Повідомлення в Google Webmaster Tools: які бувають і що робити, коли прийшло повідомлення

1. Позначення повідомлень від Google Webmaster Tools
2. Інформаційні листи
3. Основні листи інформаційного характеру
4. Що робити?
5. Повідомлення технічного характеру
6. Основні листи технічного характеру
7. Що робити?
8. чистий спам
9. Основні листи про чистому спам
10. Що робити?
11. Висновки?

Перевіряючи панель для веб-майстрів свого сайту, найменше хочеться побачити вхідне повідомлення, яке легко зіпсує настрій на весь день. Поспішаю вас підбадьорити! Далеко не всі листи від Google Webmaster Tools (GWT) - це «кінець світу».

Щоб зрозуміти, яких повідомлень боятися, а які несуть лише інформаційний характер, прочитайте цю статтю.

Позначення повідомлень від Google Webmaster Tools

Всі види листів від GWT можна розділити на кілька груп. В одному зі своїх навчальних відео Метт Каттс привів офіційну класифікацію таких повідомлень:

Я ж пропоную оперувати лише трьома фундаментальними категоріями:

Давайте розглянемо кожну з груп докладніше: від нешкідливих повідомлень до зловісних повідомлень про «чистому спам».

Інформаційні листи

Листи інформаційного характеру не несуть в собі ніякої небезпеки. Навпаки, їх основна мета - попередити власника про будь-які зміни, що стосуються його сайту. Наприклад, розробник змінив основне дзеркало, або оптимізатор виставив неправильний геотаргетинг. В цьому випадку вам відразу прийде повідомлення про зміни, що допоможе визначити неправильні настройки і швидко усунути проблему.

Основні листи інформаційного характеру

1. Доступно оновлення для Joomla (також є для WordPress)

При останньому скануванні Вашого сайту було встановлено, що на ньому використовується Joomla 1.5

Виявлені URL: http: // mysite / url

Рекомендуємо оновити програмне забезпечення до останньої версії. Застарілі версії або версії без виправлень можуть бути використані для злому сайту. Це може завдати шкоди користувачам. Остання версія доступна на сторінці завантаження Joomla. Якщо остання версія Joomla вже встановлена, ігноруйте це повідомлення.

Даним повідомленням Google вказує, що вийшло свіже оновлення CMS, використовуваної на сайті. Рекомендую оновити движок, так як стара версія може містити уразливості.

2. Зміна в посиланнях сайту http: // mysite /

Перевірений користувач заблокував або розблокував посилання для цього сайту: http://mysite.com/ Посилання, розташовані під сайтами в результатах пошуку і звані «посиланнями сайту», допомагають користувачам переміщатися по сайту. Наші системи аналізують структуру посилань на вашому сайті, щоб знаходити короткі шляхи, завдяки яким користувачі зможуть, не втрачаючи часу, швидко знаходити потрібну інформацію. Процес створення посилань сайту повністю автоматизований, але якщо ви вважаєте, що посилання сайту по вашому сайту неприйнятні або помилкові, їх можна заблокувати, і вони більше не з'являться.

Google Webmaster Tools повідомляє, що були прибрані "посилання сайту". Якщо ви помилково прибрали потрібні посилання, їх завжди можна відновити.

3. Нова географічна мета для http: // mysite /

Для http: // mysite / встановлена ​​нова географічна мета.

Стара мета: -

Нова мета: Росія

Якщо ви не змінювали цей параметр, зв'яжіться з іншими підтвердженими власниками цього сайту. Додаткову інформацію можна знайти в довідковому центрі для веб-майстрів.

Це всього лише нагадування на той випадок, якщо географічна мета була змінена помилково. Колишню мета також легко відновити.

4. Новий підтверджений власник сайту http: // mysite /

В якості власника сайту http: // mysite / був підтверджений новий користувач:

[email protected]

Щоб керувати списком власників сайтів, перейдіть на сторінку підтвердження в Інструментах для веб-майстрів для сайту http: // mysite /

Додаткова інформація наведена в розділі «Облікові записи та підтвердження» у довідковому центрі Інструментів для веб-майстрів.

