Распрацоўка стратэгіі прасоўвання ў сацыяльных сетках

1. Прасоўванне ў сацыяльных сетках. Ці сапраўды сацыяльныя сеткі стаяць выдаткаў часу?
2. Як пабудаваць медыя-стратэгію
3. 1. Выберыце платформу
4. 2. Стварыце прывабны якасны кантэнт
5. 3. Выберыце планавальнік для автопостинга
6. 4. Вызначце аптымальны час для постынга
7. 5. адаптуюцца пасты для кожнай платформы
8. 6. залучаецца і ўзаемадзеянне
9. 7. вымярацца свае вынікі
10. 8. Будзьце паслядоўнымі

Соцсеть - гэта вялікі рынак для прыцягнення кліентаў да брэнду і павышэння лаяльнасці да яго. Таму стварэнне паслядоўнай стратэгіі прасоўвання кампаніі ў сацыяльных медыя з'яўляецца абавязковым для ўсіх прадпрыемстваў, якія імкнуцца да росту і поспеху. Дадзенае пакрокавае кіраўніцтва дапаможа распрацаваць мадэль паводзінаў, правільнае прымяненне якой прывядзе да значнага росту бізнесу і істотна зменіць кампанію, хоць у самым пачатку гэта здаецца вельмі складанай задачай.

Прасоўванне ў сацыяльных сетках. Ці сапраўды сацыяльныя сеткі стаяць выдаткаў часу?

Шматлікія кампаніі проста не лічаць патрэбным інвеставаць час і іншыя рэсурсы ў прасоўванне па гэтых каналах, і, адпаведна, не прыкладваюць намаганні, каб даследаваць магчымасці ў гэтай сферы. Аднак, лічбы кажуць самі за сябе - у Facebook 2 млрд., У YouTube - больш за 1,5 млрд., У Instagramm - каля 700 млн. Пастаянных карыстальнікаў. І гэтыя лічбы працягваюць расці.

Не выкарыстоўваючы сацыяльныя медыя эфектыўна, кампанія не ў стане падлучыцца да вялікага рынку патэнцыйных спажыўцоў, якія марнуюць некалькі гадзін кожны дзень, гледзячы на ​​аналагічныя паведамленні ад іншых брэндаў і, што горш за ўсё, ад канкурэнтаў. З-за развіцця соцсетей маркетынг змяніўся экспанентна і наўрад ці вернецца на ранейшы ўзровень у бліжэйшы час.

Такім чынам, мы ведаем, што сацыяльныя сеткі - гэта скарбніца, якая толькі і чакае, калі ваш бізнес яе адкрые. Вось некалькі ключавых момантаў, праз якія сацыяльныя сеткі могуць прынесці велізарную карысць кампаніі:

• Павышэнне пазнавальнасці брэнда і лаяльнасці да яго. Сувязь з аўдыторыяй і кліентамі ў сацыяльных сетках створыць значна больш асабістыя ўзаемаадносіны, чым проста запрашэнне на сайт кампаніі, і сур'ёзна павысіць лаяльнасць існуючых і новых кліентаў да брэнду.
• Разуменне кліентаў. Сацыяльныя сеткі раскрываюць патрэбы кліентаў, як нішто іншае. Вы можаце ўбачыць, у чым яны зацікаўлены, з кім ўзаемадзейнічаюць, якія пытанні задаюць і многае іншае. Гэтыя дадзеныя надзвычай каштоўныя і могуць быць выкарыстаны, каб дапамагчы бізнэсу стварыць сапраўды карысны і запатрабаваны кантэнт.
• Ахоп шырокай аўдыторыі. Толькі Facebook c больш чым 2 мільярдамі карыстальнікаў дае брэнду значна большы ахоп аўдыторыі, чым SEO і вэб-трафік. Сацыяльныя сеткі могуць накіроўваць людзей на ваш сайт імгненна, у той час як дасягненне стабільнага росту вынікаў праз пошукавікі можа заняць гады.

Як пабудаваць медыя-стратэгію

Сацыяльныя сеткі забяспечваюць доступ да велізарнай аўдыторыі. Але калі вы будзеце размяшчаць пасты бессістэмна і час ад часу толькі пры наяўнасці вольнага часу, то не атрымаеце жаданых вынікаў. Эфектыўная стратэгія павінна ўлічваць:

• асаблівасці вашай мэтавай аўдыторыі;
• каналы, на якіх вы працуеце;
• кантэнт, які вы публікуеце.

Каб атрымаць максімальную аддачу ад намаганняў і быць упэўненым у тым, што не марнуеце свой час дарма, выкарыстоўвайце наступныя 8 крокаў па стварэнні эфектыўнай стратэгіі прасоўвання ў соцсетях.

1. Выберыце платформу

У вас могуць быць ўліковыя запісы для кожнай сеткі, уключаючы Twitter, Facebook, YouTube, Instagram , LinkedIn, Google+, StumbleUpon, MySpace і г.д.

Але, увага: абярыце з іх дзве ці тры, каб пачаць!

