Utwórz budżet marketingowy na dany rok

  1. Zacznij od ustawienia celów
  2. Zidentyfikuj swoich klientów
  3. Oblicz koszt krańcowy, aby przyciągnąć nowych klientów
  4. Wprowadzamy budżet marketingowy w planowanie korporacyjne
  5. Artykuły budżetu marketingowego dystrybuujemy według kanałów komunikacji
  6. Zdefiniuj finansowanie dla każdego kanału komunikacyjnego.
  7. Optymalizacja budżetu z uwzględnieniem skuteczności kanałów komunikacji
  8. Wniosek

Bardzo ważne prawo planować Twój budżet marketingowy. Przyznane środki na marketing pozwalają regularnie i szybko płacić bieżące rachunki. Ale bez planowania marketingowego opartego na konkretnych celach działalności, osiągnięcie pożądanego rezultatu jest trudne lub niemożliwe. Bez celów nie można docenić sukcesu. To tak, jakby wrzucić koszykówkę do kosza, nie wiedząc, ile punktów przyniesie zwycięstwo.

Zacznij od ustawienia celów

Upewnij się, że rozumiesz, jakie są twoje cele. Bez celów nie będziesz w stanie ocenić tego, co próbujesz zrobić. Rezultatem jest podstawa każdego budżetu.

  • Co chcesz osiągnąć pod względem wydanych pieniędzy?
  • Czy przewidywane przychody wystarczą na pokrycie bieżących wydatków firmy?
  • Jaki poziom zwrotu z inwestycji w marketing zamierzasz osiągnąć w ciągu roku?

Prostym przykładem jest to, że w większości firm można używać zwykłych. cele :

  1. Wzrost ruchu na stronie, mierzony przez unikalnych użytkowników miesięcznie
  2. Zwiększ docelowy ruch z obszaru usług geograficznych
  3. Wzrost biznesu mierzony całkowitymi przychodami lub przychodami ze sprzedaży

Zidentyfikuj swoich klientów

Będzie ci trudno sprzedać swoje usługi, jeśli nie wiesz, kim będą twoi klienci. Profil klienta - To jest podstawa do wyboru kanałów komunikacyjnych do przekazania wiadomości reklamowej do kupującego.

  • Za kogo sprzedajesz swoje usługi?
  • Jakie są prawdziwe oczekiwania klientów wobec transakcji?
  • Czy twoja usługa spełnia te oczekiwania?

Termin „profil klienta”, używany przez wielu sprzedawców, oznacza, że ​​musisz zrozumieć typ osoby, którą przyciąga Twój rynek. Klub nocny przyciągnie młodych ludzi pieniędzmi, aby mogli je wydać. Produkty do pielęgnacji skóry przyciągną głównie kobiety w pewnym wieku, które chcą, aby ich skóra była gładka i miękka. Istnieje wiele innych przykładów; powinieneś rozważyć jak najwięcej.

Oblicz koszt krańcowy, aby przyciągnąć nowych klientów

Teraz znasz swoje cele i grupę docelową. Więc co dalej? Ważnym kryterium dla budżetu jest koszt każdego klienta związany z przewidywanym dochodem od każdego klienta.

  • Ile będzie kosztować każdy klient?
  • Jaka jest wielkość budżetu na pozyskanie nowych klientów, aby osiągnąć wielkość planowanej sprzedaży?

Jeśli trudno jest oszacować potencjalny zysk pod względem tego, jak bardzo możesz przyciągnąć klientów, ustal limity wydatków marketingowych. Do tych celów nadaje się kluczowy wskaźnik wydajności DRR (udział kosztów reklamy), dzięki któremu możesz ustawić górny limit budżetu na marketing, w zależności od przewidywanych przychodów.

Wprowadzamy budżet marketingowy w planowanie korporacyjne

Pierwszym krokiem w zrozumieniu, jak skutecznie zaplanować budżet, jest uświadomienie sobie, do czego powinien doprowadzić plan marketingowy. Mówiąc najprościej, marketing powinien napędzać sprzedaż.