При зміні власника сайту інструмент для веб-майстрів автоматично відправляє повідомлення - раптом це не ваших рук справа.

5. Кращий домен вашого сайту змінений

Переважний домен сайту http: // mysite / був оновлений.

Попередній кращий домен: -

Новий кращий домен: http: //www.mysite/

Якщо ви не оновлювали цей параметр, зв'яжіться з іншими підтвердженими власниками сайту.

Додаткову інформацію можна знайти в довідковому центрі для веб-майстрів.

Повідомлення про зміну основного дзеркала сайту, яке приходить при кожному оновленні.

6. http: // mysite /: [email protected] would like to associate a YouTube channel

[email protected] wants you to verify that their YouTube channel is associated with your website, http: // mysite /.

Повідомлення про асоціацію YouTube-каналу з вашим веб-сайтом.

7. Google Analytics web property: link has been removed from http: // mysite /

Your Webmaster Tools site http: // mysite / is no longer linked to a Google Analytics web property. Possible reasons are:

You are no longer the owner of the site in Google Analytics, and nobody else owns both the site and the property

Another site owner removed the link.

Типове повідомлення про те, що зв'язок Google Analytics з обліковим записом була розірвана (видалені доступи до Google Analytics).

8. Your site http: // mysite / is now linked to a Google Analytics web property

Your Webmaster Tools site http: // mysite / is now linked with a Google Analytics web property. If this is unexpected, it could be because another site owner has created or changed the link in Webmaster Tools.

Так виглядає повідомленні про прив'язку GWT з сайту Google Analytics.

9. Google+ link request: Link http: // mysite / to the mysite Google+ page

[email protected] has sent you a request to link http: // mysite / to the mysite Google+ page.

Linking a Google+ page to a website not only helps build relationships with friends and followers, but also makes a page eligible to show up on the right-hand side of search for relevant queries which may make the page more discoverable.

Повідомлення про синхронізацію веб-сайту з профілем Google+.

10. Request from AdWords account xxx-xxx-xxxx Товариство з обмеженою відповідальністю «Назва компанії» to import your organic search data for mysite

An AdWords user ([email protected]) is requesting permission to import the organic search performance data for http: // mysite / to their account (xxx-xxx-xxx Товариство з обмеженою відповідальністю «Назва компанії»).

By granting this AdWords account access, you will enable anyone with access to this AdWords account (xxx-xxx-xxx Товариство з обмеженою відповідальністю «Назва компанії») to run reports that combine their search ad query performance data with the data in your Top Searches report. Please make sure you know who this person is and can confirm that their AdWords account should have access to your site's organic search data. If you are not familiar with this person, you can send them a message [email protected].

Стандартний лист, що підтверджує, що обліковий запис xxx-xxx-xxxx імпортував дані по переходах з органічної видачі.

11. Disavowed links updated

The file contaning disavowed to http: // mysite / has been updated.

Звісточка про оновлення завантажених посилань в інструменті Disavow Tool.

12. Crawl rate changed for http: // mysite /

We've processed the request from a site owner to change the rate at which Googlebot crawls this site: http: // mysite /

New crawl rate: Let Google determine my crawl rate

При зміні частоти сканування для сайту Google висилає відповідне повідомлення. Порада: щоб уникнути проблем, виставляйте частоту сканування «на розсуд Google».

13. http: // mysite /: Big traffic change for top URL

Search results clicks for http: // mysite / url have decreased significantly.

The numbers of clicks that your site receives for Google can have change for day to day for a variety of factors, including automatic algorithm updates. However, if you have recently made significant changes to the content or configuration of your site, this changes may be an indication that there are problems.

Повідомлення про значну зміну обсягу трафіку. Причиною можуть бути як апдейти алгоритмів ранжирування, так і зміни в конфігурації або зміст сайту.

Що робити?

Немає приводів для занепокоєння! Якщо вам прийшло повідомлення інформаційного характеру, переконайтеся, що всі зміни відбулися по вашій волі. Якщо ж ви не маєте до них відносини, у вас завівся шпигун просто дотримуйтесь інструкцій Google неявних c сервісами компанії.

