Promocja i promocja restauracji w Internecie

  1. 1. Przyciąganie nowych klientów za pośrednictwem witryny
  2. Program do automatyzacji restauracji i barów POS-Sector Dowiedz się więcej
  3. 3. SEO - optymalizacja witryny pod kątem wyszukiwarek
  4. 4. Umieszczenie informacji w Google Bussines i Mapy Yandex .
  5. 5. Sieci społecznościowe do promocji restauracji
  6. Aplikacja mobilna dla kelnerów. Dowiedz się więcej TUTAJ
  7. 6. Utwórz kanał YouTube
  8. 7. Aplikacje mobilne do restauracji
  9. 8. Umieszczenie w katalogach internetowych restauracji
  10. 9. Witryny z kuponami
  11. 10. Restauracja Email Marketing
  12. Aplikacja mobilna dla kelnerów. Dowiedz się więcej TUTAJ
  13. Zobacz także: Zarządzanie małym barem lub kawiarnią

Podsumowanie: Masz pyszne jedzenie i doskonałą obsługę, ale stoły są puste? Wtedy mój artykuł jest dla ciebie. Większość z nich to sprawdzone i skuteczne strategie promocji restauracji. Dotyczą one wszystkich rodzajów instytucji i nie wymagają specjalnych kosztów finansowych.

Plan promocji jest kluczem do zysku w branży restauracyjnej. Skuteczni właściciele restauracji i menedżerowie zawsze uwzględniają koszty marketingu podczas budżetowania przez rok.

We współczesnym świecie istnieją dwie podstawowe koncepcje promocji restauracji:

- promocja online

- promocja offline

Od dawna na całym świecie Internet jest głównym źródłem informacji. I wierzcie, że klienci również z niego aktywnie korzystają. Pozostaje dowiedzieć się dokładnie, gdzie twoja grupa docelowa znajduje się w sieci. Co musisz zrobić dla udanej restauracji marketingu internetowego?

1. Przyciąganie nowych klientów za pośrednictwem witryny

Strona internetowa to Twoja wizytówka, środek komunikacji z nowymi klientami Strona internetowa to Twoja wizytówka, środek komunikacji z nowymi klientami. To tutaj odwiedzający będzie mógł dowiedzieć się o nadchodzących wydarzeniach, ofertach specjalnych, zmianach w menu itp.

Jak sprawić, by strona Twojej restauracji była funkcjonalna i interesująca dla potencjalnych gości? Musi stale aktualizować odpowiednie informacje o zakładzie i być zoptymalizowane do wyświetlania w wyszukiwarkach.

Dobry projekt strony internetowej pozwoli odwiedzającym łatwo nawigować po witrynie i szybko znaleźć potrzebne informacje. Koniecznie skontaktuj się z profesjonalnymi webmasterami i wspólnie opracuj oryginalną koncepcję strony. Strona musi być adaptacyjna i poprawnie wyświetlana na tabletach i smartfonach. Zwróć szczególną uwagę na wysokiej jakości i piękne zdjęcia wnętrz, potraw i imprez lub imprez. Ludzie wolą informacje wizualne. Jednak zwięzłe i pouczające teksty również nie będą zbędne.

Upewnij się, że Twoi klienci nie będą regularnie „siedzieć” na Twojej stronie, nie budować złudzeń, ponieważ nie jest to sieć społecznościowa. Ale rozważ jedną rzecz - restaurację bez miejsca, jak osoba bez paszportu. Nie na próżno takie witryny nazywane są „wizytówkami”.

Ważne: Nie uspokój się, mówią, że moi klienci w Internecie nie. To nie jest prawda! Pamiętaj, w jakim świecie żyjemy.

Program do automatyzacji restauracji i barów POS-Sector Dowiedz się więcej

2. Otrzymuj zamówienia online - dostawa żywności do domu i biura.

Jeśli masz usługę dostawy żywności, z pewnością zwiększy to twoje zyski. Niektórzy wolą najpierw wybierać naczynia na stronie, sprawdzać ich skład i cenę, a następnie zamawiać bezpośrednio z witryny do domu lub biura.

Jeśli jest wiele takich zamówień, zainstaluj oprogramowanie, które ma możliwość przesyłania zamówień przez Internet i rezerwację online bezpośrednio w funkcjonalności programu restauracji. Ułatwia to przyjmowanie zamówień i zapewnia szybką dostawę.

Nie zapominaj, że formularz zamówienia online powinien zawierać takie elementy, jak: e-mail i telefon kontaktowy. To rozszerzy bazę klientów, którzy wolą zamawiać online.

