27 студзеня 2018 гадоў ў Кіеве прайшла канферэнцыя Дзень маркетынгу для прыватнай медыцыны Medical Business Forum. На мерапрыемства прыехала 150 удзельнікаў з розных краін. Прадстаўнікі прыватнага медыцынскага бізнесу і дзяржаўных клінік абменьваліся вопытам і думкамі, якія інструменты на сёння найбольш эфектыўныя для прасоўвання медыцынскіх паслуг.
Лія Смекун, заснавальнік Medical Business Forum і арганізатар мерапрыемстваў для прыватнай медыцыны анансавала бліжэйшыя канферэнцыі і бізнес-туры.
На Дні маркетынгу выступіла 7 спікераў, якія з розных бакоў асвятлілі прасоўванне медыцынскіх паслуг, выкарыстоўваючы для прыкладаў медыцынскія кейсы, і распавялі, як укараніць новыя інструменты для развіцця бізнесу.
Спікера і ТЭМЫ
- Віталь Гайовец, заснавальнік клінікі Gral, самай дарагой прыватнай уралагічнай клінікі Украіны.
Віталь Гайовец, заснавальнік клінікі Gral
Тэма: «Ідэальны сэрвіс як падмурак лаяльнасці кліентаў. Прыцягненне кліентаў у клініку з сярэднім чэкам ў 840 даляраў за прыём ».
«Я ўпэўнены: у бліжэйшыя пяць гадоў выбару не будзе - ці вы кліентаарыентаваны, ці вам абы як» - так Віталь перафразаваў словы вядомага маркетолага, пачынаючы свой выступ.
Спікер распавёў на што сапраўды варта звярнуць увагу, калі кампанія клапоціцца менавіта пра кліента.
Эксперт падзяліўся спісам з дзесяці кніг на тэму Кліентаарынтаванасць.
- Вольга Киреенко, кантэнт-стратэг, спецыяліст па эфектыўным электронным рассыланням.
Вольга Киреенко, кантэнт-стратэг, спецыяліст па эфектыўным электронным рассыланням
Тэма: «Што можна зрабіць, маючы электронную базу кліентаў. Як пабудаваць кантэнт-стратэгію і пачаць рассылку, за якую вашыя кліенты захочуць заплаціць ».
Вольга распавяла аб лістах і рассыланнях: як мець зносіны з дапамогай гэтай прылады з патэнцыяльнымі і існуючымі кліентамі клінік, якіх вынікаў можна дасягнуць дзякуючы пісьменна арганізаванага email-маркетынгу. Спікер казала і пра тое, як пабудаваць ланцужкі камунікацыі і пра тое, да якіх вынікаў можа прывесці пісьменная стратэгія.
Даклад закрануў і тэму стварэння падладкі пад мэтавую аўдыторыю ў рамках кантэнт-стратэгіі.
- Сяргей Кузьменка, інтэрнэт-маркетолаг, заснавальнік школы smm-адмыслоўцаў.
Тэма: «SMO для клінік: як слуга трафік, трафік ля стойкі рэгістрацыі пераводзіць у водгукі, падпісчыкаў і ўдзельнікаў груп».
Сяргей развянчаў асноўныя міфы, звязаныя з пошукам кліентаў у сацыяльных сетках.
«Усе хто вам патрэбен, ёсць у сацыяльным сетках і іх можна там знайсці - гэта міф. Мноства прадстаўнікоў мэтавай аўдыторыі блукаюць у фізічным свеце вакол вас », - сказаў эксперт. Ён даказаў на прыкладах, што SMM - гэта стварэнне лічбавай інфраструктуры не толькі ў соц сетках, але і наогул у поле ўсяго брэнда.
- Алена Фарион, спецыяліст па Инстаграм-прасоўванні.
Алена Фарион, спецыяліст па Инстаграм-прасоўванні
Тэма: «Инстаграм - інструмент для павелічэння кліенцкай базы. Пакрокавае кіраўніцтва аб прасоўванні персанальнага брэнда і кампаніі ».
Алена пакрокава патлумачыла на рэальным прыкладзе акаўнта лекара, што трэба зрабіць, каб ужо ў першы месяц атрымаць кліентаў з Инстаграм. Агучыла трэнды 2018 года, якія трэба ўлічваць пры запуску таргетаваць рэкламы. Спікер падзялілася прафесійнымі фішкамі, якія дапамагаюць дасягаць пастаўленых мэтаў, выкарыстоўваючы магчымасці Инстаграма ў якасці інструмента маркетынгу.