Повідомлення технічного характеру

Повідомлення технічного характеру вказують веб-майстру на помилки, які негативно впливають на індексацію і ранжування сайту. Головна їхня відмінність від інформаційних в тому, що їх краще не ігнорувати: постарайтеся якнайшвидше усунути всі зазначені помилки.

Основні листи технічного характеру

1. Можливі перебої в роботі сайту

Шановний власник або веб-майстер сайту http: // mysite /

При скануванні сайту приблизно в 2013-11-24 09:00 за часу UTC (Лондон, Дублін, Единбург) був виявлений тимчасовий ріст числа помилкових помилок 404. В роботі сайту могли настати перебої і, можливо, до теперішнього часу ця проблема вже вирішена. Ось приклади сторінок з такими помилками: ...

Можливо, ваш сайт був недоступний в зазначений час. Таке буває. Але якщо проблема повториться, рекомендую подумати про зміну тарифного плану або перехід до іншого хостинг-провайдеру - швидше за все, проблема саме в ньому.

2. Робот Googlebot не може отримати доступ до вашого сайту

Число помилок за останні 24 ч. При спробі робота Google отримати інформацію DNS для вашого сайту: 108. Загальна частка помилок при запитах DNS вашого сайту становить 15.1%.

Як правило, ці помилки також пов'язані з хостингом. Можливо, ви не перерахували гроші провайдеру або забули оплатити доменне ім'я. У будь-якому випадку, варто розібратися в причинах, щоб проблема більше не повторювалася.

3. Робот Googlebot виявив надзвичайно велику кількість URL-адрес на вашому сайті

Робот Googlebot зіткнувся з проблемами при скануванні вашого сайту http: // mysite /

Робот Googlebot виявив надзвичайно велику кількість URL-адрес на вашому сайті. Це може свідчити про проблеми, пов'язаної зі структурою URL-адрес сайту. Можливо, робот Googlebot без необхідності сканує велику кількість URL, що вказують на ідентичне або схоже зміст, або сканує розділи сайту, які не потребують сканування. В результаті робот Googlebot може споживати набагато більше ресурсів каналу передачі даних, ніж необхідно. Крім того, є ймовірність, що він не зможе повністю просканувати весь зміст сайту.

Це всього лише попередження. Швидше за все, після впровадження технічних правок, на сайті почали генеруватися нові непотрібні сторінки. З іншого боку, є небезпека, що ваш сайт зламали зловмисники з метою створення нових сторінок, які посилаються на інші ресурси.

Обов'язково встановіть справжню причину! Адже при зломі і розміщенні вихідних посилань на ресурси заборонених тематик, Google може знизити позиції вашого сайту в пошуковій видачі.

4. Зростання числа помилкових помилок 404

Виявлено значне збільшення числа URL, які не повертають помилку 404 (сторінка не знайдена), хоча це необхідно.

Якщо бот Google виявив на вашому сайті велика кількість помилок 404, вам неодмінно про це повідомлять. Найчастіше, дані проблеми виникають після технічних правок на сайту. Головне - зрозуміти причину виникнення помилок. Можливо, вони створені спеціально для того, щоб викинути сторінку з індексу.

5. Зростання числа помилок категорії «Не знайдено»

Виявлено значне збільшення числа URL, які повертають помилку 404 (сторінка не знайдена). Проаналізуйте ці помилки і при необхідності виправте їх, щоб забезпечити успішне сканування сторінок сайту.

Така ж ситуація, як і в попередньому прикладі.

6. Зростання числа помилок сервера

Виявлено значне збільшення числа URL, до яких не вдалося отримати доступ.

Ймовірно, це пов'язано з внутрішньою помилкою сервера або його тимчасової недоступністю під час обробки запитів.

Це повідомлення говорить говорить про те, що, при останньому скануванні вашого сайту, Googlebot не отримав відповідь від сервера. Швидше за все, проблема в хостингу. Проаналізуйте логи сервера, можливо, він якийсь час був недоступний.