3. SEO - optymalizacja witryny pod kątem wyszukiwarek

Dobrze jest, jeśli Twoja witryna zawiera wszystkie niezbędne informacje, interesujące artykuły i zdjęcia dla gości, ale jeśli po prostu wpiszesz „Nazwa swojego miasta” i słowo „Restauracja” w Google, a Twoja strona nie pojawi się nawet na stronie 3, to oznacza, że ​​musisz dostosować go do wyszukiwarek Dobrze jest, jeśli Twoja witryna zawiera wszystkie niezbędne informacje, interesujące artykuły i zdjęcia dla gości, ale jeśli po prostu wpiszesz „Nazwa swojego miasta” i słowo „Restauracja” w Google, a Twoja strona nie pojawi się nawet na stronie 3, to oznacza, że ​​musisz dostosować go do wyszukiwarek.

Oto kilka elementów, które są wykorzystywane do optymalizacji witryny: aktualizowanie zawartości witryny, w tym nagłówków i opisów słów kluczowych, dodawanie zoptymalizowanych obrazów i filmów, dodawanie zewnętrznych linków do strony.

Ta praca nie jest tak trudna, jak się wydaje, ale bardzo potrzebna. Dzięki temu będziesz mógł zobaczyć, że Twoja strona przeszła w górę w systemach wyszukiwania, ruch wzrośnie, a ty będziesz miał więcej potencjalnych gości zainteresowanych Twoim zakładem. Ta część promocji jest bardzo ważna, więc jeśli sam nie możesz zoptymalizować witryny, skontaktuj się z webmasterami w celu uzyskania pomocy.

4. Umieszczenie informacji w Google Bussines i Mapy Yandex .

Aby ułatwić Ci wyszukiwanie w wyszukiwarkach, zarejestruj swoją firmę. Teraz informacje o Twoim zakładzie zostaną umieszczone w Google i Yandex, co nie tylko znacznie zwiększy ocenę ruchu w witrynie, ale także doprowadzi nowych klientów bezpośrednio z usługi „Mapy” tych najlepszych wyszukiwarek. Odwiedzający będą mogli znaleźć Cię na mapie, przeczytać aktualne informacje o swojej restauracji na Google+, Google Maps, mapach Yandex, a także zobaczyć zdjęcia wewnętrzne. Zdjęcia będą wyświetlane na stronie wyników wyszukiwania, a klienci mogą natychmiast zobaczyć projekt restauracji, atmosferę i usługi, które na nich czekają. Treści wizualne w wynikach wyszukiwania Google w Mapach Google to doskonałe narzędzie do promocji.

Ważnym wskaźnikiem podczas optymalizacji witryny pod kątem wyższego rankingu wyszukiwania jest czas, w którym użytkownik pozostaje w witrynie. Wirtualna wycieczka po restauracji z pewnością wzrośnie tym razem, więc pamiętaj, aby odebrać piękne zdjęcia do umieszczenia w Google Bussines.

5. Sieci społecznościowe do promocji restauracji

Bardzo ważna jest obecność stron w sieciach społecznościowych, takich jak VKontakte, Facebook, Twitter, Google+, Pinterest lub Instagram Bardzo ważna jest obecność stron w sieciach społecznościowych, takich jak VKontakte, Facebook, Twitter, Google+, Pinterest lub Instagram. Użyj tych kanałów, aby poinformować gości i potencjalnych klientów o wszystkim, co dzieje się w Twojej restauracji. Jak odnieść sukces w tej sprawie?

Utwórz profil przedsiębiorstwa w sieciach społecznościowych: na Facebooku, G +, Twitterze, Instagramie, Pinterest, i co najmniej raz w tygodniu publikuj interesujące treści lub obrazy na swojej stronie profilu. Może to być nowe menu, któremu towarzyszyć będą piękne zdjęcia i zapowiedzi nadchodzących wydarzeń. Nie zapomnij opublikować nagrań audio i filmów, które pasują do atmosfery Twojej instytucji, a także innych interesujących treści.

Dla udana promocja korzystaj z ankiet i konkursów z nagrodami. Powiedz sieci społecznościowej, że firma, która zrobi najbardziej oryginalne zdjęcie w Twojej restauracji, otrzyma 50% zniżki na następną wizytę lub butelkę szampana.

Aplikacja mobilna dla kelnerów. Dowiedz się więcej TUTAJ

Oferty specjalne i codzienne menu muszą być w Twoim profilu. Wszyscy uwielbiają promocje i nagrody, więc możesz poprosić odwiedzających o umieszczenie hashtagu w restauracji w restauracji, zamieszczanie zdjęć na Instagramie, aby otrzymać bezpłatną kawę. Poproś abonentów i odwiedzających o pozostawienie opinii na temat pracy restauracji i odpowiedz na ich pytania. Nawet jeśli nie zdobędziesz nowych gości za pośrednictwem sieci społecznościowych, Twoi stali klienci poczują, że są dla Ciebie ważni i zawsze na nich czekasz.