Каб правільна выканаць гэта крок, трэба ведаць сваю мэтавую аўдыторыю. Не ўсе карыстальнікі марнуюць аднолькава роўнае колькасць часу на кожны сайт, таму трэба ведаць, дзе вы, хутчэй за ўсё, знойдзеце сваю аўдыторыю, і дзе зацікавяцца вашымі пастамі.

Напрыклад, Facebook і Twitter - агульнапрызнаныя карысныя платформы для інтэрнэт-маркетынгу. Аднак калі ваша кампанія мае шмат візуальнага матэрыялу, таксама разгледзіце пытанне аб стварэнні вашай стратэгіі для Instagram. Калі ж кантэнт можа быць пашыраны да відэа ў выглядзе тураў, інструкцый і блогаў, YouTube можа быць фенаменальным прасторай для росту мэтавай аўдыторыі.

2. Стварыце прывабны якасны кантэнт

Пасля таго, як вы вызначыліся са сваім мэтавым рынкам і платформамі, на якіх збіраецеся засноўваць сваю стратэгію прасоўвання ў мас-медыя, вам трэба стварыць пазнавальныя, паслядоўныя профілі.

Наладзьце бізнес-рахунак для кожнай платформы, на якой вы будзеце працаваць. Ён будзе функцыянаваць дакладна так жа, як звычайны, але дасць вам каштоўную інфармацыю аб прадукцыйнасці паведамленняў, росце і ўзаемадзеянні праз каналы, якія вы выкарыстоўваеце. Некалькі ключавых момантаў, якія трэба памятаць пры наладзе уліковых запісаў:

• выкарыстоўвайце выразны, лёгка ідэнтыфікуецца лагатып ў якасці аватарку профілю;
• напішыце яснае, зразумелае (але прафесійнае) апісанне таго, што робіць кампанія;
• выкарыстоўвайце профіль, каб апісаць свае каштоўнасці, мэты і місію;
• зрабіце яго нефармальным і прыязным, але заўсёды памятайце, што гэта уліковы запіс кампаніі, а не ваша асабістая.

3. Выберыце планавальнік для автопостинга

Выразны графік размяшчэння пастоў зробіць вашу стратэгію значна больш эфектыўнай. Автопостинг дазваляе планаваць паведамленні ў сацыяльных сетках на дні, тыдні ці нават месяцы наперад, а гэта азначае, што вы заўсёды будзеце публікаваць кантэнт без неабходнасці штодзённай працы.

Існуе мноства планіроўшчыкаў автопостинга з платнымі і бясплатнымі функцыямі - з іх можна выбраць той, які лепш за ўсё падыходзіць для вашых патрэб. Найбольш папулярныя - Buffer , Hootsuite, CoSchedule і SocialOomph. Ўзгодненасць і паслядоўнасць з'яўляецца ключавым фактарам паспяховай стратэгіі, так што гэтыя інструменты сапраўды могуць быць выратаваннем.

4. Вызначце аптымальны час для постынга

Публікацыя аднаго паведамлення на ўсіх платформах сацыяльных сетак у 9 раніцы кожны дзень з'яўляецца паслядоўнай, але яна не дасць лепшых вынікаў. Карыстальнікі актыўныя ў розных сацыяльных сетках у розны час. Калі вы канкурыруеце з вялікай колькасцю іншых людзей і кампаній, неабходна публікаваць свой кантэнт у аптымальны час для яго прагляду.

Праводзяцца шматлікія вывучэння наведвальнасці сайтаў, якія даказваюць, што размяшчэнне кантэнту ў пэўны час дапамагае атрымаць большы трафік і прыцягнуць большую колькасць фолавераў. Вось некаторыя вынікі:

Facebook - 9.00, 13.00, 15.00;
Twitter - 12.00, 15.00, 17.00-18.00;
Google+ - 9.00, 11.00, 12.00-13.00;
Instagramm - 2.00, 8.00-9.00, 17.00

Узброіўшыся гэтымі дадзенымі, вы зможаце спланаваць размяшчэнне пастоў на будучыню. Такі падыход зэканоміць вам вялікая колькасць часу, асабліва, калі лепшы перыяд постынга на пэўнай платформы супадае з іншымі справамі, дарогай дадому ці на працу, сном.

Аднак майце на ўвазе, што лепшы час публікацый кантэнту можа мець некаторыя адхіленні. Напрыклад, калі ў кампаніі міжнародная або шырокая аўдыторыі, то некаторыя карыстальнікі ў іншых гадзінных паясах прапусцяць вашы паведамленні. Размяшчэнне пастоў некалькі разоў на дзень (без спаму падпісантаў) з'яўляецца добрай ідэяй для вырашэння гэтай праблемы.