7. Оповіщення про наявність шкідливого ПЗ на сайті http: // mysite /

Шановний власник або веб-майстер сайту http: // mysite /!

Нещодавно ми виявили, що відвідування певних сторінок вашого сайту може призвести до зараження комп'ютерів користувачів шкідливими програмами. Тепер користувачам, які переходять на ці сторінки по посиланнях в результатах пошуку Google.ru, відображається сторінка з попередженням.

Нижче ми наводимо один або кілька прикладів URL сторінок Вашого сайту, які можуть привести до зараження комп'ютерів користувачів:

http: // mysite / url

http: // mysite / url2

Посилання на типову сторінку з попередженням: http: // mysite / url3

Повідомлення про злом сайту і розміщенні шкідливого скрипта. Необхідно якомога швидше видалити шкідливе ПО, а потім подати запит на перегляд сайту.

8. Phishing notification regarding http: // mysite / url

Dear site owner or webmaster of http: // mysite / url,

We've recently discovered that some pages on your site look like a possible phishing attack, in which users are encouraged to give up sensitive information, such as login credentials or banking information. We have removed the suspicious URLs fromGoogle.co.uk search results and have begun showing a warning page to users who visit these URLs in certain browsers that receive anti-phishing data from Google.

Below are one or more sample URLs on your site which may be part of a phishing attack:

http: // mysite / url

Here is a link to a sample warning page: http: // mysite / url

Повідомлення про фішинг-активності на сайті. Як правило, крім повідомлення в GWT, Google також виводить повідомлення про фішинг на всіх сторінках зараженого сайту.

Повідомлення про зламаному сайті зустрічалося мені лише в такому вигляді:

9. Dear owner or webmaster of http: // mysite /, we are writing to let you know that some pages from http: // mysite / will be labeled as potentially compromised in our search results

This is because some of your pages contain content which may harm the quality and relevance of our search results. It appears that these pages were created or modified by a third party, who may have hacked all or part of your site. Many times, they will upload files or modify existing ones, which then show up as spam in our index.

The following are some example URLs which exhibit this behavior (...)

Google попереджає, що деякі сторінки сайту можуть завдати потенційним відвідувачам. На таких сторінках буде висвітлюватися напис про небезпеку. Основна причина - зараження сайту шкідливим кодом.

Далі у вас два шляхи: знайти і видалити шкідливий код або викотити бекап сайту тижневої давності.

10. Incorrect rel-alternate-hreflang implementation on http: // mysite /

Dear webmaster of http: // mysite /,

We have noticed that on a number of the pages on your site the rel-alternate-hreflang implementation is incorrect. For example:

http: // mysite / url

http: // mysite / url2

http: // mysite / url3

In particular, there seems to be a problem with missing or incorrect bi-directional linking (when page A links with hreflang to page B, there must be a link back from B to A as well). When our algorithms detect conflicting signals like on these pages, they may make indexing and ranking decisions that do not match what you intended.

Дане повідомлення означає, що параметр

rel = "alternate" hreflang = "x"

на вашому сайті налаштований неправильно. .

11. http: // mysite / catheg / url is served by two domains

We noticed that you have very similar pages served by both mysite.com.ua and mysite.kiev.ua (for example, «http: // mysite / catheg / url»). Google is currently showing theviyar.kiev.ua version in search results. For more information about this message and what you can do if you prefer the other way, please see this Help Center article.

Message ID: CSO81511. Please include this ID in any messages you post in our Help forum.

Виявивши ідентичну інформацію одного власника на двох ресурсах, Google буде ранжувати тільки один з них (той, який вважатиме більш релевантним), а інший просто ігнорувати.

Що робити?

Більшість помилок технічного плану не нададуть швидке негативний впливу на видимість сайту в пошукових системах. Але є і такі проблеми, через які можна різко втратити позиції. А на те, щоб повернутися до колишнього результату (не кажучи вже про те, щоб його поліпшити), піде чимало часу.