Ważne: Nie przypisuj tej pracy do agencji. Zrób wszystko sam (no może poza początkowym projektem). Nikt nie wie ani nie kocha twojego dziecka, tak jak ty. Wierz mi, to nie zajmuje dużo czasu. Spędź pół godziny raz lub dwa razy w tygodniu, a uzyskasz prawdziwy efekt. Bądź szczery i bezpośredni ze swoimi subskrybentami - dziel się i konsultuj, pytaj i dyskutuj - a masz gwarancję sukcesu.

6. Utwórz kanał YouTube

To jeden z najciekawszych i najbardziej oryginalnych sposobów marketingu internetowego restauracji. Dziś, gdy prawie każdy smartfon pozwala oglądać filmy w najwyższej jakości, jest to świetna okazja, aby pokazać odwiedzającym, co mogą znaleźć w twoim zakładzie.

Stwórz własny kanał YouTube i opublikuj ciekawe momenty z życia restauracji. Możesz nakręcić śmieszne filmy w kuchni, poprosić szefa kuchni, aby ugotował najpopularniejsze danie w aparacie i umieścić je na swoim kanale. Popularne będą także wszystkie raporty wideo o organizowanych wydarzeniach, a ludzie będą chcieli dzielić się ciekawymi filmami ze swoimi przyjaciółmi.

Filmy przechowywane w YouTube pojawią się w Google i pomogą poprawić ranking witryny. Pamiętaj, że jeśli obraz ma więcej niż 1000 słów, co lepiej powiedzieć o tobie niż wideo?

Ważne: Nie komplikuj zadania. Nie ma potrzeby zatrudniania żadnych specjalnych operatorów. Po prostu strzelaj na smartfonie lub domowej kamerze wideo. Komentarz bezpośrednio w ramce. Ludzie doceniają szczerość.

7. Aplikacje mobilne do restauracji

Dzisiaj nikt nie zrywa ze smartfonem
Dzisiaj nikt nie zrywa ze smartfonem. Według najnowszych badań 75% użytkowników znajduje informacje o restauracjach w telefonie, a 50% szuka ciekawych miejsc bez wychodzenia z samochodu. Jest to główny powód, dla którego konieczne jest umieszczenie informacji o swoim zakładzie w popularnych aplikacjach do wyszukiwania restauracji. Restauracje są wybierane przez liczbę pozytywnych recenzji i zadowolonych klientów - główny składnik sukcesu restauracji. W końcu, jeśli ktoś był twoim gościem, a on to lubił, to jego pozytywna ocena sprawi, że będziesz doskonałą reklamą!

Najczęściej używane aplikacje mobilne to Foursquare, AlterGeo i TripAdvisor.

Funkcjonalność tych aplikacji pozwala na pobieranie zdjęć wnętrz i naczyń, opisywanie restauracji, raportowanie o promocjach i oczywiście wskazywanie dokładnej lokalizacji na mapach. Nie zapominaj, że odwiedzający pozostawią tam swoją opinię i musisz na nie odpowiedzieć.

Ważne: Chcę zwrócić szczególną uwagę na ten element naszej listy działań marketingowych. Każdego dnia staje się coraz bardziej popularny wśród klientów. Należy to zrobić, zwłaszcza jeśli przebywasz w środowisku miejskim.

8. Umieszczenie w katalogach internetowych restauracji

W Internecie istnieje wiele takich katalogów. Czy warto zamieszczać informacje o swoim zakładzie? Jasne!

Jak to zrobić dobrze? Absolutnie nie trzeba umieszczać we wszystkich istniejących katalogach. Postępuj zgodnie z prostym algorytmem: wpisz „Nazwa swojego miasta” i słowo „Restauracje” w polu wyszukiwania w Google i Yandex. Są to katalogi, które pojawią się na stronie 1-2 wyników wyszukiwania i są Twoim celem.

9. Witryny z kuponami

Kilka lat temu tego rodzaju kupony rabatowe można było uzyskać z gazet Kilka lat temu tego rodzaju kupony rabatowe można było uzyskać z gazet. Dzisiaj mamy wiele witryn, które oferują codzienne rabaty dla potencjalnego nabywcy. Klienci mogą dowiedzieć się o swojej restauracji ze strony internetowej, korzystając ze zniżek, kupując i drukując kupony na drukarce. To świetna okazja do poszerzenia kręgu klientów.

Światowym liderem handlu lokalnego jest Groupon. Jak on działa? Groupon dzieli przychody ze sprzedaży 50/50 kuponów z restauracją. Wybierają na swojej stronie tylko konkurencyjne oferty.