5. адаптуюцца пасты для кожнай платформы

Размяшчэнне аднаго і таго ж паведамлення ў кожным запісе - не лепшы рашэнне для прыцягнення большай колькасці фолавераў. рэкамендацыі:

• для Twitter патрэбныя кароткія, энергічныя і дасціпныя спосабы захопу ўвагі;
• на Facebook і LinkedIn ёсць значна больш магчымасцяў для гульні, таму відазмяняючы сваё паведамленне і паднёс у такім выглядзе, у якім яго захочуць прачытаць;
• у Instagram малюнак - гэта першае, што прыцягне ўвагу вашай аўдыторыі, таму надасце яму асаблівую ўвагу і знайдзіце захапляльны загаловак.

Выдатны спосаб адаптаваць свае паведамленні і заахвочваць аўдыторыю да прадастаўлення зваротнай сувязі на вашы паведамленні - задаваць пытанні. Гэта робіць пасады ва медыя больш асабістымі. Памятаеце, што сацыяльныя сеткі дазваляюць вам мець зносіны на менш афіцыйным узроўні, таму «ачалавечваў» сваю кампанію і па магчымасці майце зносіны з аўдыторыяй на эмацыйным узроўні.

6. залучаецца і ўзаемадзеянне

Сацыяльныя сеткі - гэта вуліца з двухбаковым рухам, і ўзаемадзеянне брэнда з аўдыторыяй павінна быць узаемнай.

Ваш рахунак не павінен быць безаблічнай уліковым запісам, дзе ніхто ніколі не адказвае на пытанні і не ўдзельнічае ў абмеркаваннях. Вы павінны рэагаваць на каментары, прымаць удзел у дэбатах (захоўваючы нейтральнасць, вядома!), І падтрымліваць сувязь з падпісантамі на асабістым, але прафесійным узроўні.

Калі вы рушылі ўслед радзе ў папярэднім пункце і задавалі пытанні ў сваіх паведамленнях у сацыяльных сетках, абавязкова паглядзіце каментары і адкажыце на іх. А яшчэ лепей, падумайце аб тым, як вы маглі б стварыць больш кантэнту на закранутыя тэмы і ўзаемадзейнічаць з вашай аўдыторыяй яшчэ больш!

Поспех кампаніі ў сацсетках заключаецца ў прадастаўленні каштоўнага кантэнту для аўдыторыі. Калі вы публікуеце адно і тое ж з дня ў дзень без узаемадзеяння з фолавераў (падпісант ў сацыяльнай сетцы), зацікаўленасць вашымі прадуктамі будзе заставацца нізкай. Аднак калі кампанія набудзе твар, будзе ўзаемадзейнічаць з аўдыторыяй, то хутка вы ўбачыце, якія каштоўныя вынікі гэта прыносіць.

7. вымярацца свае вынікі

Гэта асабліва важна, калі вы ўкладваеце грошы ў рэкламу ў сацыяльных сетках. Вы павінны пазбягаць марнаваць грошы на публікацыі, якія не працуюць.

Штомесяц праглядайце аналітыку на кожнай платформе. Калі ў вас ёсць бізнес-акаўнт, то гэта, як правіла, убудаваная функцыя. Паглядзіце на паведамленні, якія працавалі, і абярыце тыя, якія забяспечылі высокі водгук і пераходы на сайт. Таксама зьвярніце ўвагу на пасты, якія праваліліся. Магчыма, вам атрымаецца выявіць заканамернасці - гэта можа быць стыль напісанне, змест або час публікацыі.

Вымярэнне вынікаў - гэта адзіны спосаб, якім можна вызначыць, што працуе для канкрэтнай аўдыторыі і адпаведным чынам скарэктаваць сваю стратэгію.

8. Будзьце паслядоўнымі

Вядома, вы не ўбачыце імгненны рост спачатку (калі толькі пост не стане вірусным). Але паслядоўнае рэгулярнае размяшчэнне кантэнту на выбраных платформах, узаемадзеянне з аўдыторыяй і прадастаўленне каштоўнай інфармацыі могуць тварыць цуды для брэнда на працягу наступных месяцаў і гадоў.

Выкарыстанне планавальніка сапраўды з'яўляецца тым злучным элементам, які ўтрымлівае ўсе кампаненты стратэгіі разам. Здаецца, што планаванне на будучыню патрабуе вялікіх намаганняў - і гэта можа быць так у самым пачатку. Але ўзнагароджання за гэта бязмежныя пры ўмове, што вы правільна будуеце сваю стратэгію і прытрымліваецеся яе.

заключэнне

Не існуе чарадзейнага рэцэпту, які дазволіць вашым акаўнтам ў сацыяльных сетках вырасці астранамічна ў раптоўна. Але стварэнне моцнай стратэгіі - гэта спосаб нумар адзін, які гарантуе ўстойлівае развіццё бізнесу ў доўгатэрміновай перспектыве.

Калі ў кампаніі няма часу, якое можна прысвяціць развіццю эфектыўнай стратэгіі прасоўвання ў мас-медыя, прыцягваючы дасведчанага мэнэджэра для гэтай задачы. Спецыяліст хутка вызначыць прыдатныя платформы для вашай прадукцыі, створыць профіль, настроіць планавальнік кантэнту , Будзе кантраляваць размяшчэнне пастоў і адсочваць іх аддачу.