Головне правило в боротьбі з технічними помилками - швидке реагування. Розберіться в першопричину і усуньте її: найчастіше, у вас просто «впав» сервер або генерується велика кількість помилок 404. Якщо у вас є свій програміст / налагоджені контакти з підтримкою хостингу, вважайте, справа в капелюсі.

чистий спам

Повідомлення про спам - це якраз те, що дійсно зіпсує настрій веб-майстру, оптимізаторові або власнику сайту. По правді, головного болю вистачить на всіх разом узятих.

Раптово і без видимих ​​причин повідомлення про чистому спам не приходять. Всі «листи щастя» - результат ваших експериментів з сірим і чорним SEO . Втім, навіть якщо ви не знаєте, в чому ваша вина, Google сам опише проблему в повідомленні.

Основні листи про чистому спам

1. Запит на повторну перевірку сайту http: // mysite /: заходи по боротьбі зі спамом, прийняті вручну, скасовані

Ми отримали запит на повторну перевірку від власника сайту http: // mysite /

Раніше команда по боротьбі зі спамом вжила заходів стосовно Вашого сайту в зв'язку з порушеннями рекомендацій щодо забезпечення якості. Розглянувши Ваш запит на повторну перевірку, ми скасували ці заходи.

Це хороша новина! Але кожному з повідомленням про зняття ручних санкцій передувало і куди менш приємне - про їх накладання.

2. Запит на повторну перевірку сайту

Ми отримали запит від власника сайту на повторну перевірку сайту: http: // mysite /

Ми перевіримо цей сайт. Якщо з'ясується, що він уже не порушує наше керівництво для веб-майстрів, ми переглянемо його індексування. Процес повторної перевірки сайту може зайняти кілька тижнів. Ми розглядаємо всі запити, але, на жаль, не можемо відповідати на них в індивідуальному порядку.

Після відправлення запиту на повторну перевірку сайту для зняття заходів, прийнятих вручну, Google надішле вам відповідне повідомлення. Незабаром ваш сайт буде переглянутий і, якщо ви чітко слідували рекомендаціям Google для веб-майстрів, санкції скасують.

3. Штучні вхідні посилання на сайт

Ми виявили штучні посилання, що ведуть на Ваш сайт. Купівля посилань і участь в схемах обміну посиланнями з метою підвищення рейтингу сайту в системі PageRank суперечать рекомендаціям для веб-майстрів.

Ми вжили заходів проти спаму щодо URL http: // mysite / К сайту або його окремих частин можуть бути застосовані і інші заходи.

Лист про накладення ручних санкцій. Якщо ви отримали таке повідомлення, прочитайте нашу статтю « Як вивести сайт з-під ручних санкцій Google ».

4. Повідомлення про видалення матеріалів, що порушують закон США «Про авторське право в цифрову епоху» (DMCA), в програмі Пошук Google

Компанія Google була повідомлена про те, що відповідно до Закону про захист авторських прав у цифрову епоху (DMCA) деякі з ваших матеріалів імовірно порушують чиїсь авторські права. В кінці цього повідомлення перераховані URL матеріалів, поширення яких може вважатися порушенням закону. Отримане нами повідомлення, з якого видалена вся інформація, що дозволяє встановити особу користувача, розміщено за адресою http: // mysite / url.

Зверніть увагу, що публікація повідомлення на зазначеній вище сторінці може зайняти кілька тижнів.

Повідомлення про порушення авторських прав, яке приходить, якщо ви копіюєте чужі матеріали. Очевидно, на вас написали скаргу в Google. Кращий вихід з цієї ситуації - переписати контент.

5. Dear site owner or webmaster of http: // mysite /, we've detected that some of your site's pages may be using techniques that are outside our quality guidelines, which are available here (...)

Specifically, your site may have what we consider to be doorway pages - groups of "cookie cutter« or low-quality pages. Such pages are often of low value to users and are often optimized for single words or phrases in order to channel users to a single location. For more information about doorway pages, see: http://www.google.com/support/webmasters/bin/answer.py?hl=en&answer=66355

We believe that doorway pages typically create a frustrating user experience, and we encourage you to correct or remove any pages that violate our quality guidelines. Once you've made these changes, please visit GWT Link: to submit your site for reconsideration in Google's search results.