Ważne: Wyniki badań dotyczących wykorzystania kuponów nie są oszałamiające. Użyj kuponów jednej z 83 wizyt w restauracji. Inną wadą jest to, że kupony są sprzedawane za pośrednictwem spółek zależnych, a nie bezpośrednio od właścicieli restauracji, a taka propozycja marketingowa nie będzie wystarczająco osobista. Ten rodzaj marketingu bardzo dobrze nadaje się do promowania nieznanych restauracji.

Jeśli jednak Twoja witryna ma dobrą frekwencję, pamiętaj o umieszczeniu kuponów ze zniżkami, ofertami specjalnymi i promocjami na stronach swojej witryny.

10. Restauracja Email Marketing

E-mail jest jednym z najbardziej niezawodnych sposobów na zdobycie zaufania klientów. Małe firmy wydają 15% budżetu marketingowego na wysyłanie wiadomości e-mail. To więcej niż wydaje się na marketing w mediach społecznościowych, a nawet na osobisty kontakt.

Sekretem skutecznego marketingu e-mailowego jest umiejętność czytania i pisania. Może się to wydawać oczywiste, ale wielu nawet nie myśli o tym, jak ważne jest prawidłowe skomponowanie wiadomości.

Jak stworzyć kampanię e-marketingową?

Najpierw wybierz program, którego będziesz używać. Na początek możesz użyć sprawdzonych systemów, takich jak MailChimp lub UniSender. Są liderami rynku newsletterów, łatwymi do zrozumienia i bardzo łatwymi w obsłudze. MailChimp pozwala na używanie do 2000 adresów na jednej liście mailingowej bez płatności.

Sprawdź usługę wysyłkową, utwórz promocyjną wiadomość e-mail i zacznij Sprawdź usługę wysyłkową, utwórz promocyjną wiadomość e-mail i zacznij. Czek wysyłkowy może być listem, w którym dziękujesz klientom za ich szybkość reakcji. Jednym z powodów, dla których kocham Mailchimp i UniSender, jest to, że klienci otrzymują listy adresowe (w ich imieniu) i możliwość wypisania się z listy. Nie postrzegają tego jako spamu. Ludzie kochają, gdy litery są spersonalizowane i nie lubią obsesyjnego spamu. Nie przechodź przez tę linię, nie zostań spamerem. W odpowiedzi nie będzie tylko milczenie, ale negatywne i złe rekomendacje dla przyjaciół.

Pomyśl dokładnie o swoim piśmie. Mogą to być oferty z promocjami (niepowtarzalne i osobiste), ale mogą być również zwyczajne gratulacje na święta i urodziny. Zanim wyślesz każdy list pisemny, wypróbuj go sam. Jak zareaguje, dostaniesz taki list do ciebie. Kochaj i szanuj swoich klientów.

Nie zapomnij regularnie sprawdzać swojego e-maila i upewnij się, że odpowiedziałeś na wszystkie wiadomości e-mail wysłane przez klientów.

Skorzystaj z każdej okazji, aby zebrać informacje o swoich klientach. Nazwy, numer telefonu, adres e-mail gości to świetne przedmioty do marketingu restauracji.

Stwórz specjalny program lojalnościowy dla stałych klientów. Dołącz ładne bonusy i rabaty. Wydrukuj formularze i rozpowszechnij je w restauracji. Wypełniając kwestionariusz, gość wskaże swój adres e-mail i będzie usatysfakcjonowany, ponieważ jest wyjątkowy i dostępna jest dla niego specjalna oferta.

Aplikacja mobilna dla kelnerów. Dowiedz się więcej TUTAJ

11. Kod QR w restauracji

QR (w skrócie „szybka reakcja”) to kod dwuwymiarowy, z możliwością odczytu informacji za pomocą telefonu komórkowego QR (w skrócie „szybka reakcja”) to kod dwuwymiarowy, z możliwością odczytu informacji za pomocą telefonu komórkowego.

Umieść go w menu samochodu dostawczego i wydrukuj go na ulotkach. Nie zapomnij dodać go również do broszur ze specjalnymi ofertami i promocjami. Dzięki temu smartfon każdego użytkownika staje się narzędziem promocji. Może w każdej chwili przeczytać informacje o swoim zakładzie, obejrzeć filmy i zdjęcia.

Zobacz także: Zarządzanie małym barem lub kawiarnią

Najlepszą pochwałą dla autora jest twoja podobna pozycja w sieci społecznościowej.


Polecane artykuły

Co musisz zrobić dla udanej restauracji marketingu internetowego?
Jak sprawić, by strona Twojej restauracji była funkcjonalna i interesująca dla potencjalnych gości?
Jak odnieść sukces w tej sprawie?
Pamiętaj, że jeśli obraz ma więcej niż 1000 słów, co lepiej powiedzieć o tobie niż wideo?
Czy warto zamieszczać informacje o swoim zakładzie?
Jak to zrobić dobrze?
Jak on działa?
Jak stworzyć kampanię e-marketingową?