Падчас дакладу Алена патлумачыла алгарытмы налады і запуску таргетаваць рэкламы і праверкі статыстыкі. У фінале выступлення спікер правяла майстар-клас Highlight Stories (вечных гісторый).
- Дзмітрый Кудренко, сертыфікаваны спецыяліст па напрамках Lead Management і Email Messaging.
Дзмітрый Кудренко, сертыфікаваны спецыяліст па напрамках Lead Management і Email Messaging
Тэма: «Упраўленне варонкай продажаў з дапамогай персанальнага маркетынгу для прыватных клінік".
Дзмітрый даў падрабязную інструкцыю па правілах email-рассылкі:
- Што праверыць перад адпраўкай лісты;
- Як зрабіць тэкст прывабным для чытача;
- Як аформіць тэксту ліста;
- Як працаваць і якія правесці эксперыменты з кнопкай СТА;
- Пазначыў асноўныя патрабаванні да дызайну email лісты;
- Што павінна быць у форме падпіскі / рэгістрацыі;
- Пра што пісаць у Welcome лістах;
- Як падрыхтаваць email рассылку да адпраўкі.
Спікер паказаў памылкі, якія дапускаюць нават буйнейшыя медыцынскія кампаніі ў арганізацыі сваёй email-рассыланні і камунікацыі з кліентамі.
- Мікіта Падгайны, юрыст Opendatabot, CEO Bot & Partners, які вядзе ў Фабрыцы ботаў.
Мікіта Падгайны, юрыст Opendatabot, CEO Bot & Partners, які вядзе ў Фабрыцы ботаў
Тэма: «Чат-боты для лекараў і клінік: камунікацыі з пацыентамі. Ад юрыдычных аспектаў і стратэгіі да канчатковага прадукту ».
Падчас выступу Мікіта падрабязна распавёў пра мэты, да якіх дапамогуць прыйсці медыцынскія чатботы, апісаў крокі ўкаранення чат-бота, калі мэтай клінікі з'яўляецца прыцягненне і суправаджэнне кліентаў: з чаго пачаць і на што звярнуць увагу.
- Вольга Шаўчэнка, маркетолаг, аўтар і вядучая курсаў па падрыхтоўцы аддаленых асістэнтаў Helppy.
Тэма: "Маркетынг і праца з фрылансерам: наём, пастаноўка задач, кантроль, аплата, справаздачнасць».
Вольга вельмі падрабязна і дакладна расказала, на што канкрэтна звярнуць асаблівую ўвагу, калі вы выбіраеце фрылансера для выканання шэрагу маркетынгавых работ, аб графіку работ, а таксама пра тое, як ставіць задачы, каб абодва бакі выканалі свае абяцанні і атрымалі чаканы вынік.
Акрамя дакладаў спікераў і адказаў на пытанні, усе ўдзельнікі Дня маркетынгу для прыватнай медыцыны атрымалі нататнікі з дадатковымі карыснымі матэрыяламі ад спікераў.
За лепшыя пытанні з залы ўдзельнікі атрымлівалі бізнес-кнігі.
Для тых, хто не змог прыехаць у Кіеў ці не паспеў купіць квіткі, якія скончыліся за 10 дзён да Дня маркетынгу, была арганізавана онлайн трансляцыя. Атрымаць да яе доступ могуць усе жадаючыя, якія набылі доступ .
На Вялікай гадовы Medical Business Forum 13 і 14 ліпеня 2018 у Кіеве ўжо выкуплена 70 з 200 квіткоў.
Лія Смекун, заснавальнік Medical Business Forum і арганізатар мерапрыемстваў для прыватнай медыцыны анансавала бліжэйшыя канферэнцыі і бізнес-туры. На Вялікай гадовы Medical Business Forum 13 і 14 ліпеня 2018 у Кіеве ўжо выкуплена 70 з 200 квіткоў. У гэтай канферэнцыі для прыватнай медыцыны прымуць удзел 12 спікераў з Украіны, Грузіі і Італіі.
Чытайце таксама:
Загрузка ...
