Как настроить интернет на iPhone и iPad
Опубликовано: 22.08.2017
Виктор
iPad Air 2 при попытки выхода в интернет через сотовую связь выдаёт «Ошибка аутентификации PDP». Как побороть?
Виктор, приветствую!
Как настроить интернет на iPhone и iPad
Ошибка, которую выдает ваше iOS-устройство, связана с отсутствием подключения и невозможность авторизации iPhone или iPad на стороне оператора сотовой связи.
Чтобы убедиться в этом, попробуйте подключиться к исправной сети Wi-Fi. При попытке открыть веб-страницу или воспользоваться любым сервисом, требующим наличие интернет-подключения, ошибки не будет.
Почему возникает ошибка аутентификации Wi-Fi
При возникновении ошибки можно выполнить следующее.
1. Прежде всего позвоните на горячую линию обслуживающего вас оператора и сообщите о проблеме. Вероятно, в службе поддержке клиентов вы получите подтверждение, что в настоящее время сеть действительно испытывает трудности.
2. Можно попробовать восстановить подключение до момента выяснения обстоятельства на стороне оператора. Для этого откройте: Настройки —> Сотовая связь —> Параметры данных —> Сотовая сеть передачи данных.
4. Выполните перезагрузку устройства (на разблокированном устройстве удерживайте клавишу Power + Home до появления логотипа Apple).
5. После перезагрузки устройства попробуйте выполнить любой интернет-запрос (откройте веб-страницу в Safari, зайдите в мессенджер).
6. Если соединение не восстановлено, введите данные APN повторно и перезагрузите устройство.
В случае, если проблема по-прежнему не устранена и ошибка PDP не отступает, требуйте решения со стороны оператора.
← Вернуться в раздел помощь