Tworzenie budżetu marketingowego rozpoczyna się od corocznego planowania korporacyjnego. Proces ten opiera się na istniejącym biznesplanie, który pozwala na dystrybucję pieniędzy w miesiącach. Ważne jest, aby dokładnie przeanalizować koszty firmy i porównać je z prognozą przyszłej sprzedaży. Wyniki finansowe biznesplanu ostatecznie decydują o wielkości budżetu przeznaczonego na marketing.

Budżety marketingowe zwykle wahają się od 2 do 25 procent przychodów firmy i zależą od jej wielkości, etapu rozwoju oraz znaczenia marketingu w sprzedaży. Etap rozwoju Twojej firmy jest najważniejszym czynnikiem dla marketingu:

  • firmy starające się utrzymać swoją pozycję na rynku, może to być wystarczające 2-10% kwoty sprzedaży;
  • firm na etapie szybkiego wzrostu (wzrost przychodów o ponad 50% w ciągu roku) budżet można obliczyć na 15-25% planowanej sprzedaży.

Oczywiście koszty marketingu związane z księgowością będą uważane za koszty ogólne. Rzeczywiście, jeśli marketer tworzy budżet marketingowy dla dość stabilnego rocznego biznes planu dla firmy, każdy pracownik uzna marketing za koszt. Jednak skuteczni marketingowcy rozumieją, że to inwestycja!

Marketing powinien mieć bezpośredni wpływ na linię produktów i propozycja wartości , promowanie wzrostu przychodów firmy. W związku z tym budżet marketingowy należy uznać za proces inwestycyjny i dokonać oceny jego skuteczności przy stopie zwrotu środków na każdy zainwestowany rubel.

Bardzo ważne prawo   planować   Twój budżet marketingowy

Klasyczna formuła obliczania zwrotu z inwestycji w reklamę

Artykuły budżetu marketingowego dystrybuujemy według kanałów komunikacji

Po określeniu ilości dostępnych środków na realizację planu marketingowego, zaleca się ich dystrybucję z uwzględnieniem skuteczności kanałów sprzedaży firmy. Istnieje niezachwiana zasada: po pierwsze, należy wspierać te kanały, które są w stanie zapewnić maksymalny zwrot z inwestycji.

Dopuszczalne jest stosowanie różnych metod dystrybucji budżetu na marketing, na przykład biorąc pod uwagę różne geograficzne punkty sprzedaży, biorąc pod uwagę dane demograficzne klientów lub porę dnia, dokładnie wtedy, gdy kupujący szukają usług, których potrzebują.

Wielokanałowy Plan marketingowy obejmuje wykorzystanie kanałów komunikacji online i offline z klientami. Taki plan marketingowy ma na celu wsparcie strategii i stworzenie ram finansowych dla ograniczonych zasobów niezbędnych do osiągnięcia zamierzonych celów.

Na przykład kanały komunikacji mogą obejmować następujące punkty kontaktowe z grupą docelową:

  • Strony internetowe
  • Katalogi i publikacje
  • Reklama zewnętrzna
  • Telewizja
  • Radio
  • Sieci społecznościowe
  • Posłańcy
  • Blogi
  • Lista mailingowa
  • Seminaria, konferencje, wystawy itp.

Celem wielokanałowego jest zwiększenie efektywnego zasięgu potencjalnych nabywców i osiągnięcie wzrostu sprzedaży.

Dlatego wskazane jest uporządkowanie budżetu marketingowego za pomocą kanałów komunikacji z grupą docelową. Po tym, aby osiągnąć najlepsze wskaźniki zwrotu z inwestycji, korzystając z różnych taktyk. Takie podejście można uznać za podstawowy model.

Takie podejście można uznać za podstawowy model

Zdefiniuj finansowanie dla każdego kanału komunikacyjnego.

Ustalenie budżetu marketingowego dla różnych kanałów komunikacji jest zawsze dużym problemem dla każdego marketera. Dynamiczny rynek i rosnąca liczba konkurentów utrudniają wybór najbardziej skutecznych sposobów dotarcia do klientów.

