kapeluszem.

Konkurenci Cap. Więc nie możesz tego zrobić. Taki jest sposób na 3000 rubli. Ten nedodizayner właśnie wziął darmowy obraz z Yandex i rozciągnął go na pełny ekran. Obraz jest zamazany, tekst na nim nie jest czytelny, ten sam obraz można znaleźć w dowolnej grupie kontaktów. Cóż, to nie zdjęcie na czapce.

Co zrobiłem profesjonalnym projektantem. Piękna dziewczyna, oryginalne zdjęcie, tło jest robione oddzielnie i wygląda pięknie na każdym ekranie. Pamiętaj, że jeśli chcesz wyróżniać się wśród konkurentów, nie zapisuj w nagłówku witryny.

Ikony witryny

Ikony są teraz bardzo popularne, pozwalają zmieniać tekst i nadać stronie nowoczesny wygląd. Moim zdaniem dobre ikony natychmiast pokazują, że pracowały na stronie, a nie tylko wymyśliły je na kolanach.

Ale jest problem. Jest wiele ikon i większość z nas nie rozumie różnicy między nimi i nie wie, gdzie ich szukać. Dno jest wtedy, gdy ludzie wstawiają niekompatybilne obrazy z Yandex, które nie pasują ani w kolorze, ani w stylu. Wygląda bardzo tanio i tylko odpycha się od strony. Dlatego ikony muszą być wybrane poprawnie.

Domyślnie takie ikony znajdują się w Ukit. Dlaczego ich projektant zdecydował, że czarny na niebieskim wygląda dobrze?

Potem postanowiłem je sam. Poszedłem do serwisu http://www.flaticon.com/, pobrałem stamtąd odpowiednie ikony i zrobiłem z nich ramkę w Photoshopie. Okazało się to tak:

Byłem bardzo zadowolony z siebie i pokazałem żonie wynik. I jest moją świetną projektantką z europejskimi nagrodami. Moja żona mnie pogwałciła i powiedziała, że ​​tło powinno być takie samo jak tło całej witryny. To prawda! I zauważ. Zaciskając moje serce, usunąłem gradient. Ikony będą oczywiście inne.

Podczas oglądania strona okazała się znacznie lepsza, ale wciąż banalna. Jak wyróżniamy się na tle tak trudnych konkurentów? Wtedy atuty zaczęły działać. Kupiłem animowany zestaw ikon.

Zobacz, jak fajnie każdy z nich wygląda na stronie. W sumie w zestawie 100 sztuk i bardzo dobrze ożywiły stronę. Tylko dzięki nim mój pierwszy ekran czasami wyglądał lepiej.
Wszystkie ikony animowanego zestawu Możesz zobaczyć link>

Można tam również znaleźć dużą liczbę zestawów dla każdego przedmiotu działalności. Wszystkie ikony będą w tym samym stylu i zawsze będą bardzo dobre. Idź i zobacz>

Zdjęcia na stronie

Teraz ty i ja mamy świetny pierwszy ekran, ale reszta strony cierpi. Jak już powiedziałem, wakacje to biznes, w którym ludzie wybierają oczami, ale nie było absolutnie nic, co mogłoby pokazać te oczy. Nie jestem projektantem i nie mogę rysować fajnych elementów w całej witrynie. Zamówienie już nie pozwalało na budżet.

Większość na tym etapie popełnia fatalny błąd - zaczyna publikować na stronie piękne zdjęcia z Yandex. Ja też to zrobiłem i to jest kompletna porażka. W otwartym dostępie jest bardzo mało naprawdę godnych zdjęć, a jeśli masz dobry, wszystkie grupy kontaktów przeciągają je od razu. Umieszczenie takich zdjęć na stronie jest niemożliwe - wygląda bardzo tanie i fałszywe. Dlatego przeszedłem po raz drugi i kupiłem zdjęcia.

Zwykle było to robione przez moją żonę (ona jest naszym projektantem) i po raz pierwszy musiałem. Czy wiesz, jak trudno jest płacić za zdjęcia osobie, która dorastała w dobie pirackiego oprogramowania? Myślę, że również trudno, ale uwierz mi - warto.

Za 5 zdjęć zapłaciłem 250 rubli. Ukit ma umowę na przechowywanie zdjęć i możesz je kupić od razu. Wśród zakupionych zdjęć i dziewczyna na kapelusz, a dziewczyna powyżej, pokazując język. Uwierz mi, w 2016 r. Żadna wysokiej jakości witryna nie może obejść się bez zakupionych zdjęć. Weź to za pewnik i zaakceptuj to.

Oczywiście zamieściłem na stronie i te zdjęcia z wydarzeń. Żyją, są dziarskie, pokazują, że jesteśmy prawdziwą firmą i organizujemy prawdziwe wydarzenia.

Są to prawdziwe zdjęcia klientów z wydarzeń.

Podsumujmy

W tej części sprawy rozmawialiśmy tylko o stworzeniu strony. W drugiej części będziemy się reklamować i obserwować rzeczywistą liczbę klientów, liczyć konwersję i radzić sobie z innymi interesującymi rzeczami.

Mam nadzieję, że przydałeś się i nauczyłeś się czegoś pożytecznego. Naprawdę boli mnie, gdy widzę, jak wiele osób robi swoje strony i traci na nich pieniądze. Chcę, żebyś zrozumiał: nie możesz uszyć dobrego garnituru z różnych kawałków materiału, które znalazłeś na ulicy. Kup jeden dobry materiał za 1000 rubli i zrób z niego cukierki, jak w najlepszych warsztatach.
Jestem gotów odpowiedzieć na każde z pytań w komentarzach i do zobaczenia w następujących przypadkach.

Druga część: Jak stworzyliśmy kampanię reklamową

Wideo na temat tworzenia strony na Ukit

W artykule opisałem wiele momentów „Dlaczego to zrobiłem”, w jaki sposób wybrałem bloki do zrobienia itp. W filmie pokazuję wiele punktów technicznych dotyczących tworzenia tej strony.