Наша анкета для SEO-клиента

1. Образец анкеты для SEO-клиента
2. Написано Джош Стеймл

Для новых клиентов SEO в MWI частью нашего процесса регистрации является отправка анкеты или задание этих вопросов по телефону или лично. Мы настраиваем вопросы в зависимости от клиента, поэтому то, что получает каждый отдельный клиент, обычно сокращается до трети этого списка, а возможно, и меньше, если на вопросы уже были даны ответы в других обсуждениях. Дело в том, что это некоторая информация, необходимая для правильного начала работы.

Образец анкеты для SEO-клиента

1. Какие еще маркетинговые каналы вы используете в настоящее время - онлайн и офлайн?
2. В настоящее время вы сотрудничаете с другими поставщиками других услуг интернет-маркетинга (электронная почта, социальные сети, контекстная реклама, контент-маркетинг и т. Д.)?
3. Вы в настоящее время выполняете какой-либо интернет-маркетинг на месте? Пожалуйста, предоставьте детали.
4. Каковы некоторые из ваших главных конкурентов?
5. Кто является вашей целевой аудиторией или персоной покупателя?
6. Как работает ваш цикл продаж?
7. Каковы ваши общие бизнес-цели на следующий год? Что вы делаете, чтобы достичь их?
8. Как вы будете судить об успехе партнерства с MWI? Какие конкретные показатели вы будете использовать для определения успеха?
   1. (Например, мы хотели бы, чтобы органические преобразования выросли на X% в течение следующих 6-12 месяцев)
   2. (например, мы хотели бы видеть X% роста посещений веб-сайта…)
9. Каковы ваши ожидания от того, как партнерство MWI повлияет на сайт в течение следующих 3 месяцев, 6 месяцев, 12 месяцев?
10. Как вы измеряете цели (т.е. KPI?)
    • Пожалуйста, включите микро измерения (например, скачать технический документ, подписаться на список адресов электронной почты и т. Д.)
11. Каковы были ваши самые большие препятствия в маркетинге?
12. Какова уникальная история вашего бренда?
13. Чем вы отличаетесь от своих конкурентов?
14. Какие ключевые слова будут использовать потенциальные клиенты, чтобы найти ваш сайт? Пожалуйста, приложите список, если у вас уже есть.
15. На каких вертикалях или рынках находятся ваши клиенты?
16. Каковы основные пункты продажи ваших услуг?
17. Какие негеографические рынки вы обслуживаете? Что вы планируете служить и когда?
18. Какие географические рынки вы обслуживаете? Что вы планируете служить и когда?
19. Сколько продаж / лидов вы получаете в среднем за день, неделю, месяц?
20. Каков ваш ежемесячный новый валовой доход от онлайн-продаж?
21. Какова ваша текущая стоимость за лидерство? Стоимость продажи?
22. Каков средний размер продажи?
23. Каков уровень закрытия продаж с онлайн-лидами?
24. Какова средняя стоимость жизни клиента?
25. Какой у вас показатель удержания?
26. Почему люди перестают пользоваться вашим сервисом?
27. Есть ли какие-то тенденции сезонности, о которых мы должны знать?
28. Планируете ли вы предлагать какие-либо специальные предложения в течение следующих 12 месяцев?
29. У вас есть команда по созданию контента?
30. Каков ваш процесс утверждения и публикации контента?
31. Как только вы сможете:

• Можете ли вы предоставить полный доступ на уровне аккаунта в Google Analytics к [адресу электронной почты MWI]?
• Можете ли вы предоставить полный доступ к своей учетной записи Google Search Console [адрес электронной почты MWI]?
• Можете ли вы предоставить полный доступ к своей учетной записи Google AdWords [адрес электронной почты MWI]?
• Можете ли вы предоставить полный доступ к своей учетной записи Инструментов Bing для веб-мастеров [адрес электронной почты MWI]?

Возможности для совершенствования

Вот несколько способов улучшить нашу анкету.

1. Устранить. Удалите вопросы, ответы на которые не очень полезны.

2. Отдельно. Разбивая его на отдельные куски. Например, запрос технической информации / веб-сайта и доступа к GA может быть отдельным сообщением.

3. Настройте. Мы стараемся не просто копировать и вставлять одно и то же каждый раз. Мы хотим, чтобы каждый клиент получал уникальную анкету, созданную специально для него. Это может устранить несколько вопросов каждый раз, когда мы отправляем их, если это информация, которой мы уже располагаем, и не нуждаемся в разъяснении.

4. Сделать это легко. Иногда мы говорим: «Пожалуйста, ответьте сначала на те вопросы, на которые легко ответить, и не стесняйтесь возвращаться позже, чтобы ответить на другие». Это снимает некоторое давление с того, что может быть подавляющим. Клиенты могут выполнять часть работы, что делает весь список менее трудоемким, и мы быстрее получаем полезную информацию.

5. Сочувствовать. Признать проблемы заранее: «При необходимости мы будем рады подписать NDA, чтобы получить доступ к ответам на эти вопросы. Мы также понимаем, что политика вашей компании может запрещать передачу определенной информации, запрашиваемой здесь, сторонним поставщикам. Чем больше информации мы сможем получить, тем лучше мы сможем работать в тесном контакте с вами для получения результатов в соответствии с вашими целями, но мы будем удовлетворены любой информацией, которую сможем получить, если не сможем получить все, что хотели бы «.

Если вы потенциальный клиент или другая SEO-фирма, что вы думаете об этом списке? Есть ли что-то, что мы упускаем, что вы думаете, мы должны спросить? Если вы другая SEO-фирма, не стесняйтесь копировать, добавлять, улучшать ее и т. Д. Для собственного использования.

Написано Джош Стеймл

Привет! Я - Джош Стеймл, и я начал работать в MWI в своей квартире, когда учился в 1999 году. Я живу в Шэньчжэне, Китай, и отвечаю за общую стратегию и маркетинг MWI. Я написал более 200 статей для таких публикаций, как Forbes, Mashable, TechCrunch и Time, и я являюсь автором Директора по маркетингу на работе , Я люблю говорить с корпорациями и на мероприятиях маркетинговой индустрии. Недавно журнал Entrepreneur признал меня одним из 50 онлайн-маркетологов, которые следят за новостями в 2016 году. Узнайте больше о том, о чем я пишу мой блог ,

Похожие

Комментарии