Transformacja klasycznego marketingu w dobie komunikacji cyfrowej pozwala skupić się na „podróży klienta” i na konkretnych „punktach kontaktowych”, które odwiedzający podąża ścieżką zostania nabywcą. Punkty dotykowe są zasadniczo głównymi kanałami komunikacji, za pośrednictwem których firma komunikuje się z klientami.

Pomocne będzie rozwiązanie problemu monitorowania klientów podróży Yandex Metric i Google Analytics . Po ustaleniu celów dla etapów lejka sprzedaży i śledzeniu konwersji witryny wystarczy określić, które kanały komunikacji prowadzą do największej liczby potencjalnych klientów i klientów.

Takie podejście pozwala kontrolować znaczną część kosztów marketingu. W ostatnich latach SEO i reklama kontekstowa Były prawie jedynymi kanałami przyciągającymi klientów. Nie powinniśmy jednak zapominać o innych punktach kontaktu z grupą docelową. Dywersyfikacja wydatków marketingowych jest ważnym punktem każdej strategii. Nie możesz „zaspać” na pojawienie się nowej komunikacji marketingowej z klientem! Najbardziej efektywne plany marketingowe wykorzystują do 14 kanałów komunikacji.

Aby szybko i wyraźnie rozłożyć pozycje budżetowe na marketing, pobierz szablon z biblioteki marketera. Jest on skonfigurowany w taki sposób, że będziesz mógł kontrolować planowane wydatki nie tylko według budżetu, ale także według miesiąca, porównując je z prognozą sprzedaży.

Optymalizacja budżetu z uwzględnieniem skuteczności kanałów komunikacji

Budżet marketingowy nie jest dogmatem. Ponieważ plan marketingowy jest wdrażany, konieczne jest zoptymalizowanie kosztów. Ważne jest dokładne monitorowanie skuteczności narzędzi marketingowych:

  • Jak znajdują Cię użytkownicy?
  • Jak współdziałają z twoimi kanałami komunikacji?
  • Jak odwiedzający zmieniają się w klientów?

Systemy analizy danych statystycznych pozwalają oszacować w dynamice liczbę sprzedaży i jakość marketingu. Regularne monitorowanie i analiza dają możliwość skupienia się na tym, co działa najlepiej dla Twojej firmy. Osiągnięte wyniki pośrednie pozwolą porzucić te narzędzia, które nie zapewniają odpowiedniego zwrotu z wydanych środków. Te same programy marketingowe, które są „motorem wzrostu sprzedaży”, należy udoskonalić i rozdzielić na własną korzyść nieefektywne pozycje budżetowe na marketing.

Wniosek

Opracowanie budżetu marketingowego to proces twórczy oparty na zrozumieniu efektywnych kanałów komunikacji z klientem usług. Marketing internetowy zapewnia doskonałą obiektywną podstawę do podejmowania decyzji korporacyjnych, w tym określania budżetów marketingowych.

Wraz ze wzrostem automatyzacji procesów marketingu online, wydajność planowania i budżetowania powinna wzrosnąć. Jednak ten pozytywny proces zostanie skonfrontowany z rosnącą złożonością związaną z pojawieniem się nowych kanałów komunikacji i narzędzia marketingowe .

© Blog ActualMarketing Marketing

Co chcesz osiągnąć pod względem wydanych pieniędzy?
Czy przewidywane przychody wystarczą na pokrycie bieżących wydatków firmy?
Jaki poziom zwrotu z inwestycji w marketing zamierzasz osiągnąć w ciągu roku?
Za kogo sprzedajesz swoje usługi?
Jakie są prawdziwe oczekiwania klientów wobec transakcji?
Czy twoja usługa spełnia te oczekiwania?
Więc co dalej?
Ile będzie kosztować każdy klient?
Jaka jest wielkość budżetu na pozyskanie nowych klientów, aby osiągnąć wielkość planowanej sprzedaży?
Jak współdziałają z twoimi kanałami komunikacji?