Так Google повідомляє любителям створювати окремі сторінки під кожен запит, що він знайшов на сайті низькоякісні сторінки. Як наслідок - ресурс може бути класифікований як дор і знижений в пошуковій видачі.

6. We detected cloaking on your site and suspect this is the cause

For example at [domain] we found:

# Список сторінок #.

For more information about what cloaking is, visit http://www.google.com/support/webmas...er=66355&hl=en.
In order to preserve the quality of our search engine, pages from [domain] are scheduled to be removed temporarily from our search results for at least 30 days.

We would prefer to keep your pages in Google's index. If you wish to be reconsidered, please correct or remove all pages (may not be limited to the examples provided) that are outside our quality guidelines. One potential remedy is to contact your web host technical support for assistance. For more information about security for webmasters, see http: //googlewebmastercentral.blogsp...-now-what.html. When such changes have been made, please visit https://www.google.com/webmasters/to...deration?hl=en to learn more and submit your site for reconsideration.

Sincerely, Google Search Quality Team

Виявивши клоакинг (і інші техніки маніпулювання вмістом сторінки), Google надішле вам подібне повідомлення. Вибору немає: відмовтеся від спамних технік і подайте запит на зняття санкцій в тех. підтримку GWT. Це займає чимало часу і сил, тому я взагалі не раджу використовувати клоакинг для маніпуляцій пошуковою видачею.

7. Google Webmaster Tools notice of detected unnatural links on [domain]!

Повідомлення про продаж посилань. Як правило, поряд з листом в GWT, на сайт накладаються автоматичні санкції. Щоб вирішити проблему, досить видалити витікаючі посилання і терпляче чекати поновлення алгоритму.

8. Dear site owner or webmaster of http: // mysite /, while we were indexing your webpages, we detected that some of your pages were using techniques that are outside our quality guidelines

http://www.google.com/support/webmas...er=35769&hl=en

This appears to be because your site has been modified by a third party. Typically, the offending party gains access to an insecure directory that has open permissions. Many times, they will upload files or modify existing ones, which then show up as spam in our index.

Це означає, що Googlebot знайшов сторінки, створені зловмисниками, які отримали доступи до вашого сайту і змінили його контент. Оновлені сторінки стали індексуватися як спам. У таких випадках необхідно змінити доступи до сайту і видалити спамние сторінки якомога швидше.

Що робити?

«Листами щастя» Google повідомляє про накладення на сайт ручних або автоматичних санкції. Причина - погані посилання, клоакинг, дорвеи і т.д. Ця ж причина і визначить ваші подальші дії.

Звичайно, краще взагалі не використовувати техніки, які оголошені «поза законом», працювати за правилами білого SEO та не привертати до себе увагу пошукових алгоритмів .

Але якщо ви вже потрапили під санкції, запасайтеся терпінням. Ви витратите багато часу і сил, щоб з-під них вийти (особливо якщо санкції автоматичні). Корисні поради в тему: як вивести сайт з-під автоматичних санкцій Google Panda .

При ручних санкції все набагато простіше. Алгоритм їх зняття також описаний в нашому блозі: як зняти ручні санкції Google .

Висновки?

У даній статті я привів свою класифікацію повідомлень в Google Webmaster Tools. Далеко не всі листи повинні лякати веб-майстрів і оптимізаторів. Повідомлення технічного та інформаційного характеру, навпаки, можуть істотно допомогти власникам сайтів. З огляду на те, що встежити за всіма тех. нюансами стану вашого ресурсу вкрай складно, GWT просто незамінний.

Інша справа - листи про чистому спам. Але і в цих повідомленнях є свій плюс: вони допоможуть розібратися, за що і які саме санкції накладені на ваш ресурс. Далі справа за малим: студіюють рекомендації Google для веб-майстрів, консультуйтеся у професіоналів - і успішно реанімується свій сайт.

Головне, не бійтеся листів в веб-майстрів! :)

А які повідомлення отримували ви? Яких повідомлень не вистачає?