Навигатор не видит спутники
Опубликовано: 28.08.2017
Проблемы при пользовании навигационной программой Навител могут возникнуть самые разнообразные. И одной из самых распространённых из них является то, что навигатор не видит спутники. Конечно, нельзя сказать, что такая ситуация встречается сплошь и рядом. Но в любом случае пользователь должен представлять, что он может сделать самостоятельно для исправления неполадок, а какие виды работ могут выполнить только специалисты.
Во-первых, как только появилась такая проблема, не стоит сразу пытаться искать специалистов для изменения прошивки и обновления навигационной программы. Вполне возможно, что видимости навигатором спутников мешают какие-нибудь препятствия. Это могут быть даже небольшие навесы или слишком густая листва деревьев. Поэтому, как только появилась проблемная ситуация, рекомендуется найти открытое место и подождать, пока устройство попытается установить связь со спутниками.
Навител не видит спутники
Навигатор может не видеть спутников даже сквозь специальные атермальные стёкла автомобилей. Хотя такая ситуация чаще всего кратковременна и говорить, скорее всего, можно о том, что связь со спутниками прерывается, а не о том, что навигатор не видит спутники.
Navitel Решение проблемы со спутниками
Если перерыв в работе был недолгим, то при включении устройства необходима лишь коррекция ранее полученных данных («тёплый старт» или «горячий старт»). При «холодном старте» навигатору требуется дополнительное время на то, чтобы получить необходимые сведения и обработать их.
Время, необходимое навигатору для поиска спутников и начала полноценной работы, может составлять от нескольких минут до одного часа. Если к этому добавляются какие-либо программные сбои, то время ожидания того, что навигатор увидит спутники, может увеличиться до нескольких часов.
В любом случае следует поместить навигатор на максимально открытое место и оставить его. Если даже после нескольких часов ожидания устройство не будет обнаруживать спутники, следует обратиться к настройкам навигатора. Возможно, что в настройках просто отключена функция приёма сигнала GPS (или ГЛОНАСС).
Там же в настройках следует обратить внимание на то, что источником сигнала выбраны нужные COM порты.
Вариантом решения проблемы может быть сброс всех пользовательских настроек и возврат к заводским установкам. При выполнении этой операции следует сохранить все данные (маршруты, путевые точки), в противном случае они не сохранятся.
Распространённой причиной, по которой навигатор не видит спутник навител, является неисправность антенны. Внутренняя антенна в меньшей степени подвержена появлению таких неисправностей, зато самостоятельное их устранение практически невозможно.
Внешняя антенна выходит из строя чаще, но её замена доступна любому и занимает немного времени.
Самым сложным для пользователя является сбой программного обеспечения навигатора, в результате которого навигатор перестаёт видеть спутники. Можно самостоятельно обновить программное обеспечение, но если и эта мера не принесла ожидаемого результата, то «лечение» навигатора лучше предоставить специалистам.
При самостоятельном обновлении прошивки необходимо внимательно следить за тем, чтобы версия ПО соответствовала сборке устройства, в противном случае проблема решена не будет.
Самой сложной является ситуация, при которой навигатор не видит сигнал со спутника из-за выхода из строя или сбоев в работе основных компонентов устройства, например, процессора. Подобная ситуация может быть решена только заменой этих компонентов, что практически равнозначно приобретению нового навигатора.
Подробное видео о том, что необходимо предпринять при невозможности подключиться к спутникам NAVITEL.
